Cloudbeds revela las OTA que más ingresos generan para propiedades independientes
Cloudbeds, la plataforma de gestión hotelera que impulsa reservas y huéspedes para las empresas de alojamiento independientes de todo el mundo, ha revelado las clasificaciones de las agencias de viajes online (OTA) que más ingresos generan en todo el mundo, así como por diversos países y regiones. Los resultados, recogidos en «El Gran Libro de […]
Aprovechar el poder de los datos: Cloudbeds y Lighthouse anuncian una asociación estratégica
Cloudbeds, especialista mundial en software de gestión hotelera, ha anunciado su asociación estratégica con Lighthouse (anteriormente OTA Insight), una plataforma comercial especializada para el sector turístico y hotelero. Esta asociación representa un hito importante para ambas empresas y está preparada para aportar un valor sin precedentes a los clientes de Cloudbeds y Lighthouse. Lighthouse es […]
¿Google Maps podría convertirse en una aplicación de viaje completa?
Google Maps ha presentado una nueva función de descubrimiento utilizando inteligencia artificial generativa, que nos hace pensar ¿podría convertirse en una aplicación de viaje completa? Esta innovación permite a los usuarios expresar lo que están buscando, y sus modelos de lenguaje trabajarán en segundo plano, analizando millones de lugares, así como percepciones de su comunidad, para […]
La revolución digital en la industria de viajes: Conectando experiencias a través de la tecnología
Los viajeros actuales no solo quieren estar conectados geográficamente, sino también digitalmente. Es por ello que, en el mundo digitalmente saturado de hoy, hay una creciente demanda de flexibilidad en los viajes, con una insistencia en opciones de contacto más diversas y una creciente preferencia por canales digitales, especialmente entre las generaciones más jóvenes que […]
Neobookings: Triunfo histórico en Fitur para una empresa tecnológica hotelera
La semana pasada, marcando un hito en la historia de FITUR, una empresa tecnológica recibió por primera vez el prestigioso reconocimiento al mejor stand. Este logro histórico lo obtuvo Neobookings, agencia de tecnología y estrategia para hoteles, destacando por su visión y capacidad de innovación. El stand, resultado de la visión liderada por su CEO […]
¿Puede un hotel vender merchandising online?
Con el auge del comercio electrónico y el ecommerce, empresas de todo tipo están buscando como locas nuevas formas de aumentar sus beneficios. Y el sector hotelero es uno de los más afectados. La venta de productos online por parte de los hoteles es una tendencia relativamente nueva pero en rápido crecimiento en el sector. […]
Infografía: Tecnología de distribución hotelera
El Gráfico de Distribución Hotelera 2024 de Shiji, cuidadosamente actualizado, presenta la interacción dinámica de empresas, tecnologías y aplicaciones organizadas en los canales online, agencias de viajes y reuniones y eventos. A medida que el sector evoluciona rápidamente, este gráfico ofrece una amplia gama de soluciones de distribución preparadas para el futuro, garantizando que las […]
La Inteligencia Artificial transforma el sector hotelero
El año pasado, 71.6 millones de turistas internacionales visitaron nuestro país, lo que, según estadísticas de Exceltur, equivale al 12% del Producto Interior Bruto (PIB). Bajo esta premisa, la irrupción de nuevas tecnologías en la industria hotelera está reconfigurando tanto la gestión interna de los hoteles como la experiencia que viven los clientes. El sector […]
Google en el ojo del huracán por cambios propuestos en las búsquedas en Europa
Empresas de viajes y organismos de la industria sienten que los cambios propuestos por Google para cumplir con su estatus de portero dentro de la Ley de Mercados Digitales (DMA) de Europa podrían no ser suficientes. En julio del año pasado, la DMA designó a varias empresas como porteros digitales, incluyendo a Google, Meta (propietaria […]
La revolución de la inteligencia artificial: Creación de roles ejecutivos y cambios en la cultura corporativa
La incorporación de ejecutivos especializados en inteligencia artificial (IA) se está convirtiendo en una tendencia destacada en la industria de viajes. Empresas como Lodgify y Flight Centre Travel Group (FCTG) están creando roles de C-suite para adaptarse al rápido avance de la IA. Por su parte, John Morhous, director global de experiencia de las marcas […]
Construyendo mejores programas de lealtad en viajes con ideas de Amazon y el programa One Key de Expedia Group
El hecho de que los programas de lealtad estén en aumento entre los consumidores presenta una oportunidad significativa para muchos anunciantes. Específicamente en el espacio de los viajes, las marcas han tenido que repensar su enfoque en la lealtad del consumidor para adaptarse a las preferencias, hábitos y rutinas cambiantes, al mismo tiempo que trabajan […]
La revolución de la inteligencia artificial en los viajes: ¿Estamos al borde de un cambio de paradigma?
Ya sea prediciendo el auge de la computación personal o advirtiendo sobre el peligro de las pandemias globales infecciosas, Bill Gates tiene una habilidad probada para prever tendencias. En un reciente artículo, visualiza un futuro donde los agentes impulsados por inteligencia artificial no solo son capaces de interactuar en lenguaje natural, sino que también evolucionan […]
Informe de tendencias en la industria hotelera en 2024
A continuación presentamos algunas de las principales tendencias de la industria hotelera en 2024: 1. Tecnología y automatización Si bien es tendencia de fondo en el crecimiento de la industria turística desde el siglo XX, la tecnología continúa siendo una fuerza motriz en el sector hotelero, y su influencia seguirá en alza durante toda esta […]
Innovación turística: ¿Cómo aprovechan las aerolíneas la IA?
La inteligencia artificial ha llegado para transformar la industria turística, y las aerolíneas están aprovechando sus capacidades para personalizar las experiencias de viaje, desde la búsqueda de vuelos hasta la llegada al destino. Desde Datarmony, consultora data-driven cuyo objetivo es potenciar la Inteligencia Artificial gracias al factor humano, explican que los sistemas de recomendación avanzados, […]
IDeaS mejora la experiencia del cliente a través de trayectorias de aprendizaje personalizadas y oportunidades de capacitación ampliadas
Contenido ofrecido por IDeaS Revenue Solutions. IDeaS, proveedor de software y servicios de gestión de ingresos para la industria hotelera, refuerza su compromiso de proporcionar una experiencia de cliente de primera categoría con nuevas mejoras en su viaje de aprendizaje. Este esfuerzo incluye la implementación de soporte de chat en vivo, eventos mensuales de aprendizaje […]
TEKTALK @ Fitur Madrid: Aprendizaje y networking con FunnelTV
Dando la bienvenida al nuevo año, los profesionales de la hospitalidad se preparan para adentrarse en una emocionante experiencia en Fitur Madrid 2024. TEKTALK, una iniciativa conjunta de FunnelTV y Blastness, se presenta como una oportunidad única de aprendizaje y networking en el stand dinámico de Blastness (Stand 8D07 – Pabellón P08 Travel Technology). Este […]
Nace Habitus Hotels: El nuevo enfoque hotelero con un toque de sonrisa
Contenido ofrecido por Habitus. Habitus Hotels es The Smile Hotels, la cadena de hoteles independientes que llega redefiniendo una nueva forma de acoger al cliente. Porque no sólo se trata de alojarse en un hotel, sino de vivir experiencias únicas que generen sonrisas y que le traigan felicidad a un huésped sorprendido por cada paso […]
HotelSAAS introduce nuevos filtros y lanza su sitio web en inglés en su primer aniversario
En un acontecimiento destacado en la esfera de la tecnología hotelera, HotelSAAS, el marketplace especializado en soluciones tecnológicas para alojamientos, ha anunciado una actualización de su plataforma. Esta mejora incluye la implementación de nuevos filtros de búsqueda avanzados, complementando los ya existentes. Una herramienta de búsqueda multifacética para hoteleros Con esta actualización, los hoteleros ahora […]
