Amadeus España presenta estos días, en el transcurso de la Feria Internacional de Turismo 2018 (FITUR), Amadeus Leisure Platform (ALP), una nueva herramienta profesional dirigida a las agencias de viaje vacacionales que confiere al viajero un mayor protagonismo en la experiencia de compra de sus viajes, y a la agencia un mayor control en el direccionamiento de sus ventas.

Amadeus Leisure Platform (ALP) permite buscar y comparar el contenido de los proveedores más relevantes para la agencia (aerolíneas, hoteles, agregadores hoteleros, coches de alquiler, tren, turoperadores…) manteniendo las condiciones específicas (tarifas, comisiones, acuerdos comerciales…) que la agencia haya acordado con el proveedor.

ALP incorpora una función de presupuesto interactivo que permite enviar al cliente —vía correo electrónico o whatsapp—diferentes alternativas que el viajero puede aprobar, solicitar modificación o rechazar de forma online.

La nueva plataforma, además de resolver el problema de atomización de oferta y de herramientas tecnológicas, permite la interacción directa con los clientes, de manera que el viaje pueda en todo momento desarrollarse conforme a las expectativas de los viajeros. Asimismo, la configuración de las reglas de negocio, asegura la capacidad de la agencia para direccionar la venta de forma automatizada y siempre según sus necesidades.

Entre las funcionalidades de la plataforma, se incluye la posibilidad de personalizar cada una de las propuestas con el logo y la imagen de marca de cada agencia, lo que revierte en la construcción de la identidad corporativa de esta.

Amadeus Leisure Platform ya cuenta con el apoyo de los grupos de gestión Airmet, GEA, Nego Servicios y DIT Gestión, que suman 2.500 agencias usuarias y que han firmado un acuerdo para la comercialización de la plataforma.

La nueva plataforma de presupuestos y reservas ha sido desarrollada por Amadeus en colaboración con la empresa zaragozana Hiberus Travel, en la que Amadeus participa desde 2015. En la creación de ALP han participado, en sus diferentes etapas, más de un centenar de personas, en su mayoría ingenieros expertos en tecnología y procesos de gestión especializados en turismo, que han colaborado estrechamente con un centenar de agentes de viajes y proveedores turísticos que han participado en las fases de diseño, test y pilotaje.

Para dar a conocer la nueva herramienta, Amadeus España pondrá en marcha una campaña de marketing entre las agencias de viajes, que incluye la construcción de un microsite específico y el uso gratuito de la solución durante los primeros meses de contratación. La campaña lleva por título “All [World] Included” y arranca durante la celebración de FITUR 2018, en el Pabellón 10, en el stand número 10E12.