RIU y STAY, un caso práctico de implantación de chat bots en hoteles
Recientemente hemos recogido el premio al mejor chatbot de servicio turístico en el concurso organizado por Segittur y Planeta Chatbot en FITUR 2019. Por una parte, estamos muy agradecidos por el reconocimiento. Vemos clave la labor de este tipo de iniciativas para visibilizar propuestas innovadoras. Por otra parte, estamos muy entusiasmados de haber podido enseñar […]
Las apps dejan paso a nuevas fórmulas más integradoras para los hoteles
Cuando hace casi una década las aplicaciones móviles iniciaron su meteórica carrera, pocos sospechaban que correrían el peligro de morir de éxito. Su omnipresencia en la sociedad ha llegado a tal punto que los usuarios necesitan y requieren acceder a ellas y a todas las posibilidades que albergan. Y es que la globalidad a la […]
¿Temor de las apps ante la llegada de los chatbots?
Un estudio realizado por un conocido motor de búsqueda acaba de revelar que el 55% de los españoles que realizan gestiones on line conocen los chatbots; y de ellos, la mitad ha interactuado con ellos. Entre las ventajas que presentan, se cita la disponibilidad permanente, la comodidad de su uso y la rapidez de sus […]
¿Adiós apps, hola bots? Todas las claves
Sin duda es un tema que está dando mucho que hablar en el sector. No es para menos, los bots están de moda por la gran oportunidad que suponen. Hay muchos que sostienen que los bots van a ser el final de las App. ¿Es esto cierto? Para saberlo vamos a realizar un análisis de […]