The Hotels Network consigue su segunda victoria consecutiva como la Mejor Herramienta de Reservas Directas en los HotelTechAwards de 2024
The Hotels Network (THN) ha sido galardonada con el prestigioso título de la mejor Herramienta de Reservas Directas del 2024 por Hotel Tech Report por segundo año consecutivo. Además, THN ha obtenido con orgullo el segundo lugar en la categoría de Solución de Gestión de Paridad. Anualmente, HotelTechReport.com se consolida como el recurso de confianza para 2.5 […]
Las descargas de aplicaciones de viaje y el tiempo en dispositivos móviles está en alza
La plataforma móvil de datos y análisis Data.ai, anteriormente conocida como App Annie, ha publicado su último informe sobre descargas globales de aplicaciones, uso y gastos, y los hallazgos muestran un aumento en la actividad para las marcas de viajes lideradas por agencias de viajes online. Según el informe «Estado del Móvil 2024», en 2023, […]
Creatividad sin límites en el nuevo eCommerce de ginebras exclusivas Paloseco
Contenido ofrecido por eMascaró. La ginebra Paloseco proviene del uso de un ingrediente único y diferencial: una uva de cosecha propia, ugni blanc, nacida en Vilafranca del Penedés y bañada por el sol del Mediterráneo. Cada botella es única, numerada y con su propia historia. El equipo de eMascaró desarrolló un sitio de eCommerce para esta exclusiva ginebra que sorprende por […]
Las tecnologías digitales que marcarán el 2024 de las empresas hoteleras españolas
Tras dejar atrás el año de su recuperación, el sector hotelero afronta 2024 con perspectivas de crecimiento. Sin embargo, Hotelverse, compañía pionera en la creación de gemelos digitales APIficados para hoteles, advierte que la demanda turística está en plena transformación y, para mantener esa tendencia positiva a largo plazo, los hoteleros deben adaptarse. En los […]
Analistas de Phocuswright comparten sus predicciones para la industria de viajes en 2024
Iniciamos un nuevo año y los analistas de Phocuswright están mirando hacia adelante, anticipando que los próximos meses estarán llenos de avances y cambios, según sus predicciones. En conjunto, los analistas han presentado a PhocusWire una selección amplia de reflexiones sobre factores de la industria, incluyendo la simplificación digital, financiamiento y recuperación de destinos, viajes […]
Los mayores innovadores en 2023: Hoteles, aeropuertos, marcas y experiencias
En el fascinante universo de los viajes y la hospitalidad, el constante fluir de la innovación redefine la experiencia del huésped y marca el ritmo de un sector en constante evolución. Desde sorprendentes aperturas que fusionan historia con modernidad hasta marcas que lideran la conservación en destinos sudamericanos, este artículo destaca lo mejor de la […]
Las tendencias tecnológicas que marcarán el turismo en 2024
El sector turístico se encuentra en constante evolución, y el año 2024 promete ser testigo de cambios significativos impulsados por avances tecnológicos innovadores. De acuerdo con el informe de Eviivo, empresa de software de hostelería, cinco tendencias tecnológicas se destacarán este año, transformando la manera en que viajamos y gestionamos nuestras experiencias turísticas. 1. La […]
Viajes en 2024: La revolución de la inteligencia artificial generativa en la planificación y experiencia del turismo
La inteligencia artificial (IA) generativa podría transformar por completo la forma en que planificamos, reservamos y experimentamos los viajes en 2024. Desde la creación de itinerarios personalizados en segundos hasta la generación de invitaciones profundas (deepfake) para viajes con celebridades, estas son seis formas en que la IA generativa cambiará el juego en la industria […]
WeRoad: Innovación, tecnología y comunidad en el futuro de los viajes de aventura para millennials
En una entrevista exclusiva con Andrea D’Amico, CEO de WeRoad, la plataforma especialista en viajes de aventura para millennials en Europa, exploramos no sólo los planes de crecimiento y desarrollo tecnológico tras su reciente ronda de financiación de 18 millones de euros, sino también los desafíos superados durante la pandemia y las innovadoras iniciativas, como […]
Las tendencias en publicidad digital que marcarán 2024
En los últimos años la publicidad digital ha experimentado un gran crecimiento. Según el Estudio de Inversión Publicitaria en Medios Digitales 2023 de IAB Spain, los anuncios online protagonizan las estrategias de promoción de marcas y organizaciones, acaparando el 60% de la inversión publicitaria total en medios en España. Asimismo, el 72,3% del gasto publicitario […]
El Mundo contra Airbnb: la revolución regulatoria en el alquiler turístico
En los últimos años, las principales ciudades del mundo han intensificado sus esfuerzos para regular el mercado de alquileres turísticos, particularmente en plataformas como Airbnb. Esta tendencia, impulsada por la necesidad de equilibrar las demandas del turismo con los intereses de los residentes locales, ha llevado a la implementación de una serie de medidas regulatorias […]
¿Cómo planean crecer y competir las plataformas de tours y actividades, Viator, GetYourGuide y Klook, en 2024?
El mercado de tours y actividades se prepara para un emocionante 2024, con las principales plataformas Viator, GetYourGuide y Klook listas para competir y crecer en un paisaje donde sólo el 30% de este mercado se vende online, siendo su principal competidor el mercado offline. Desde la apuesta de Viator por la rentabilidad hasta la […]
¿Cruzar la seguridad del aeropuerto en 30 segundos? Ese es el objetivo de esta nueva tecnología
En un parque industrial cerca del aeropuerto de Seattle, en los Estados Unidos (EU), una empresa australiana llamada Micro-X está desarrollando un sistema que podría hacer realidad los sueños de los viajeros aéreos: controles de seguridad rápidos que prometen una interacción mínima con los agentes de la TSA. Micro-X está utilizando nueva tecnología para rediseñar […]
Superando la temporada baja: Tres consejos para que los hoteleros la aprovechen al máximo
Contenido ofrecido por IDeaS Revenue Solutions. La temporada alta de viajes atrae fácilmente la atención de los hoteleros. Sin embargo, los operadores de mayor éxito saben que los periodos de calma y recuperación que preceden a estos picos son cruciales para maximizar la rentabilidad. Un revenue management eficaz exige aprovechar al máximo la demanda, independientemente […]
Expertos en viajes intercambian ideas sobre la búsqueda de mejores datos
Sin duda, la Serie Bridge es un punto destacado de la Conferencia Phocuswright, reuniendo a líderes del sector turístico de todo el mundo para discutir innovaciones en productos, servicios y experiencias que finalmente conducen a una mejor industria de viajes. En la conferencia de noviembre en Florida, los panelistas fueron Schubert Lou, director de operaciones […]
Analistas de Wall Street comparten perspectivas sobre el futuro de los viajes y la inteligencia artificial
Todos quieren saber hacia dónde se dirigirá el dinero, el mercado y sus creadores en el próximo capítulo de los viajes. En una sesión de la Conferencia Phocuswright dedicada a la intersección de finanzas e inversión, destacados analistas de Wall Street compartieron sus perspectivas sobre hacia dónde se dirigirán las cosas en 2024. Los panelistas […]
Conectando con éxito: Comunicación, Marketing y Experiencia de Cliente
En el marco del último Congreso de Hoteleros celebrado en Palma de Mallorca, se llevó a cabo una mesa redonda titulada «Conectando con éxito: Comunicación, Marketing y Experiencia de Cliente». Moderada por Juan Daniel Núñez, editor de Smart Travel News, la sesión contó con la participación de expertos en distintas áreas del sector hotelero y […]
La nueva directiva de la UE exigirá la presentación de informes de sostenibilidad de los viajes para el año 2024: ¿está preparado el sector?
Desde hace algún tiempo, las grandes empresas que cotizan en bolsa están obligadas a informar sobre el impacto en la sostenibilidad de sus viajes corporativos. Pero en Europa estos requisitos se van a ampliar a empresas con tan sólo 500 empleados con la introducción de la Directiva de la UE sobre informes de sostenibilidad corporativa […]
Redefiniendo la hotelería en Benidorm: el caso del Hotel Internacional y Profitroom
El caso de éxito del Hotel Internacional de Benidorm, en colaboración con Profitroom, es una historia inspiradora de adaptación y éxito en la industria de la hostelería. Este caso ejemplifica cómo la sinergia entre un establecimiento hotelero con arraigo histórico y una empresa de tecnología punta puede revolucionar la hotelería en una de las ciudades […]
Travelance, un ejemplo de alianza en la nueva era del turismo
En una reciente entrevista para Smart Travel News, Tomeu Bennasar, CEO de Soltour, y Antonio Guerra, CEO de Luxotour, compartieron sus visiones sobre el futuro del turismo y la importancia de la alianza Travelance. Esta colaboración entre operadores turísticos independientes busca fortalecer a las agencias de viaje frente a los desafíos actuales del sector. La […]
El turismo espacial está despegando: La industria del turismo tiene que subirse a bordo ahora o perderá el vuelo
«Las empresas que se sumen a los viajes espaciales ahora mismo pueden ofrecer a sus clientes un servicio único y valioso, posicionándose como expertos en este campo emergente y abriendo oportunidades emocionantes y exclusivas para sus clientes, al tiempo que captan el creciente y lucrativo mercado antes de que despegue de verdad», afirma Edyta Teper, de Space Perspective, que pronto será la única opción disponible para realizar vuelos […]
Megatendencias transformadoras: de la IA generativa a los taxis eléctricos aéreos, las fuerzas impulsoras que revolucionan el futuro de los viajes y el transporte
Con la llegada de la Inteligencia Artificial Generativa en 2023, la tecnología ha escalado hasta la cima de las agendas de aeropuertos y aerolíneas, con un 97% de las aerolíneas planeando un programa para desarrollar esta tecnología. Esto ha desplazado el foco de atención del Metaverso, que fue el centro de atención en 2022. De […]
Goguest, la plataforma que quiere liderar la revolución digital en el turismo español
En una serie de jornadas celebradas recientemente en cuatro ciudades estratégicas de España, Goguest se ha destacado como la plataforma emergente en la vanguardia de la revolución digital en el turismo. Esta plataforma promete redefinir la experiencia hotelera, enfocándose en la digitalización de la interacción cliente-hotel en las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) del sector […]
El futuro del turismo se redefine en FITURTECHY24: “Desafío total”
FITURTECHY, espacio especializado en tecnología e innovación para la industria del turismo anuncia la celebración de su edición 2024 bajo el lema «Desafío Total». FITURTECHY es la sección de FITUR dedicada a la innovación, el futuro, la sostenibilidad y la tecnología en el sector turístico y hotelero que, un año más, se presenta en la […]
Un consorcio español genera el primer billete digital multimodal
Desde hace años se busca la forma de desarrollar una tecnología que permita a las agencias y operadores poner en marcha un billete digital multimodal que permita ser más eficientes en la gestión y ofrecer un mejor servicio al cliente. Millones de usuarios se desesperan cada año al tener que manejar varios billetes cuando hacen […]
Accor, Booking.com, Cathay Pacific: nuevas herramientas de IA creadas con AWS
Amazon Web Services celebró una conferencia donde compartió una serie de actualizaciones sobre los servicios que las empresas de viajes están utilizando para desarrollar herramientas impulsadas por inteligencia artificial generativa. Durante la conferencia se compartieron noticias emocionantes, como los detalles de los proyectos de inteligencia artificial de Delta Air Lines, IHG Hotels and Resorts, y […]
Easygoband, Paynopain y Cuatroochenta presentan una plataforma innovadora para la gestión de la experiencia de huéspedes en pequeños hoteles
Easygoband, Paynopain Solutions y Soluciones Cuatroochenta, tres destacadas empresas del sector tecnológico, se han unido para lanzar la primera plataforma diseñada específicamente para gestionar la experiencia de huéspedes en hoteles, con un enfoque especial en las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) del sector en España. Esta iniciativa innovadora busca transformar la operativa y gestión de […]
X Thinktur Technology Transfer se convierte en el punto de encuentro para las iniciativas más innovadoras del sector turístico
La Plataforma Tecnológica del Turismo – Thinktur ha organizado su Asamblea Anual, “X Thinktur Technology Transfer”, donde los representantes del sector turístico han dado a conocer iniciativas innovadoras que ayudan a potenciar el turismo. El evento, que ha tenido lugar la mañana del 12 de diciembre, ha sido inaugurado por Mª Ángeles Ferre, jefa de […]
Laponia, París y Australia, los destinos favoritos de los niños españoles para viajar en avión esta Navidad
Según un nuevo estudio de Booking.com, los niños españoles tienen un enfoque imaginativo y aventurero hacia los viajes aéreos, con Laponia, París y Australia encabezando su lista de destinos soñados para estas vacaciones navideñas. El análisis, que contó con la participación de 5,000 niños europeos, incluyendo 1,000 de España, destacó Laponia (45%), París (36%) y […]
Booking vs. Google en la IA de viajes
Por más de que no está exenta de tensiones, Google y Booking Holdings mantienen desde hace tiempo una relación mutuamente beneficiosa: Google obtiene miles de millones de dólares de los anuncios de Booking, y Booking se beneficia de todos los clientes que Google le envía. Sin embargo, ¿esto se mantendrá igual? En una conferencia de […]
Explora El Futuro Del Turismo: Blogs Potenciados Por Inteligencia Artificial
En 2022, aún después de la debacle del año 2021, la industria turística contribuyó con alrededor de ocho billones de dólares estadounidenses al PIB mundial. Es justo decir que el turismo está recuperando su lugar como uno de los rubros más rentables y que, al menos una parte de esto, se debe a la utilización […]
Así se empieza y se gestiona un negocio de alquiler de pisos vacacionales
¡Hola, emprendedores! Si estáis pensando en sumergiros en el emocionante mundo del alquiler de pisos vacacionales, estáis en el lugar correcto. Hoy vamos a compartir con vosotros una guía sencilla para empezar y gestionar este tipo de negocio. ¡Preparaos para tomar nota! 1 – Elegir la ubicación ideal Lo primero es lo primero: la ubicación. […]
La revolución de la rentabilidad en hoteles: Radisson Hotel Group y PMI by d2o marcan el camino
En un contexto de crecientes costes operativos y fluctuantes tarifas hoteleras, la rentabilidad emerge como el Santo Grial del sector hotelero. Radisson Hotel Group destaca en este panorama, aumentando su GOP (Gross Operating Profit) en 10 millones de EUR en menos de 8 meses. La clave: una sinergia efectiva entre ingresos, productividad y planificación de […]
Un tipo diferente de investigación sobre la sostenibilidad
Puede que la sostenibilidad sea un tema candente en los viajes, pero el reconocimiento y la comprensión del problema por parte del sector no se traducen necesariamente en concienciación o preocupación por parte de los viajeros. Según el informe de Phocuswright Sustainability Dissonance: What Travelers Say vs. What They Do (and What to Do About […]
Booking se centra en el crecimiento del alquiler a corto plazo en EE.UU. mientras Airbnb mira al extranjero
El director financiero de Booking Holdings, David Goulden, declaró que la marca Booking.com lanzó su negocio de alquiler a corto plazo como complemento a los hoteles hace «más de 15 años», más o menos cuando Airbnb se puso en marcha en San Francisco. Pero la línea de negocio de Booking.com giraba sobre todo en torno […]
Expedia Group anuncia novedades en las alianzas con sus socios del sector turístico en Europa
Expedia Group ha anunciado una serie de nuevas y reforzadas asociaciones con partners del sector turístico en Europa. Los nuevos acuerdos comprenden la implementación de tecnología B2B, colaboraciones publicitarias y alianzas para la distribución de suministros, conectando a los socios europeos con la extensa base de datos de viajeros globales de la compañía, y dándoles […]
Ryanair publica el sondeo de noviembre sobre «piratería en agencias de viajes online»
Ryanair ha publicado su sondeo de noviembre sobre estafas y sobrecargos de las agencias de viajes online (OTA) piratas. El informe muestra que OTAs como Kiwi.com, Lastminute.com, Opodo.com y eDreams.com «continúan estafando a los consumidores desprevenidos con tarifas y cargos injustificados por sus servicios inexistentes, mientras que al mismo tiempo cobran en exceso por servicios […]
Nuevas normas sobre estancias cortas en Nueva York: Tres meses después, ¿qué significa esta tendencia para el sector de viajes en general?
En septiembre, la ciudad de Nueva York introdujo estrictas restricciones a los alquileres de corta duración, lo que llevó rápidamente a la noticia de que las reservas de Airbnb en la ciudad se habían «agotado». Y esto no es en absoluto nuevo, ciudades como Barcelona y Berlín ya tienen restricciones estrictas sobre las propiedades de […]
Mesa redonda AEDH: Innovación tecnológica en hoteles y claves para un futuro competitivo
La semana pasada, el II Encuentro Internacional de Directivos de Hostelería y Turismo AEDH se convirtió en el epicentro del pensamiento innovador y la discusión estratégica. La mesa redonda titulada «Nuevas Tecnologías, Nuevas Tendencias», patrocinada por AKILES, se destacó como una de las sesiones más anticipadas, atrayendo a profesionales de alto calibre del sector. Con […]
El potencial de aplicar la IA al turismo rural: los pueblos con menos visibilidad aumentan sus visitas un 36 por ciento
El uso de la IA en entornos rurales fomenta el conocimiento y el feedback del viajero sobre un territorio habitualmente desprovisto de plataformas de valoración e interacción. Los sistemas de inteligencia están capacitados para recoger respuestas, reacciones, impresiones y retorno de información por parte del turista. En 2022, la plataforma de MyStreetBook recogió un total […]
Esta es la situación de la financiación del sector viajes global en 2023
Durante la última década y media, desde la Gran Recesión hasta el auge de los dispositivos móviles, las redes sociales y la economía colaborativa, pasando por la pandemia del COVID-19, las empresas de viajes han experimentado las alturas de los frenesíes de financiación y las profundidades de la desaparición de la demanda. En concreto, el […]
Smart Travel News recibe un premio internacional por su podcast diario
CWT ha anunciado los ganadores de los Premios de Periodismo de Viajes de Negocios 2023 (BTJAs), que este año han celebrado su 20ª edición, honrando a periodistas y editores excepcionales de medios de comunicación nacionales, de consumo, de radiodifusión y comerciales de todo el mundo. De entre cientos de candidaturas presentadas en todo el mundo, […]
Ricardo Almeida, CEO de openROOM, reflexiona sobre el futuro de la hotelería en el Congreso de CEHAT
El Congreso de Hoteleros, un evento emblemático en la industria de la hotelería, eligió este año Palma de Mallorca como su sede por primera vez en casi medio siglo. Esta elección sorprendente, dada la prominencia de la región en el turismo, marcó el tono para una serie de discusiones y presentaciones enriquecedoras. Ricardo Almeida, CEO […]
Cómo están evolucionando los programas de fidelización de las aerolíneas: Personalización, Web3, y NFTs
Las nuevas generaciones de viajeros, que muestran comportamientos diferentes, junto con los cambios en la forma en que las aerolíneas establecen el estatus de los programas de fidelización y una falta general de innovación, han creado una desconexión en las expectativas entre las aerolíneas y los consumidores. Aunque algunos sostienen que los programas de fidelización […]
El evento sobre innovación hotelera organizado por hoteleros para hoteleros
Hotel Innovación es un evento sin ánimo de lucro organizado conjuntamente entre el Hotel Gran Bilbao y los sevillanos Hoteles Bécquer y Kivir. Las cinco primeras ediciones se celebraron en Sevilla, y en 2019 Hotel Innovación aterrizó por primera vez en Bilbao. Tras la pandemia y unos años de parón, le séptima edición regresa a […]
La revolución de las apps en los viajes: navegando sin conexión
Viajar es una de las experiencias más enriquecedoras de la vida, pero a menudo nos enfrentamos al desafío de mantenernos conectados mientras exploramos lugares nuevos. ¡Pero no te preocupes! La revolución de las aplicaciones en viajes está aquí para hacerte la vida más fácil, incluso cuando te encuentres sin conexión. Descarga antes, explora siempre Una […]
El turismo emisor vacacional supera en un 14% la cifra pre-pandemia y prosigue su escalada
La firma de consultoría y servicios profesionales BRAINTRUST ha emitido un nuevo informe de la industria, en este caso una radiografía amplia del turismo emisor en España, que en 2023 alcanzaría la cifra de 35.460 millones de euros, del que dos terceras partes corresponde al viaje vacacional y una tercera parte al gasto en business […]
El futuro del turismo: Las 5 tendencias clave para el año 2024
Por Hospitalidad Emprendedora. El sector turístico está en constante evolución, y con los avances tecnológicos acelerándose a un ritmo sin precedentes, el año 2024 promete ser un punto de inflexión. A través de nuestro trabajo como comunicadores y formadores en innovación en turismo y hotelería, solemos estar muy al tanto de las últimas tendencias, aplicando […]
Cómo simplificar la experiencia de Check-in y Check-out en tu hotel
Contenido ofrecido por Avirato. En la industria hotelera actual, la eficiencia y la comodidad son factores cruciales para brindar una experiencia excepcional al huésped. Uno de los avances tecnológicos que está revolucionando esta experiencia es la capacidad de permitir un proceso de check-in y Check-out online en un hotel. Tradicionalmente, esto implicaba hacer fila en […]
Congreso CEHAT: el impacto de la tecnología y la inteligencia artificial en la Industria hotelera
En la mesa redonda «Transformación Inteligente: ¿Cómo nos está cambiando la Tecnología y la Inteligencia Artificial?» celebrada del contexto del Congreso de Hoteleros en Palma de Mallorca, líderes de la industria se reunieron para debatir sobre el impacto transformador de la tecnología y la inteligencia artificial (IA) en diversos sectores. Moderado por Álvaro Carrillo de […]
Cómo ven la innovación Skyscanner y Trivago
A menudo no son sólo los debates del escenario central los que captan la atención del público de la Conferencia Phocuswright, sino también las conversaciones que tienen lugar al margen. En el reciente evento de Fort Lauderdale esto no fue una excepción. Durante la sesión sobre el Dilema de la Innovación, los jefes de Skyscanner […]
El panorama tecnológico hotelero: mucho más allá del PMS
El sector hotelero, famoso por su espíritu de servicio, se enfrenta a una paradoja. A pesar de la intención de adaptar los servicios a cada huésped, la dirección de los hoteles ha caído en un patrón que infla inadvertidamente los costes y erosiona la lealtad de los huéspedes. Esta pauta, arraigada desde hace más de […]
Sojern revela por primera vez el informe sobre «El estado del marketing de destinos 2024»
Sojern, la plataforma de marketing digital creada para los viajes, se complace en anunciar el lanzamiento del informe «State of Destination Marketing 2024» para las organizaciones de marketing de destinos (DMO, por sus siglas en inglés). Este informe, el primero de su clase, elaborado mediante una asociación entre Sojern y Digital Tourism Think Tank (DTTT), […]
Innovación y Sostenibilidad en el foco del XIX Congreso de Hoteleros Españoles en Palma
Bajo el lema ‘De más a mejor’, el XIX Congreso de Hoteleros Españoles ha arrancado en el Palau de Congressos de Palma con la primera de las dos jornadas de mesas redondas y de debate. Un congreso que, por primera vez en su historia se celebra en la capital balear, cuna de la industria turística, donde […]
La CNMC archiva una denuncia contra Amazon, Booking y Tripadvisor por falseamiento de la competencia por actos desleales
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha archivado la denuncia que presentó la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) contra Amazon, Booking y TripAdvisor por la utilización de estas plataformas para publicar reseñas falsas de vendedores, alterando con ello la libre competencia con infracción de la normativa de competencia desleal (S/0053/19 […]
Airbnb y Mondee muestran el papel de las adquisiciones en la carrera de la industria de viajes hacia la inteligencia artificial
La inteligencia artificial ha sido el tema del año 2023, y las empresas han tomado nota, con líderes destacados hablando abiertamente sobre planes para integrar la tecnología. Sin embargo, las recientes adquisiciones de Airbnb de GamePlanner.AI y de Mondee de Purplegrids, sugieren una estrategia diferente, una que puede haberse desarrollado en aras de la velocidad […]
Cendyn y SiteMinder firman una alianza estratégica para aumentar los ingresos de los hoteles
