Uno de los mayores desafíos a los que se enfrentan los profesionales del marketing móvil es la medición del rendimiento y los resultados.
En un mundo en el que el panorama competitivo de las aplicaciones móviles está cambiando constantemente, es fundamental que los profesionales de marketing comparen su crecimiento con los estándares de la industria.
La compañía Clevertap ha analizado a usuarios anónimos que realizaron más de 55.000 millones de acciones en más de 1.000 millones de dispositivos en 2018 para comprender qué es lo que hace que las aplicaciones de viajes de más rápido crecimiento tengan éxito.
Al comparar el número de nuevos usuarios que pasan de descargar la aplicación a interactuar con ella, la firma ha descubierto que el 57 por ciento de las apps son borradas del móvil en menos de un mes.
Por tanto, el informe propone varias soluciones: enviar ofertas y cupones a los usuarios por primera vez a través de SMS; utilizar la geolocalización para enviar recomendaciones personalizadas basadas en la región, el idioma o la zona horaria; y proporcionar una mejor experiencia utilizando deep links para llevar a los usuarios directamente a la página de reservas.
Para reducir las posibilidades de que la app sea eliminada del móvil, el informe asegura que es necesario entender lo que la mayoría de los usuarios hacen justo antes de desinstalar la aplicación; utilizar el historial de búsqueda para enviar alertas de descenso de precios a los usuarios que están a punto de darse de baja o recordarles las características o beneficios de su aplicación que aún no conocen.
