TrustYou revela las principales fuentes de opiniones de huéspedes
TrustYou analizó las principales fuentes de opinión de los huéspedes en 2022. Descubre dónde prefieren los huéspedes dejar sus opiniones a nivel global, en EMEA, APAC y EE.UU. El año de Booking.com Booking.com fue la fuente elegida por la mayoría de los huéspedes para dejar sus opiniones en todas las regiones que analizamos. Casi seis […]
Digitalización y sostenibilidad: «hoja de ruta» para el sector turístico en 2023
Por Lorenzo Ritella, Country Manager en España de GuestReady. Alcanzar la cifra de 71,6 millones de viajeros recibidos en 2022 era el impulso que necesitaba el sector para afrontar el nuevo año con energía. Estos datos muestran una recuperación más que positiva, que vuelve a alzar al turismo como motor de referencia en España. No […]
El largo camino de crear cultura de revenue management
Las herramientas digitales de revenue management son aliadas poderosas para la gestión hotelera. Sin embargo, su implementación no es masiva. Para indagar sobre las posibles causas, hablamos con Alberto Plaza, Director of Sales Southern Europe de IDeaS. Plaza conoce bien las dos caras de la moneda. Antes de ocupar su actual rol, tuvo una destacada […]
Todo sobre Google Performance Max para viajes
En este podcast, Jacopo Rita, director de estrategia de clientes de Bookassist, comenta con Des O’Mahony, presidente de Bookassist, el uso y las implicaciones de Performance Max para viajes. ¿Qué es Google Performance Max para viajes? ¿Es sólo un nuevo panel de control o aporta nuevas funcionalidades? ¿Qué beneficios puede obtener un hotel con Performance […]
La industria de los viajes apuesta por incentivar el uso de la inteligencia artificial
El sector turístico toma impulso y se enfrenta a la presente temporada como si fuera un punto de inflexión para su continuidad, después de un 2022 esplendoroso motivado por las ganas de escapar que surgieron entre los viajeros tras una de las mayores crisis habidas en la industria de viajes. Una nueva etapa en la […]
¿Cuáles son los tipos de turismo y en qué se caracterizan?
El turismo como actividad de viajar por placer se remonta a la antigüedad. Ya en la época romana, la gente viajaba a las ciudades termales para disfrutar de un baño en sus aguas. Durante la Edad Media, los peregrinajes religiosos también eran una forma popular de turismo. Sin embargo, la idea del turismo moderno como […]
Expedia lanza una nueva experiencia de planificación de viajes impulsada por ChatGPT
Expedia ha anunciado un nuevo y emocionante uso de la inteligencia artificial con el lanzamiento beta de una nueva experiencia de planificación de viajes en la aplicación, impulsada por ChatGPT. Los miembros de Expedia pueden ahora iniciar una conversación abierta en el chat de la aplicación y obtener recomendaciones sobre lugares a los que ir, […]
El futuro del Revenue Management
Por Javier Arjona, director corporativo de Revenue en Fuerte Group Hotels. El papel del Revenue Manager hoy en día es muy diferente al de hace unos años y dicho papel será totalmente diferente al que tendrá en el futuro. Antes de la pandemia la figura del Revenue Manager se limitaba a buscar el mejor precio […]
Así impulsa Hotelatelier su venta directa con un equipo de proveedores externos
En esta entrevista para Smart Travel news, Reyes Mañeru, Chief Business Growth Officer en Hotelatelier, habla sobre la estrategia de distribución de marketing de la compañía y cómo han pasado de trabajar con un proveedor único a un mix de proveedores, formado por Witbooking, Clicktotravel y Sekuenz. Reyes explica que su carrera profesional ha sido […]
¿Por qué es importante para los hoteles la reducción del desperdicio de alimentos?
