Un FITUR lleno de interés por la tecnología

Carlos comenzó la conversación destacando el éxito de la participación de Bookassist en FITUR 2025:

«Ha sido agotador por la cantidad de clientes y gente interesada en soluciones tecnológicas. Las nuevas plataformas y productos que hemos lanzado están teniendo una respuesta fantástica. Volveremos el próximo año sin duda», afirmó.

Este interés creciente por la tecnología refleja la necesidad de los hoteleros de encontrar soluciones innovadoras para mejorar sus canales de venta directa, reducir su dependencia de intermediarios y optimizar sus ingresos.

Innovaciones clave: CMS, motor de reservas y venta de vouchers

Carlos Rentero destacó que este año Bookassist ha revolucionado su cartera de productos con nuevas plataformas diseñadas para potenciar la rentabilidad hotelera.

1. Nueva plataforma web con CMS hiperpersonalizado

Uno de los lanzamientos más importantes es su nueva plataforma de páginas web con un CMS (sistema de gestión de contenidos) de última generación, que integra herramientas de inteligencia artificial para ofrecer una experiencia completamente fluida y sin fricciones para el usuario.

«Nos salimos de los cánones tradicionales. Nuestra nueva plataforma permite una hiperpersonalización de los contenidos, asegurando que cada usuario vea exactamente lo que busca. Esto se traduce en una mayor conversión y una experiencia de usuario sin barreras, tanto en desktop como en móvil», explicó Rentero.

El uso de IA en el CMS permite personalizar el contenido en función del comportamiento del usuario, su historial de navegación o su ubicación geográfica, optimizando la conversión de cada visitante.

2. Un motor de reservas con IA y comparador de tarifas

El nuevo motor de reservas de Bookassist es otro de los avances más esperados. Su integración con IA y su comparador de precios y recomendador de tarifas marcan la diferencia en el mercado.

«Estamos encantados de lanzar por fin nuestro nuevo motor de reservas, que incorpora inteligencia artificial para analizar las mejores tarifas y recomendar al usuario la opción más adecuada. Los números son claros: estamos viendo niveles de conversión espectaculares», comentó Carlos.

Este motor permite al hotelero optimizar precios en tiempo real y competir con las OTA, ofreciendo transparencia de precios y mayor control sobre la venta directa.

3. Nueva plataforma de venta de vouchers

Una de las grandes novedades es la plataforma de venta de vouchers de regalo, una solución pensada para que los hoteles puedan monetizar servicios adicionales, como:

• Experiencias gastronómicas en sus restaurantes.
• Reservas en spas y centros wellness.
• Bonos regalo monetarios o experiencias personalizadas.

«Esta plataforma permite a los hoteles generar nuevas fuentes de ingresos más allá de la venta de habitaciones. No importa qué motor de reservas utilicen, esta solución funciona de manera independiente y está teniendo una acogida increíble en las cadenas hoteleras», explicó Rentero.

Business Intelligence y la toma de decisiones basada en datos

Además de mejorar la conversión y la experiencia del usuario, Bookassist ha potenciado su plataforma de Business Intelligence, permitiendo a los hoteleros tomar decisiones estratégicas basadas en datos en tiempo real.

«Sabemos que los revenue managers necesitan datos precisos y KPI clave para optimizar su estrategia de precios y distribución. Nuestra plataforma va un paso más allá, ofreciendo un análisis detallado que permite ajustar estrategias con máxima precisión», detalló Rentero.

Con esta nueva herramienta, los hoteles pueden:

• Monitorizar en tiempo real su rendimiento de ventas directas.
• Analizar datos de demanda y comportamiento del usuario.
• Ajustar su pricing y estrategias de marketing con base en tendencias predictivas.

La inteligencia artificial como motor del cambio

Carlos fue claro al afirmar que la inteligencia artificial ya no es el futuro, sino el presente del sector hotelero.

«La IA no es una moda pasajera, ha llegado para transformar la forma en que los hoteles interactúan con sus clientes. La clave está en la hiperpersonalización: cada cliente es diferente y necesita encontrar exactamente lo que busca», afirmó.

Gracias a la IA, las soluciones de Bookassist permiten:

• Analizar el comportamiento del usuario en la web del hotel y adaptar la experiencia de navegación en tiempo real.
• Optimizar las campañas de marketing digital, mostrando anuncios personalizados según el perfil de cada usuario.
• Reducir fricciones en el proceso de reserva, asegurando que el cliente encuentre rápidamente la mejor tarifa disponible.

Hacia una nueva era en la venta directa hotelera

El mensaje de Carlos Rentero es claro: la tecnología es el principal aliado de los hoteles para recuperar el control sobre su distribución y mejorar sus márgenes de rentabilidad.

«Los hoteleros que inviertan en su canal directo, en personalización y en tecnología de IA serán los que marquen la diferencia en los próximos años. La independencia de las OTAs solo será posible con herramientas innovadoras que optimicen la conversión y fidelicen al cliente»«, concluyó.

En un sector cada vez más competitivo, soluciones como las de Bookassist están ayudando a los hoteles a maximizar su venta directa, reducir costos y ofrecer experiencias hiperpersonalizadas. La inteligencia artificial, la automatización y la analítica avanzada serán las claves del éxito en los próximos años.

Con un 2025 que promete ser un año de revolución tecnológica en la hotelería, las soluciones de Bookassist se perfilan como un referente para los hoteles que buscan un enfoque más rentable y eficiente en la venta directa.