Si has entrado en Facebook Ads recientemente, probablemente habrás visto un aviso para preparar tu cuenta de anuncios para los cambios de iOS 14.
Se trata de una actualización obligatoria, necesaria para que tus anuncios sociales sigan funcionando en cualquier dispositivo.
Apple ha introducido un nuevo marco de transparencia de seguimiento de aplicaciones para iOS 14. Los usuarios pueden ahora «pedir a la aplicación que no rastree».
Si hacen click en ese botón, las aplicaciones verán restringidos los datos del usuario que pueden rastrear. Dado que la mayoría de las reservas de Facebook Ads se realizan a través de aplicaciones como Facebook o Instagram, esto supone un cambio de juego para la publicidad hotelera.
La buena noticia es que los anunciantes pueden seguir rastreando la conversión, incluso si los usuarios optan por no hacerlo, siempre que el seguimiento se configure correctamente.
¿Quién debe realizar los cambios?
Este es un paso que los hoteles deben realizar en su propio administrador de empresas de Facebook. Después, puedes compartir el acceso con tu agencia digital si trabajas con una.
Primer paso: verificar el dominio
Este es un paso fácil de realizar en Facebook Business Manager:
- Una vez que hayas iniciado la sesión, haz click en el botón Configuración de la empresa, en la esquina superior derecha.
- A continuación, haz click en Seguridad de la marca, en el menú de la izquierda. Elige Dominios cuando aparezca.
- Haz clic en el botón azul ‘Añadir’, e introduce su dominio. Omite la información https.//www. de la URL. Por ejemplo, escribe «hotelexample.com».
- Elige el método que deseas utilizar para verificar tu dominio. Si trabajas con una agencia de marketing digital, te aconsejarán cuál es la mejor opción de verificación de dominio para ti. Si no estás seguro en este momento, envía los tres y deja que ellos elijan.
- Envía el método de verificación a tu agencia de marketing digital para que lo ponga en práctica.
- Cuando su agencia le haya indicado que ya lo ha implementado, tendrás que volver a la sección Seguridad de la marca, Dominios, y hacer click en el botón verde Verificar.
- Si estás trabajando con una agencia digital, comparte el dominio con ellos haciendo click en Asignar socios. Tu agencia podrá proporcionar el ID de empresa necesario aquí.
Segundo paso: planificar los eventos de conversión
Una vez verificado tu dominio, es el momento de asegurarte de que el seguimiento de las conversiones está correctamente configurado. Si la verificación de tu dominio y el píxel de Facebook se comparten con tu agencia, ellos pueden ayudarte con este paso.
Tenemos que elegir los eventos de conversión más adecuados para tu negocio y colocarlos por orden de importancia.
Si los usuarios optan por no participar en el seguimiento de la aplicación de iOS14, todavía podremos registrar la conversión que elijamos. Es recomendable elegir las compras como único evento de seguimiento. Después de todo, las reservas y los ingresos son las métricas más importantes.
Si lo haces tú mismo
- Navega hasta el Gestor de Eventos dentro de tu Gestor de Negocios. Aquí, verá una opción llamada «Medición de eventos agregados».
- Haga click en Configurar Eventos Web.
- Elige los eventos por orden de importancia – la compra debería ser lo primero.
¿Tiene todo esto alguna otra repercusión?
Con este cambio, Facebook ha actualizado su modelo de atribución por defecto. Anteriormente, informaban de las conversiones que se producían 28 días después de que alguien hiciera clic en un anuncio, y 1 día después de ver un anuncio.
El nuevo modelo por defecto es una atribución de clics de 7 días. Aunque esto parece un gran cambio, en realidad son menos de 20 clics en Facebook para realizar las actualizaciones.
Esto sólo tiene que hacerse una vez por propiedad, y asegurará que tus campañas se ejecuten sin mayores problemas en 2021.
Artículo original publicado en el blog de Avvio.
