La mayoría de los hoteles trabajan constantemente en tratar de entender cómo llevar a su canal de venta directa al menos una parte de las ventas que realizan a través de las agencias online.

Un nuevo informe publicado por la compañía Hitwise trata de analizar la dependencia de las cadenas norteamericanas de las principales agencias online, tanto en términos de tráfico web como de reservas finales.

Curiosamente, en un contexto de crecimiento para las OTAs, sólo las dos más importantes –Expedia y Booking.com– han mejorado sus resultados en lo que se refiere a reservas.

Por otra parte, hay grandes diferencias entre cadenas hoteleras respecto del tráfico que son capaces de atraer a su canal directo a partir de una búsqueda registrada en una OTA: