En su nacimiento, The Hotels Network llamó la atención de la industria hotelera –y el recelo de las OTAs– gracias a su widget, que permitía realizar comparación de precios en la propia web de los hoteles.

En muy poco tiempo, la compañía creada por Juanjo Rodríguez ha evolucionado hacia una plataforma que busca dotar a los hoteleros de herramientas de machine learning, pero no que no les exige un conocimiento de dicha tecnología.

En su lugar, pide a los hoteleros que establezcan sus propias reglas de negocio para que sea la tecnología quien ofrezca una experiencia absolutamente personalizada para cada cliente, siempre en función de su comportamiento en la web del hotel y a partir de análisis predictivos basados en infinidad de referencias anteriores.

En esta entrevista, Juanjo Rodríguez explica cómo entra en juego esta tecnología a la hora de buscar una verdadera aplicación de la inteligencia artificial en la venta directa:

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