Cendyn, especialista en la transformación digital en la industria hotelera, y SiteMinder, la empresa propietaria de la única plataforma de software que permite explotar todo el potencial de ingresos de los hoteles, han anunciado una alianza estratégica para incrementar capacidades de gestión de ingresos de más de 70.000 hoteles. Gracias a esta alianza, los clientes […]
Goguest: Democratizando la Tecnología Hotelera
En una reciente entrevista con Benjamín Garcés, co-fundador de la plataforma Goguest, exploramos el innovador proyecto que busca revolucionar la digitalización en hoteles, especialmente en establecimientos independientes y pequeños. Este proyecto, financiado por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo de España a través del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia y con fondos de […]
El Black Friday del turismo español: descuentos de hasta el 50%
El sector turístico español prepara una campaña de Black Friday con descuentos del 30% de media en el precio de las estancias, según los pronósticos de eBooking.com, la compañía española especializada en ofrecer reservas de alojamientos turísticos. Esto significa que en 2023 y con los precios para viajar disparados, las promociones serán inferiores a las […]
Mobility City: un puente hacia el futuro de la movilidad
Mobility City es una iniciativa de Fundación Ibercaja apoyada por el Gobierno de Aragón que tiene como objetivo convertirse en la principal plataforma tecnológica, de demostración y de aprendizaje para el fomento de la movilidad sostenible, su desarrollo e innovación en España. El puente de Zaha Hadid, que acogerá la sede de Mobility City, es el primer Museo Tecnológico de la Movilidad en el siglo […]
Presentación del «World Parity Report»: la paridad no ha muerto porque nunca ha existido
Más de medio centenar de profesionales del sector hotelero se han dado cita en el Col·legi de Periodistes de Catalunya en la presentación del World Parity Report, el primer informe mundial de paridad en el sector hotelero. El estudio que sitúa la paridad de precios como una de las cuestiones clave en la definición de […]
IDeaS publica sus predicciones sobre tecnología hotelera para 2024
IDeaS, empresa SAS y proveedor mundial de software y servicios de gestión de ingresos hoteleros, ha publicado “Pronóstico Futuro: Seis Predicciones Tecnológicas Hoteleras para 2024”. Recopilando información de algunas de las mentes más brillantes del sector, IDeaS presenta seis audaces predicciones tecnológicas hoteleras que, según ellos, darán forma al próximo año. Entre las predicciones clave […]
Google comparte sus avances en inteligencia artificial durante el segundo día de la Conferencia Phocuswright
Durante la sesión de clausura del segundo día con Pete Comeau, de Phocuswright, Susie Vominkel, de Google, compartió lo que la empresa ha aprendido sobre IA en los últimos seis años: «Somos una empresa que da prioridad a la IA, y es una de las tecnologías más profundas en las que trabajan los humanos hoy […]
Un nuevo horizonte en el turismo europeo: mayor transparencia en los alquileres de corta duración
En un hito significativo para el turismo en la Unión Europea, el Consejo y el Parlamento Europeo han llegado a un acuerdo provisional sobre un nuevo Reglamento que promete transformar el panorama de los alquileres de alojamientos de corta duración. Este acuerdo, aclamado por la secretaria de Estado de Turismo en funciones de España, Rosana […]
Amadeus Travel Trends 2024: ¿Cómo viajaremos el año que viene?
Los viajeros nunca permanecen quietos por mucho tiempo. Este sector se caracteriza por su dinamismo, por estar siempre evolucionando y adaptándose a las últimas innovaciones, modas o cambios culturales. Aunque es imposible saber con exactitud lo que nos depara el día de mañana, la posición de Amadeus en el centro del ecosistema de los viajes […]
Desarrollando el futuro: Consejos para startups de IA en el mundo de los viajes
La inteligencia artificial (IA) ha emergido como una fuerza transformadora en la industria de los viajes, generando un interés significativo y una competencia feroz por la inversión. Durante la reciente Conferencia Phocuswright en Miami, expertos y líderes de la industria compartieron valiosos consejos para las startups de IA, reconociendo la necesidad de destacar la resolución […]
Cómo están evolucionando los hoteles todo incluido y qué significa para el Revenue Management
Por IDeaS. Los Hoteles Todo Incluido están experimentando un incremento de la demanda y los revenue managers están luchando por adaptarse. A medida que este segmento alcanza niveles récord de popularidad y los grupos hoteleros se expanden en regiones como Europa y el norte de África, la industria se está adaptando para capitalizar este nuevo […]
Desafíos y compensaciones: Booking.com en el centro de la controversia
Booking.com ha estado en el centro de la controversia en diversas situaciones recientes. Desde problemas financieros con socios hoteleros hasta disputas fiscales en Italia y una adquisición fallida, la empresa ha enfrentado diversos desafíos que han generado reacciones mixtas en la comunidad empresarial y entre los consumidores. Veamos más detalles. Compensación a hoteles por pagos […]
3 innovaciones de Amadeus y Microsoft basadas en inteligencia artificial
Amadeus y Microsoft han forjado una colaboración estratégica desde principios de 2021 con el propósito de explorar la integración de la inteligencia artificial (IA) en innovadoras tecnologías para el sector de los viajes. En las últimas semanas, hicieron dos grandes anuncios que revelan los resultados de esta iniciativa conjunta. Cyril Tetaz, vicepresidente ejecutivo de soluciones para […]
RADISSON COLLECTION Hotel Gran Vía Bilbao Lidera en Sostenibilidad con Certificación LEED Platinum
El RADISSON COLLECTION Hotel Gran Vía Bilbao, un pionero en sostenibilidad en el sector hotelero, celebrará la jornada “Confort, Salud y Sostenibilidad en el Sector Hotelero” el próximo viernes 24 de noviembre. Este evento, que tendrá lugar en el propio hotel, abordará temas cruciales como la construcción sostenible, la economía circular, y la integración del […]
Tripadvisor también apuesta por itinerarios de viaje creados por inteligencia artificial
En un mundo cada vez más digitalizado, la industria turística no se queda atrás. La reciente actualización de Tripadvisor, basada en inteligencia artificial (IA) para la planificación de viajes, es un claro ejemplo de cómo la tecnología está revolucionando el sector. Según Matt Goldberg, CEO de Tripadvisor, la herramienta de planificación de viajes asistida por […]
Desvelando las tendencias del Black Friday en el sector travel: Informe de Ventas Black Friday – Cyber Monday y Cyber Week (2019-2022)
Contenido ofrecido por Affilired. En una era donde el paisaje digital continúa redefiniendo las formas de viajar, las cadenas hoteleras, pilares de la industria turística, se enfrentan a un mercado en constante cambio. En un mundo donde los consumidores esperan con ansias el Black Friday y el Cyber Monday no solo para adquirir gadgets, sino […]
Cómo vivir la magia de la Navidad al máximo nivel en Bruselas
Si hay un destino europeo cercano en el que los viajeros pueden experimentar la magia de la Navidad al máximo nivel es Bruselas. La capital belga está conectada con los principales aeropuertos españoles y hay múltiples aerolíneas, incluidas de bajo coste, que operan varios vuelos directos diarios de solo dos horas de duración. Su completa […]
Expedia clama por un mercado justo frente al dominio publicitario de Google
El presidente de Expedia Group, Barry Diller, ha manifestado su frustración por la predominancia de anuncios en las páginas de resultados del buscador de Google, llegando a decir que estaba “al borde de la revuelta” debido a las acciones que considera punitivas no solo para Expedia, sino para todos los actores que dependen de un […]
La promesa del futuro de los viajes en la era de la Inteligencia Artificial
Cada generación ha tenido su «edad de oro» del viaje, marcada por la adopción de nuevas tecnologías. Desde el motor a reacción en los años 50 que redujo drásticamente los tiempos de viaje, hasta la era del punto com en los 90 que permitió a los clientes construir sus itinerarios de ensueño en línea. Hoy, […]
Aumentar las reservas navideñas: Estrategias eficaces de marketing digital para los hoteleros españoles
Por Jesús Ramírez, Senior Sales Manager en Sojern. La temporada de vacaciones está a punto de llegar, y los hoteleros se están preparando para un previsible aumento de los viajes. Actualmente, a pesar de factores económicos como la inflación y el aumento de los gastos de viaje, la recuperación del turismo en Europa se mantiene […]
