Tripadvisor Insights incorporará un panel de inteligencia de datos en directo disponible para las organizaciones de marketing de destinos (DMOs), impulsado por Tourism Sentiment Index.  

Esta nueva plataforma proporciona a sus clientes información esencial sobre el boca a boca de los destinos, combinando el alcance de Tripadvisor y la información sobre el comportamiento de los viajeros con la tecnología de Tourism Sentiment Index. 

Esta oferta forma parte del conjunto de productos de inteligencia de datos de Tripadvisor para las DMO, conocido como Tripadvisor Insights.  

Cuadro de mando de intención de viajes en tiempo real

El nuevo cuadro de mando de sentimientos para DMOs busca proporcionar inteligencia procesable utilizando la información de 50 puntos de contacto del turismo, incluyendo el acceso aéreo, los alojamientos y las atracciones.  

Los análisis del cuadro de mandos se extraen de conversaciones en tiempo real, a través de medio millón de plataformas, incluida Tripadvisor.

La intención de viajes se materializa en un sistema de puntuación global que revela la popularidad de un destino frente a sus competidores, lo que permite actualizar las campañas, las ofertas de productos y los mensajes de forma más rápida y eficaz. 

Tripadvisor Insights

Esta plataforma consiste un conjunto de herramientas de medición y análisis que nace con el objetivo de ayudar a los actores del sector de los viajes a gestionar sus campañas en los medios de comunicación y la recuperación de su actividad en general. 

Gracias a este nuevo panel de control, es posible utilizar los datos sobre el comportamiento de los usuarios de Tripadvisor para medir el rendimiento, descubrir la información de la competencia y hacer un seguimiento del rendimiento de los destinos, los alojamientos, las atracciones y los restaurantes a lo largo del tiempo. 

Steven Paganelli, jefe de Grupo de Marketing de Destino en Tripadvisor, explica que ‘este panel de control pone al alcance de las organizaciones de marketing de destinos información práctica para ayudarles a tomar decisiones más informadas y estratégicas en materia de marketing. Por ejemplo, ofrece la capacidad de entender en tiempo real la disposición de los viajeros a viajar, lo que a su vez ayuda a los DMOs a actualizar sus acciones de marketing con mensajes más eficaces y, por lo tanto, conseguir el mensaje más impactante frente a las personas adecuadas, en el momento adecuado».