En esta entrevista, Cristina Blaj, fundadora y CEO de Open Revenue Consulting, y Alessio Di Gaetano, Chief Revenue Officer de DynamEat, hablan sobre la interconexión entre la restauración, la sostenibilidad y la gestión de ingresos en el sector hotelero. Cristina comenta que la ley de desperdicio alimentario es importante porque ha habido una necesidad de […]
«El Arte del Revenue», en el primer episodio de Revenue Manager Series
La serie Revenue Manager Series by Funnel TV The Travel Tech Channel arranca el próximo martes 11 de abril a las 5 pm hora española con la presentación de ‘El Arte del Revenue ‘ el manual de revenue management que nunca se ha escrito hasta ahora y que aterriza los conceptos académicos en la vida […]
Google rediseña la navegación hotelera en el móvil y se prepara para la temporada de viajes de verano
Google se está preparando para la temporada de viajes de verano. La empresa anunció el lunes nuevas herramientas para ayudar a los viajeros a ahorrar dinero en sus vuelos con una garantía de precio, navegar por los hoteles más fácilmente y mantenerse organizados mientras buscan esa escapada ideal. PhocusWire informó el mes pasado sobre el […]
Vacaciones gratis para todos: ¿fantasía utópica o realidad futura?
¿Podría un modelo «freemium» de vacaciones pagadas por anunciantes hacer que algunos viajeros afortunados dejen de pagar sus propias vacaciones? Todo lo que hace falta es un empresario valiente que ponga en marcha este modelo, según Roman Townsend, de Belvera Partners. Gran parte de los servicios que consumimos a diario son totalmente gratuitos: Google o Bing, Facebook e Instagram, el uso […]
Semana Santa 2023: Aumenta el número de viajeros nacionales y extranjeros para disfrutar de las playas en México
Como cada año, los turistas se preparan para las vacaciones de Semana Santa (del 1o al 9 de abril). Sojern detectó que para este año las reservas para viajar hacia playas mexicanas han aumentado un 4% en comparación con el mismo periodo de 2022. Adicionalmente, se espera que en las siguientes semanas este número crezca, considerando […]
HiJiffy lanza un chatbot omnicanal para hoteles impulsado por GPT-4
HiJiffy está lanzando la versión 2.0 de Aplysia OS, su propio sistema operativo de comunicación con huéspedes, que utilizará el poder de la Inteligencia Artificial (IA) generativa para gestionar las cuestiones y solicitudes de los huéspedes con una precisión y automatización inigualables. La tecnología funcionará directamente en el sitio web del hotel, las redes sociales […]
El turista digital español retoma los viajes internacionales a niveles prepandemia, pese a que es un 21% más caro que el viaje nacional
Adigital y The Cocktail Analysis han presentado el estudio ‘Evolución del viajero digital español (2019-2022)’, un análisis evolutivo alrededor de los indicadores clave de los viajeros digitales con el fin de encontrar y explorar los cambios en los hábitos digitales de los viajeros a causa del impacto del COVID-19. El estudio muestra, entre otras muchas cosas, […]
Los desafíos y las metas de los hoteles independientes en 2023: apuesta por la reserva directa y el RevPar
Después de superar un 2022 con gran éxito para la industria turística, en el que muchas de las expectativas se desbordaron, 2023 comenzó con la perspectiva de continuar con la senda de la recuperación. Incluso a pesar de los vientos que puedan soplar incertidumbre. Según los datos con los que cuenta Cloudbeds, 2023 también es […]
Los gigantes de los viajes online gastaron más de 14.000 millones de dólares en marketing en 2022
Cuando el mundo se reabrió por completo a los viajes en 2022, los gigantes de los viajes online Expedia Group, Booking Holdings, Airbnb y Trip.com Group desembolsaron una cantidad récord de dinero para captar la atención de los consumidores. Entre las cuatro marcas, el gasto en marketing (declarado por Airbnb y Expedia Group como ventas […]
EasyJet predice cómo será viajar en 2070