El turismo se recupera: un vistazo a los resultados financieros de las grandes empresas del sector
La industria turística ha sido testigo de una recuperación notable tras los desafíos impuestos por la pandemia global. Las cifras financieras presentadas por las principales empresas del sector no solo reflejan una vuelta a la normalidad, sino también un crecimiento que supera las expectativas. En este artículo, exploramos los resultados más recientes de Booking Holdings, […]
Airbnb: Duplicando ingresos y perspectivas de crecimiento
Airbnb ha experimentado un tercer trimestre histórico con ingresos que superan los 3 mil millones de dólares y un crecimiento de dos dígitos en la mayoría de sus métricas. El CEO de Airbnb, Brian Chesky, aprovechó una llamada con analistas para reflexionar sobre estos resultados excepcionales y compartir su visión de convertir la plataforma en […]
Curiosidades sobre cómo reservamos hoteles: Una mirada al comportamiento del consumidor
Contenido ofrecido por Profitroom El mundo del turismo es vasto y en constante evolución. La forma en que los viajeros eligen y reservan sus alojamientos ha cambiado drásticamente con el tiempo, y gracias a un estudio realizado por Profitroom, ahora tenemos una visión más clara de estas tendencias y comportamientos. ¿Cuándo y cómo reservamos? Según […]
HBX Group, Wayra y NYU SPS apuestan por la realidad virtual y el metaverso en el segundo reto de innovación de TravelTech Lab
HBX Group, empresa B2B líder en el ecosistema TravelTech, Wayra, el principal programa de innovación abierta de Telefónica, y la NYU School of Professional Studies (NYU SPS) Jonathan M. Tisch Center of Hospitality han unido sus fuerzas para crear la segunda edición del reto de innovación del TravelTech Lab by HBX Group, que tiene como […]
Cloudbeds expande su solución de procesamiento de pagos a más de 36 países
Cloudbeds, la plataforma de gestión hotelera que impulsa reservas y huéspedes felices en empresas de alojamiento, ha anunciado la expansión de su solución de procesamiento de pagos, Cloudbeds Payments, a 36 países de todo el mundo. Su propósito es ayudar a decenas de miles de hoteleros a reducir los costes operativos asociados con fraude en […]
PayPal y la revolución de los pagos en el turismo: una mirada al futuro
El turismo, uno de los sectores más dinámicos y cambiantes, ha experimentado una transformación sin precedentes en los últimos años. La digitalización, impulsada por la pandemia, ha llevado a los viajeros a adoptar nuevas formas de pago, buscando seguridad y comodidad. En una entrevista exclusiva con José Domínguez, Head of Strategic Clients de PayPal Iberia, […]
123Compare presentará «World Parity Report», una revolución en el análisis de paridad para el sector hotelero
En un mundo globalizado donde la competencia en el sector hotelero es feroz, la paridad de precios se ha convertido en un tema de discusión candente. 123compare.me, una empresa especializada en el sector traveltech, ha tomado la iniciativa al presentar el «World Parity Report«, un informe dinámico que promete cambiar la forma en que los […]
Amadeus y Microsoft quieren que reservar viajes sea como comprar en Amazon
Amadeus está poniendo a prueba un nuevo sistema de venta al por menor basado en inteligencia artificial, destinado a hacer que las ventas de las aerolíneas sean más parecidas a las compras en Amazon. El nuevo sistema Amadeus Nevio pretende ayudar a las aerolíneas a vender más fácilmente sus propios productos, así como otros productos […]
Entrevista exclusiva con Toni Mascaró, CEO de eMascaró
El turismo, como sector, ha experimentado una evolución constante en las últimas décadas. Desde la forma en que viajamos hasta la forma en que experimentamos un destino, todo ha cambiado. En el centro de esta transformación están las innovaciones y las «experiencias Wow». En una entrevista exclusiva con Toni Mascaró, CEO de eMascaró, exploramos este […]
Keytel reúne en Madrid a más de 100 hoteles en su convención anual
Bajo el lema «Acelerando», Keytel, la división de servicios hoteleros del Grupo Hotusa, celebró su convención anual en el prestigioso hotel Only You Atocha de Madrid. El evento congregó a más de un centenar de hoteles asociados, destacando la confianza que los hoteles independientes han ganado entre los clientes gracias a sus inversiones en sostenibilidad, […]
Los ingresos por habitación disponible de los hoteles españoles (RevPAR) se sitúan en los 105€ durante los primeros nueve meses del año, un 16% más que en 2022
La nueva edición correspondiente al cierre del tercer trimestre del Barómetro del Sector Hotelero, elaborado conjuntamente por STR y Cushman & Wakefield, confirma que estamos ante un ejercicio de plena recuperación de la actividad hotelera y turística en nuestro país, con algunos de los indicadores en máximos históricos. En la comparativa con 2019, hasta ahora […]
Hotelverse y Mirai se integran para facilitar una experiencia de reserva inmersiva en la web de los hoteles
Hotelverse, compañía pionera en la creación de gemelos digitales APIficados para hoteles, y Mirai, partner de los hoteles con el objetivo común de llevar a su máximo potencial la venta directa, anuncian la integración completa de sus soluciones. El objetivo de esta unión es democratizar el acceso a la tecnología hotelera y ayudar a los […]
Entrevista con Carlos Rosado, presidente de Spain Film Commission
En el contexto de la 25ª reunión de la Asamblea General de la OMT (Organización Mundial del Turismo), que ha tenido lugar en Samarcanda, Uzbekistán, Spain Film Commission ha presentado su proyecto Spain Screen Grand Tour. Se trata de una iniciativa pionera para descubrir España con otra mirada a partir del cine, las series y […]
México, uno de los destinos preferidos de los estadounidenses para las fiestas de diciembre
El fin del año está cada vez más cerca y las personas empiezan a planear dónde y cómo pasar las celebraciones de diciembre fuera de sus hogares, para poder disfrutar al máximo los días de descanso. Incluso, para muchas personas en México, desde inicios de noviembre comienzan las festividades con el Día de Muertos. Sojern, la […]
El último barómetro del alojamiento en España 2023 sitúa al sector hotelero español en recuperación
El sector hotelero español se encuentra en un momento de recuperación, según el Barómetro del alojamiento en España 2023, creado por Statista, junto a Booking.com. El informe muestra que la ocupación hotelera en España alcanzó el 71% en el tercer trimestre de 2023, un aumento de 15 puntos porcentuales respecto al mismo trimestre del año […]
Tripadvisor lanza una nueva función de «Texto de marketing mejorado»
Al igual que los editores han mejorado sus funciones de llamada y extensión para mejorar la experiencia del usuario y proporcionar una exposición adicional a los anunciantes, Tripadvisor está introduciendo texto de marketing mejorado en la subasta de metabúsqueda. En este artículo trataremos todo lo que necesitas saber sobre esta nueva función. ¿Qué es el […]
Google: 3 cambios que ha producido en la distribución hotelera
Skift Research ha llevado a cabo un exhaustivo rastreo de datos de la plataforma Google Hotels para comprender el papel de Google en el panorama de la distribución hotelera. Queríamos saber lo siguiente: cómo aparecen los hoteles en Google, qué OTA pujan por las reservas y si Google está ayudando a las reservas directas a […]
London Asset Growth Summit: un vistazo al futuro de la gestión hotelera
El 26 de octubre se tiñe de innovación y sostenibilidad. En un evento que podrá ser seguido en directo a través de Linkedin aquí, un grupo de expertos se congrega para desenredar los hilos intrincados de la gestión de ingresos, sostenibilidad y productividad en la industria hotelera. Alineación de Recursos: Un Baile Delicado Joe Pettigrew […]
CITCA 2023: el futuro de los cruceros, entre la sostenibilidad y la inteligencia artificial
La agenda del segundo día de CITCA Suncruise 2023 se ha centrado en examinar la interrelación entre el turismo de cruceros y el Turismo Azul, destacando de manera especial la sostenibilidad como un instrumento fundamental para el progreso económico y social de los destinos y compañías vinculadas a la industria. Durante esta jornada, los participantes […]
¿Qué OTA tiene un mayor ratio de cancelación?
