Creados en 1999 para para proporcionar un estudio de satisfacción del cliente que fuera verdaderamente global, los Skytrax World Airline Awards consultan a pasajeros de todo el mundo en una encuesta de satisfacción sobre aerolíneas a escala global.

Una vez más se ha reconocido que Norwegian establece el listón en lo que respecta a viajes de bajo coste.

La compañía ha sido reconocida ‘Mejor low-cost de largo radio del mundo’ y ‘Mejor low-cost en Europa’. Para Bjørn Kjos, fundador y consejero delegado de Norwegian, «nos enorgullecemos de seguir los valores fundamentales que siempre hemos defendido: ofrecer vuelos asequibles a lo largo y ancho de toda nuestra red mundial. Nuestra moderna flota de aviones y su atenta tripulación de cabina garantizan que nuestros clientes, ya viajen por ocio o por negocio, disfruten de su viaje desde el momento en que suben a bordo. Personalmente, me gustaría agradecer a todos los pasajeros que nos otorgaron su voto y a mis 9.500 colegas en Norwegian, quienes continuamente se esfuerzan por ser los mejores en la industria”.

Edward Plaisted, consejero delegado de Skytrax ha explicado que “Norwegian ha sido uno de los principales favoritos de los World Airline Awards en los últimos seis años, y ha tenido éxito no sólo en mantenerse al frente de sus rivales de bajo coste sino también en mejorar su posición respecto a las aerolíneas tradicionales. Éste es un logro realmente excelente para una aerolínea que todavía está experimentando una rápida expansión”.

A lo largo de 2017 y 2018, Norwegian ha continuado con sus planes de expansión global y ahora presta servicios a más de 150 destinos en Europa, África del Norte, Oriente Medio, Asia, las Antillas, América del Sur y los Estados Unido.

El año 2018 marcó un hito para la aerolínea ya que Norwegian lanzó su primera ruta a Sudamérica con un servicio directo desde Londres a Buenos Aires, y su primera ruta entre Londres y Singapur. Los servicios transatlánticos también se incrementaron con nuevos vuelos desde Londres a Chicago y Austin.