Seis de los futurólogos europeos más destacados del mundo aeroespacial, la innovación y la ingeniería se han reunido para definir cómo serán los viajes dentro de 50 años. Asientos de avión biomiméticos y sensoriales, nuevas formas de entretenimiento que se valen de la optoelectrónica para llegar directamente a los ojos del pasajero y la existencia […]
El Museo del Prado, el Festival de Sitges y RAC1, entre los reconocidos de los XXXVIII Premios CETT Alimara
Los XXXVIII Premis Alimara han distinguido este jueves los proyectos que durante el último año han aportado una visión innovadora en el ámbito de las experiencias, la digitalización, la sostenibilidad y la investigación aplicada a los sectores turístico, hotelero y gastronómico. La entrega de los premios se ha llevado a cabo en la ceremonia La […]
Tecnología al servicio de la rentabilidad hotelera
Contenido ofrecido por IDeaS Revenue Solutions En 2022, el sector turismo fue un motor importante para el crecimiento del PIB español. Sobre todo, si consideramos que los niveles de ocupación prácticamente igualaron a los del año 2019. Sin embargo, según las previsiones del BBVA Research, el 2023 no tendrá un comportamiento similar. La menor renta […]
«En la venta directa, la actitud es más importante que la tecnología»
La venta directa hotelera ha sido la protagonista del evento anual de Bedsrevenue, «Data & Revenue Camp», celebrado en el Hotel Cap Negret de Altea. Chema Herrero, CEO de Bedsrevenue, fue el encargado de moderar la mesa de debate “La tecnología de la venta directa para ser altamente competitivo». Después de recordar que «la venta […]
Expertos hoteleros estudian la viabilidad de la Plataforma Colaborativa de Consumo y Eficiencia Energética para el sector
Los establecimientos hoteleros suponen entre el 2% y el 5% del total del CO2 emitido por el sector turístico, según datos de la Organización Mundial del Turismo (OMT). Los consumos varían en función del tamaño del establecimiento, ubicación, etc., pero existe un término medio de consumos: entre el 14 y el 15% de los gastos […]
Mallorca acoge el Hotel Innovation Day
Tras el Mallorca Digital Hospitality Program, el pasado 9 de febrero en el Kimpton Aysla y los tres talleres presenciales que le sucedieron a continuación celebrados en sede FEHM sobre, digitalización, Guest Experience y Negocio, el programa de transformación digital impulsado por la FEHM en colaboración con Schôolers, pone el broche de oro con un […]
Inteligencia Artificial y el sector turístico: entrevista con Lasse Rouhiainen, experto en Inteligencia Artificial
En el marco de la jornada “¿Cómo la Web3 y la Inteligencia Artificial puede ayudar a Lloret y sus negocios?” Hospitalidad Emprendedora entrevistó al experto en Inteligencia Artificial Lasse Rouhianen. La inteligencia artificial está revolucionando la forma en que abordamos la productividad y la creatividad en diversos sectores, incluido el turístico. Es por ello que […]
Bookassist se integra con Google Analytics 4 para brindar a los hoteles la tecnología más avanzada en análisis de datos
Bookassist acaba de anunciar su integración con Google Analytics 4 (GA4), la nueva herramienta de seguimiento y análisis de datos de Google. Esta integración permitirá a los hoteles utilizar la tecnología más avanzada para medir y analizar el comportamiento de los usuarios en sus sitios web, lo que les permitirá tomar decisiones informadas sobre su […]
KAYAK revela las tendencias de viaje para esta Semana Santa entre los españoles
La Semana Santa es uno de los momentos más importantes para el sector turístico a nivel nacional e internacional. Son muchos los viajeros que aprovechan este momento para desconectar en la primera mitad de año y visitar uno de los destinos de su “wishlist” aprovechando la duración de esta festividad y lo cierto es que […]
Airbnb y Expedia obtienen beneficios reteniendo el dinero de los clientes
Cualquiera que haya reservado alojamiento para una escapada de vacaciones a través de Airbnb o Expedia conoce bien el procedimiento. Lo primero que haces es localizar esa habitación de hotel de lujo o esa dulce casa de alquiler con piscina de agua salada, confirmas la duración de tu estancia y luego, independientemente de lo lejos […]
¿Cumplieron su promesa las 6 mayores innovaciones en viajes?