Por Chema Herrero, Bedsrevenue. Centramos nuestras estrategias de Revenue Management habitualmente en un continuo análisis del pricing propio y de nuestro set competitivo y en las evoluciones de los mismos. Es evidente que la variación de pick up es la que activa esos cambios y nos hace mover precios. Ese ritmo de venta “booking page”, […]
BEONx lanza el primer sistema de revenue management con un módulo específico para los hoteles vacacionales que trabajan con turoperadores
BEONx, empresa líder en tecnología de viajes dedicada a revolucionar la estrategia de ingresos y lograr una rentabilidad sostenible para los hoteles, se complace en anunciar que se ha convertido en el primer Sistema de Gestión de Ingresos (RMS) en incorporar un módulo dedicado a la turoperación. El módulo de turoperación de BEONx permite de […]
Un estudio de Phocuswright revela que cada vez más empresas de fuera entran en el espacio de las OTA
Un número cada vez mayor de empresas ajenas al sector de los viajes están entrando en el espacio de las OTA. Esta noticia llega antes de la Conferencia Phocuswright 2023, que girará en torno a lo que los recientes y potentes avances tecnológicos podrían significar para el futuro del sector, y cómo deben adaptarse las empresas […]
Viajar sigue siendo una prioridad a pesar del presupuesto, según el Informe de Skyscanner de Tendencias de Viajes 2024
Skyscanner, la web global de viajes, comparte las últimas tendencias que determinan el comportamiento del sector del turismo y de los viajeros españoles en su informe “Tendencias de Viajes 2024: redefiniendo el valor a través de la experiencia”. Para llevar a cabo este informe, Skyscanner ha utilizado sus propios datos sobre hoteles y vuelos, comentarios de algunos expertos y, además, ha llevado a cabo un estudio sobre el comportamiento de los […]
Arranca la sexta edición del Premio RSC Hotelera
La Fundación InterMundial, en colaboración con Tourism&Law y la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), pone en marcha el VI Premio RSC Hotelera con el objetivo de reconocer el esfuerzo de los hoteles españoles que han realizado acciones destacadas encaminadas a la mejora de su entorno social, económico y medioambiental. Podrán presentar su […]
Amazon, Booking.com, Expedia Group, Glassdoor, Tripadvisor y Trustpilot lanzan la primera Coalición Global para Reseñas de Confianza
Amazon, Booking.com, Expedia Group, Glassdoor, Tripadvisor y Trustpilot anunciaron que se han unido para lanzar la Coalición Global para Reseñas de Confianza, una colaboración intersectorial comprometida a proteger el acceso a reseñas de consumidores confiables en todo el mundo. Juntos, los miembros definirán las mejores prácticas para alojar reseñas online y compartir métodos de detección […]
STAY presenta Ordering PRO: Revolucionando la forma en que los hoteles ofrecen alimentos y bebidas en tiempos de escasez de personal
STAY ha lanzado al mercado Ordering PRO, la funcionalidad de autoservicio que permite a los huéspedes realizar pedido de comida y bebida mediante códigos QR y tecnología NFC. El sistema de experiencia de huésped líder del sector –+1.200 hoteles en 68 países–, ha desarrollado esta funcionalidad ante la problemática de la escasez de camareros en […]
Incrementando la venta directa hotelera: una conversación con Pau Ferret de 123 Compare
En un mercado donde las OTA (Agencias de Viajes en Línea) dominan con puño de hierro, la venta directa se ha convertido en la piedra angular de la estrategia de supervivencia de muchos hoteles. En una reciente entrevista con Smart Travel News, Pau Ferret, Chief Revenue Officer de 123 Compare, se adentró en el intrincado […]
TIS 2023: 5 claves de acción para redefinir la experiencia del cliente
El sector de viajes está en plena ebullición, a pesar de la continua incertidumbre económica. Según nuestra última encuesta, el 75% de los españoles aumentará los viajes en 2024, por lo que se convierte en una de sus principales prioridades de gasto en ocio. ¿Cómo pueden las empresas del sector turismo aprovechar esta situación, navegar por este complejo entorno, ser proactivos […]
Del avión al tren: ¿cómo afectará este cambio a la forma de vender viajes?
Ahora que Francia prohíbe los vuelos nacionales cuando existe una alternativa ferroviaria, y que las principales aerolíneas europeas, como Air France, KLM y Lufthansa, apoyan el cambio, ¿qué significa esto para el sector de los viajes en general? ¿Cómo pueden los vendedores de viajes y los distribuidores B2B apoyar y aprovechar esta importante iniciativa climática? […]
Los hoteles pagarán a los intermediarios 75.000 millones de dólares en 2023: Skift Research
¿Cuánto pagarán este año las empresas hoteleras a las OTA (agencias de viajes online) y otros distribuidores similares? Esa fue la pregunta que hizo reflexionar a Max Starkov en un post de LinkedIn. «En 2023, los hoteleros pagarán a las principales OTA 50.000 millones de dólares en comisiones y márgenes», escribió Starkov. «¡Una cantidad asombrosa!» […]
Las tendencias en reservas directas de los clientes en Bookassist en el tercer trimestre del año
«Los datos que nos muestran las tendencias de nuestros clientes es que estamos acertando en la estrategia de segmentación y visibilidad que ofrecemos a los Hoteles. Con un coste de distribución cada vez más rentable, la venta directa se convierte en la centro de la estrategia de distribución, reduciendo la dependencia a las OTAs. Bookassist […]
Subida de tarifas hoteleras: ¿cuánto es demasiado?
Desde la pandemia, los precios de las habitaciones de hotel han aumentado drásticamente, y este verano los viajeros han tenido que pagar precios que superaban con creces los de 2019 o los nunca vistos. De hecho, según los datos del proveedor de inteligencia de viajes Mabrian, en agosto los precios medios de los hoteles respecto […]
La brecha entre mobile y desktop que el sector turismo no puede ignorar
Hoy en día, la elección entre experiencias móviles y de ordenador desempeña un papel fundamental en la forma en que las empresas conectan con los clientes. Sortlist realizó un estudio que investiga las preferencias de los usuarios en cuanto a interfaces móviles y de ordenador y evalúa la eficacia con que las empresas satisfacen esas […]
TIS-Tourism Innovation Summit 2023: Transformando la industria turística con Experiencias WOW
Más de 7,000 profesionales del sector turístico se reúnen del 18 al 20 de octubre en Sevilla, España, para conocer las últimas innovaciones y estrategias para transformar la industria. El TIS-Tourism Innovation Summit 2023 contará con destacados líderes en formación, recursos humanos y liderazgo empresarial. Toni Mascaró reúne y lidera un panel de invitados expertos en la experiencia del cliente dentro del sector hospitality, el 18 de octubre a las 10:30h en el Auditorium Why […]
CITCA Suncruise 2023: Andalucía se posiciona como el epicentro del turismo náutico y de cruceros sostenible
La tercera edición del Congreso Internacional de Turismo Náutico y de Cruceros (CITCA Suncruise) se prepara para zarpar en el Parador de Cádiz los días 19 y 20 de octubre, prometiendo ser un faro de innovación, sostenibilidad y colaboración en la industria náutica y de cruceros. Bajo el lema “Andalucía, Destino Azul Náutico y de […]
Cendyn apuesta por el futuro del CRM con la adquisición estratégica de PUSHTech
Cendyn, catalizador de la transformación digital en el sector hotelero, se complace en anunciar su adquisición estratégica de PUSHTech, empresa pionera en servicios de Gestión de las Relaciones con los Clientes (CRM) hoteleros y tecnología de automatización del marketing. Este hito consolida el compromiso de Cendyn de invertir en el futuro del CRM duplicando la […]
Por qué las nuevas tecnologías son ahora prioritarias para los hoteles
Imagina entrar en el vestíbulo de un hotel y realizar el check-in rápidamente gracias a la tecnología de reconocimiento facial. Después, con una llave en mano, tu servicio de habitación ordenado a través de la aplicación es entregado puntualmente por un robot. En algunos hoteles, esto ya es una realidad. Por ejemplo, los huéspedes del […]
Entrevista a Silvia Avilés, directora de TIS2023
En los últimos años hemos visto una aceleración significativa en la digitalización y la innovación en la industria del turismo. ¿Cómo cree que la integración de tecnologías emergentes como la IA, la realidad aumentada y el blockchain está transformando la experiencia turística? La adopción de nuevas tecnologías supone uno de los principales desafíos de la […]
