En el competitivo mundo de la industria hotelera, el aprovechamiento de los datos se está convirtiendo en un factor clave para el éxito. Con el fin de maximizar la eficiencia operativa, mejorar la experiencia del cliente y aumentar la rentabilidad, surge el concepto «Hotel Data Platform».

«En AdQuiver nos dedicamos a impulsar la industria turística a través de la activación del dato, es por eso que entendemos las necesidades del sector. De este modo, hemos concebido el Hotel Data Platform como solución que integra y organiza el vasto volumen de información de los hoteles en una plataforma única brindando una visión holística y en tiempo real, que permitirá así estar alineado para la explotación y activación del dato a través del uso de la analítica o Inteligencia Artificial», tal y como explica la compañía en un comunicado.

¿Qué es Hotel Data Platform?

Hotel Data Platform es una infraestructura tecnológica que permite a los hoteles y grupos hoteleros recopilar, almacenar, procesar, analizar y activar grandes volúmenes de datos generados en todas y cada una de las áreas del negocio hotelero.

Desde datos de búsquedas, campañas publicitarias, reservas y pagos hasta preferencias de los huéspedes y estadísticas operativas, pasando por sistemas internos, de gestión de RRHH, gestión documental, ERP o de mantenimiento, entre otras. Cualquier sistema de información que se utilice es susceptible de volcar sus datos para procesarlos debidamente y explotarlos, por ejemplo, aplicando Inteligencia Artificial.

Beneficios clave de Hotel Data Platform:

• Centralización de datos: Evita la dispersión de información al integrar y organizar todos tus datos relevantes en una única fuente confiable.
• Integración fluida: Sincroniza automáticamente los datos con tus sistemas existentes, evitando la duplicidad de esfuerzos y mejorando la precisión de los datos.
• Activación del dato: Convierte tus datos en insights para optimizar la gestión de ingresos, mejorar la eficiencia operativa y adaptarte rápidamente a las demandas del mercado.
• Visión integral y en tiempo real: Accede a una visión completa de tus datos y operaciones hoteleras en tiempo real, desde reservas hasta estadísticas operativas y preferencias de los huéspedes.
• Experiencias personalizadas: Utiliza datos sobre preferencias, historial de reservas y comportamiento de los huéspedes para ofrecer experiencias altamente personalizadas que aumenten la satisfacción y fidelidad de tus clientes.
• Automatización: Optimiza tus procesos internos mediante la integración de sistemas y flujos de datos, ahorrando tiempo, reduciendo errores y mejorando la eficiencia operativa.

Así puedes impulsar tu éxito empresarial con Hotel Data Platform:

• Mejora la toma de decisiones: Obtén análisis en tiempo real sobre tus operaciones, rendimiento financiero, preferencias de los clientes y tendencias del mercado para identificar oportunidades y desafíos rápidamente.
• Maximización de ingresos: Utiliza el análisis detallado de patrones de demanda, precios y comportamiento de reserva para establecer estrategias de precios dinámicos y maximizar tus ingresos.
• Análisis predictivos: Aprovecha el poder de la inteligencia artificial para realizar análisis predictivos y detectar tendencias emergentes, obteniendo información valiosa para decisiones estratégicas.
• Flexibilidad y escalabilidad: El Hotel Data Platform se adapta a las necesidades cambiantes de la industria hotelera, maneja grandes volúmenes de datos y permite agregar nuevas fuentes y funcionalidades.
• Seguridad de datos: Implementa medidas de seguridad rigurosas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, cumpliendo con las regulaciones de privacidad.

En palabras de la propia compañía, «Hotel Data Platform es una solución tecnológica de AdQuiver que impulsará la transformación digital de tu cadena hotelera y ofrecerá experiencias excepcionales a tus huéspedes».