La American Hotel & Lodging Association (AHLA) ha lanzado una campaña denominada ‘Search Smarter’ para promocionar la reserva directa entre los usuarios online.
La campaña habla de un «duopolio de Priceline y Expedia» y afirma que el 74 por ciento de los consumidores no saben que las dos compañías controlan alrededor del 95 por ciento del mercado de las agencias de viajes online.
Las veinte ‘postales’ que el AHLA ha producido para ilustrar la campaña Search Smarter buscan persuadir a los viajeros que realmente la reserva directa es mejor para ellos, hasta el punto de asegurar que «las OTAs sólo están interesadas en el punto de transacción, mientras que los hoteles están en el negocio del alojamiento y se encargará de la estancia de principio a fin».