El futuro de la hostelería es humano y tecnológico. Aquí tienes tres formas de hacerlo funcionar
Durante este verano, los consumidores han renovado su pasión por viajar por varias razones. La pandemia los hizo repensar sus prioridades y, aunque los viajes solían estar en su lista de deseos, ahora están en su lista de «hacer ahora». También se ha producido un cambio generacional en las preferencias y experiencias de los consumidores, […]
Google, Expedia, Travelport y Wego discuten sobre los riesgos y las oportunidades de la IA
En noviembre, se cumplirá un año desde que OpenAI lanzó ChatGPT. En los meses posteriores, comprender cómo utilizar la tecnología de modelos de lenguaje amplios que la respalda y otras herramientas de inteligencia artificial generativa se ha convertido en una prioridad principal, e incluso en algunos casos, la prioridad, para empresas de todos los tamaños […]
El comercio electrónico superó en España los 19.000 millones de euros en el primer trimestre de 2023, un 22,7% más que el año anterior
La facturación del comercio electrónico en España aumentó en el primer trimestre de 2023 un 22,7% interanual hasta alcanzar los 19.175 millones de euros, según los últimos datos de comercio electrónico disponibles en el portal CNMCData. Los sectores de actividad con mayores ingresos fueron las agencias de viajes y operadores turísticos, con el 9,4% de […]
El crecimiento y la colaboración entre compañías de la industria hotelera, comercio minorista y turismo
La colaboración siempre ha sido importante en el mundo empresarial, pero el auge del marketing digital ha transformado las interacciones comerciales y las formas en que las empresas operan. En los últimos años, la diversificación en las tácticas y la interconexión entre diferentes sectores e industrias muestra la versatilidad de las compañías para forjar colaboraciones […]
STAY celebra StayAhead 2023, Summit sobre innovación y tecnología en experiencia del huésped
STAY, sistema operativo de experiencia del huésped, celebró su primer «StayAhead Summit» el pasado miércoles en la sala Zénit de Madrid. Este evento exclusivo para clientes y socios reunió a ponentes destacados de reconocidas cadenas hoteleras y fue un rotundo éxito. La jornada comenzó con una mesa redonda titulada «El proceso de innovación en las […]
La promesa de los viajes en la era de la IA
Cada generación tiene su propia «edad de oro» de los viajes, a menudo definida por la adopción generalizada de nuevas tecnologías: desde el motor a reacción de los años 50, que redujo drásticamente los tiempos de viaje, hasta el periodo punto com de los años 90, que permitió a los clientes construir online los itinerarios […]
Airbnb versus los hoteles: Las ambiciones de crecimiento podrían amenazar la coexistencia pacífica
Mucha gente supone que los operadores hoteleros y los gestores de alquileres a corto plazo luchan por los mismos clientes. Pero no es así, afirmaron ejecutivos en el Foro Global Skift 2023 de la semana pasada. Los hoteles suelen atraer a huéspedes con necesidades distintas a las de los alquileres de corta duración, argumentaron los […]
Cabo Verde, un paraíso esperándote
Con una naturaleza deslumbrante, una rica cultura y un clima agradable durante todo el año, Cabo Verde es un destino que nos seduce por la forma en que nos hace sentir, despertando en cada uno de sus visitantes el deseo de regresar. Este destino nos hace sentir verdaderamente relajados, tranquilos y felices. Te contamos por qué. […]
Cómo utilizan los hoteleros la IA para el Revenue Management
El revenue management hotelero es el proceso de optimización de los ingresos mediante la predicción de la demanda y la fijación de precios en consecuencia, muy habitual en los hoteles para prever la ocupación con el fin de maximizar el precio de sus habitaciones, la estrategia de marketing del hotel y el rendimiento general de […]
The Hotels Network ofrece a los hoteleros plantillas de mensajes web para ahorrar tiempo
The Hotels Network (THN), plataforma de crecimiento para el canal directo, ha presentado su innovación más reciente para potenciar la conversión web: Templates. Esta nueva funcionalidad transforma la manera en que los hoteleros enfocan su estrategia de personalización web, permitiendo crear sin esfuerzo alguno mensajes de marketing potentes. Meticulosamente elaboradas por expertos en diseño y marketing hotelero, Templates proporciona inspiración y ahorra tiempo. Diseñadas para mejorar la conversión web, estas plantillas recopilan los mensajes web con mayor rendimiento de los más de 19.000 […]
Descubre cómo Spring Hoteles aumentó su revenue en un 54% gracias a la metodología Data-driven diseñada por AdQuiver
Spring Hoteles es una cadena hotelera con tres hoteles de 4* en Tenerife con un concepto vacacional singular. Spring reconoció la necesidad de establecer conexiones más profundas y duraderas con sus huéspedes, al tiempo que buscaba optimizar su retorno de la inversión en campañas digitales. Y es que, en la competitiva y cambiante industria turística […]
Claves de los nuevos empleos que se demandan en el sector turístico en España
El sector turístico en el mundo y en España en particular ha sufrido el mayor impacto de su historia desde el comienzo de la pandemia. A pesar de que ya queda lejana la época en la que la actividad estaba parada, durante la pandemia se produjo una caída del empleo del 19,5% (202.000 puestos de […]
Las plataformas de reservas online siguieron creciendo en el segundo trimestre de 2023
Durante el segundo trimestre de 2023, los huéspedes pasaron casi 153 millones de noches en alojamientos de alquiler a corto plazo en la UE, reservados a través de Airbnb, Booking, Expedia Group o TripAdvisor. Esto corresponde a un aumento del 15,8% en comparación con el mismo periodo de 2022. Con este valor, el turismo de […]
El Forum TurisTIC destaca el potencial de la inteligencia artificial para crear prácticas de turismo sostenible
La capacidad de la inteligencia artificial para disminuir los impactos del turismo e impulsar prácticas sostenibles ha quedado de manifiesto hoy en el Forum TurisTIC, organizado por el centro tecnológico Eurecat, donde los expertos participantes han destacado cómo las tecnologías de IA contribuyen a la eficiencia y eficacia del sector, a la vez que son […]
Cómo Whatsapp Flows podría allanar el camino a las experiencias de viaje personalizadas
WhatsApp, de Meta, introducirá un nuevo servicio llamado Flows, dirigido a empresas de todo el mundo, para crear experiencias personalizadas directamente dentro de los hilos de chat. La idea es que un cliente pueda completar una serie de tareas -seleccionar asientos de avión o tren, hacer pedidos de comida- sin salir de la interfaz del […]
Los grandes del sector hotelero coinciden: la tecnología es clave para hiper-personalizar su propuesta y mejorar la experiencia de los huéspedes
Hotelverse, compañía pionera en la creación de gemelos digitales APIficados para hoteles, ha celebrado junto a Turistec la primera edición de ‘Hoteltrends: descubre las tendencias en distribución y comercialización hotelera’, un evento que ha reunido a las principales cadenas hoteleras y expertos en innovación y tecnología para reflexionar sobre el devenir del sector en España y examinar los retos a los que se enfrentará en la próxima temporada. Celebrado en el emblemático Es Baluard – Museo de […]
Forward_MAD, el evento internacional sobre turismo de lujo, vuelve a Madrid
Del 28 al 30 de noviembre de 2023, la capital española volverá a ser el centro del sector de viajes de alto impacto. La tercera edición de Forward_MAD se celebrará en el Museo de Arte Contemporáneo de la ciudad y contará con el apoyo de la Comunidad de Madrid, además de con la participación y […]
Booking.com amplía el contrato con eTraveli y advierte sobre el exceso de regulación
Glenn Fogel, CEO de Booking Holdings, confirmó que Booking.com había ampliado su contrato con eTraveli y que seguiría desarrollando su incipiente negocio de vuelos, mientras se dispone a recurrir la objeción de la Comisión Europea a la adquisición por valor de 1.700 millones de dólares. Sin embargo, aclaró que la estrategia a escala significaría ir […]