A lo largo de los años hemos seguido docenas de innovaciones que parecían estar pensadas para alterar fundamentalmente los viajes. Varias de estas innovaciones se han analizado por el medio norteamericano Skift en su estudio «Informe Skift sobre Innovación en Viajes Corporativos». Aunque el informe se centraba principalmente en el cambiante panorama de los viajes […]
Roiback y Hotelverse presentan su primer caso real de integración: Salobre Hotel Resort & Serenity
Roiback ha anunciado su primer caso real de integración con la compañía Hotelverse, incorporando así esta nueva tecnología dentro su suite de soluciones, enfocadas a potenciar el canal directo y aumentar la rentabilidad de los hoteles. Salobre Hotel Resort & Serenity, un hotel 5 estrellas muy próximo a Maspalomas y situado al sur de Gran […]
Maarlab logra que sea el hotelero quien oferte vuelos a su cliente
Por primera vez son los hoteleros quienes ofrecen paquetes de vuelo + alojamiento. El gestor digital Maarlab, comienza el año pisando fuerte en el plano de la conectividad adquiriendo, por primera vez, plazas de avión para los propios hoteleros, quienes podrán ofertar a sus clientes paquetes de vuelo + hotel a través de su solución […]
Las 10 empresas de viajes y hostelería más innovadoras de 2023
Las 10 empresas de viajes y hostelería más innovadoras de 2023 se caracterizan por anticiparse a los deseos cambiantes de los viajeros. Después de lo que el cofundador y consejero delegado Brian Chesky llama una «experiencia empresarial cercana a la muerte» en 2020, Airbnb tuvo su año más fuerte en 2022. Con unos ingresos de […]
Mallorca Digital: RevMarketing Automation el próximo 16 de marzo en Palma de Mallorca
El próximo 16 de marzo se celebra un taller práctico exclusivamente para hoteleros sobre Tecnología aplicada al negocio con enfoque en automatizar las estrategias de revenue y marketing en el canal directo. Cristina Blaj, CEO de Open Revenue Consulting y embajadora de marca en Userguest, la plataforma que ha creado la unión entre las estrategias de Revenue y […]
El futuro de la movilidad sostenible: las 3 tendencias que están marcando el camino
La sostenibilidad se ha convertido en una preocupación cada vez más relevante en nuestra sociedad. El transporte es uno de los sectores que más contribuye a la contaminación y el cambio climático, y por ello se han desarrollado diversas iniciativas para impulsar la movilidad sostenible. La innovación tecnológica y el uso de energías renovables son […]
Expedia se une a las empresas que rechazan el bombo de ChatGPT
A pesar de todo el revuelo en torno a lo que la IA generativa podría significar para el sector de los viajes, las agencias de viajes online parecen estar de acuerdo: hay potencial, pero primero hay mucho trabajo por hacer. Rathi Murthy, directora de tecnología de Expedia Group, compartió ese sentimiento en una llamada con […]
Google mejora su herramienta publicitaria para hoteleros basada en inteligencia artificial
Google ha anunciado que añadirá nuevas funciones a su herramienta publicitaria impulsada por la inteligencia artificial Performance Max, destinadas específicamente a ayudar a los anunciantes de hoteles. En «Performance Max para objetivos de viajes» el sistema generará los elementos creativos para los anuncios, incluidos el texto, las imágenes y las URL, en múltiples formatos que […]
Cendyn lanza eInsight Sales, plataforma CRM de Ventas y Marketing totalmente integrada para hotelería
Cendyn ha anunciado el lanzamiento de eInsight Sales, una nueva solución de automatización de ventas B2B disponible como un complemento centrado en la hotelería a la plataforma CRM eInsight de Cendyn. Juntos, eInsight Sales y eInsight CRM de Cendyn crean una plataforma única y revolucionaria para los equipos de ventas y marketing que entrelaza la […]
Así es la nueva experiencia de viaje, según Amadeus y Microsoft
Un nuevo informe elaborado conjuntamente por Amadeus y Microsoft explora cómo una mayor atención a la finalidad y el contexto de cada viaje permitirá al sector de los viajes maximizar el valor, tanto para las empresas como para los viajeros. Juntos, las dos empresas tecnológicas están trabajando para ofrecer un nuevo conjunto de herramientas, soluciones […]
Data & Revenue Camp: el evento de Revenue, Turismo y Tecnología organizado por Bedsrevenue
Por segundo año, Bedsrevenue & Teduka Formación Turística organizan este próximo 23 de marzo en el Hotel Cap Negret de Altea (Alicante), su evento anual: Data & Revenue Camp, una jornada donde participarán especialistas y profesionales del sector, tanto de España como de Portugal. Tecnología, revenue, comercialización, venta directa, turismo, hoteles, serán los temas de […]
¿RMS automatizado o basado en reglas?
