Sin duda Airbnb es una compañía acostumbrada a vivir con las críticas, especialmente en lo que se refiere a su constante batalla legal con las ciudades donde opera y los casos que han afectado a la seguridad de sus usuarios en los últimos meses.
Ahora, un artículo publicado en The Wall Street Journal por los periodistas Kirsten Grind y Shane Shifflett informa de que Airbnb ha puesto en marcha nuevos planes de mejora de la seguridad en medio de todas estas preguntas sobre sus prácticas y de los incidentes relacionados con la plataforma. Todo, en un contexto de creciente escrutinio de los legisladores hacia las grandes tecnológicas, particularmente en la Unión Europea.
Airbnb, que se prepara para salir a bolsa en 2020, anunció a principios de este mes que implementaría múltiples nuevos conjuntos de reglas y herramientas de seguridad antes de alojar a cuatro millones y medio de huéspedes esta nochevieja en todo el mundo.
Según Grind and Shifflett, «la compañía ha anunciado el compromiso de invertir 150 millones de dólares en iniciativas de seguridad y la creación de una línea dedicada en la que los funcionarios de la ciudad podrían contactar con la compañía cuando surjan problemas».
En los últimos años, Airbnb se ha enfrentado a crecientes críticas sobre sus prácticas de seguridad por parte de sus usuarios, de los reguladores locales y de los competidores del sector de la vivienda. Los incidentes van desde el robo y la destrucción de la propiedad privada hasta el espionaje, el acoso sexual o el asesinato.
Entre las medidas anunciadas por Airbnb, la compañía ha asegurado que evaluará de manera manual aquellas reservas consideradas de alto riesgo por los sistemas informáticos. Esto ayudará a identificar las reservas que potencialmente podrían presentar problemas.
Además, Airbnb ha lanzado una página actualizada para que los vecinos pueden alertar de fiestas no autorizadas, ruidos excesivos, comportamiento peligrosos, basuras, aparcamientos inapropiados y otras molestias.
https://www.smarttravel.news/2019/12/17/airbnb-seguridad-plataforma/
