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«Personas y tecnología son las claves para las marcas hoteleras»

«Personas y tecnología son las claves para las marcas hoteleras»

A finales del pasado mes de enero, Ilunion Hotels puso en marcha una nueva campaña institucional, desarrollada por Manifiesto y en la que se reafirma su mensaje social e inclusivo.

Bajo el concepto “Hoteles con todos incluidos”, la campaña tiene como objetivo reivindicar que la cadena hotelera de Ilunion, la marca de las empresas del Grupo Social ONCE, es un proyecto único en el mundo que basa su modelo de negocio en la inclusión de personas con discapacidad y en la búsqueda de un mundo no excluyente.

Con motivo de esta campaña, aprovechamos la ocasión para entrevistar a José Ángel Preciados, director general de la cadena, y ahondar en el espíritu inclusivo de Ilunion, el impacto de la tecnología en la gestión de la cadena y la personalización de la oferta y los nuevos retos a los que se enfrenta el sector hotelero español, incluida la llegada de nuevos perfiles empresariales y cambios inevitables que implican la adaptación de la industria en su conjunto:


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