Como en muchos otros sectores, la automatización se ha convertido en una necesidad para la industria hotelera. Esto aplica para todas las áreas de la operación. Sin embargo, la economía post pandemia ha impulsado particularmente esta transformación en las funciones de revenue management. Las herramientas de soporte al revenue management basadas en reglas resultan poco […]
Las OTAs se lanzan con cautela a por la inteligencia artificial generativa
Booking.com está explorando la posibilidad de integrar la inteligencia artificial generativa en su plataforma de viajes online. Su director de tecnología, Rob Francis, ha afirmado que la compañía no está apresurándose y que desea evitar el lanzamiento de tecnología antes de que esté lista o tenga un propósito real. La empresa está explorando la tecnología […]
Tendencias hoteleras para 2023 y más allá
La industria hotelera aún se está adaptando a los retos sísmicos a los que se enfrentó durante la crisis del Covid-19. Pero, según Julia Krebs, Rooms Division Lecturer en Les Roches Marbella, lo que fue un momento traumático para el sector hotelero está dando forma a las oportunidades del sector y definiendo las tendencias que […]
Por qué Airbnb no consigue ser un disruptor de la industria hotelera
La industria hotelera ha evolucionado a lo largo del tiempo, ofreciendo diferentes categorías como lujo, alto nivel, intermedio y económico. Sin embargo, la irrupción de Airbnb en la industria ha despertado dudas sobre si la plataforma de alquiler de alojamientos privados tiene el potencial de reemplazar los hoteles tradicionales. A pesar de su popularidad, Airbnb […]
Suncruise celebra una jornada para analizar el papel de la mujer en el Turismo Náutico y de cruceros
Representantes de los puertos andaluces, aglutinados en Suncruise Andalucía han participado en el Puerto de Huelva en una jornada denominada ‘Ojos de Mujer en el Turismo Náutico y de Cruceros’, con el fin de potenciar un destino de calidad para los cruceristas y dar a conocer el importante papel que desempeña la mujer en este […]
Cloudbeds anuncia su integración con los principales sistemas de gestión de revenue management
Cloudbeds ha anunciado una importante expansión de su oferta de gestión de revenue a través de nuevas alianzas con innovadores líderes de la industria. Estas alianzas permitirán a los clientes experimentar la profundidad de la funcionalidad de los mejores sistemas de gestión de revenue, todos ellos integrados directamente con la plataforma Cloudbeds. Algunos de los […]
Así viajaremos en 2033, según Amadeus
Se calcula que entre enero y julio de 2022 viajaron al extranjero 474 millones de turistas, frente a los 175 millones de 2021, lo que indica que el turismo internacional sigue repuntando. Pero, ¿cómo viajaremos en 2033? Un estudio global de Amadeus, Tribus Viajeras 2033, el tercero de una serie que se inició en 2007, […]
9 consejos para sobrevivir a la ITB Berlín
Con las cifras de asistencia a ferias y eventos del sector turístico volviendo a niveles prepandémicos y, en muchos casos, incluso superiores, todo indica en el sector que la próxima feria ITB de Berlín será excepcionalmente concurrida, lo que podría provocar más de un problema que habrá que planificar con antelación si se quiere aprovechar […]
¿Cómo Airbnb y Expedia obtienen beneficios reteniendo el dinero de los clientes?
El Wall Street Journal ha publicado un informe en el que se ofrece una visión de cómo Airbnb y Expedia aprovechan el dinero en efectivo de los clientes que está bajo su control entre el momento en que reservan y el momento en que se alojan en el hotel. En Estados Unidos, antes de que […]
Paraty Tech obtiene el reconocimiento de Google Partner Premier 2023
La creación de Paraty Digital Suite supuso en su día toda una declaración de intenciones por parte de esta empresa tecnológica con sede en Torremolinos (Málaga) y delegaciones en Cancún (México) y Albufeira (Portugal). Este paso, además de ratificar el creciente protagonismo del marketing digital dentro de la estrategia comercial de los hoteles, implicaba, por […]
Roiback, reconocida de nuevo como Google Partner Premier 2023
RB Digital, la agencia de Marketing Digital de Roiback, ha renovado su condición de Google Premier Partner para 2023. Sólo un 3% de las agencias disponen de dicho reconocimiento, que se revisa anualmente, lo que es especialmente importante en el caso de RB Digital, dado que es una agencia exclusivamente dedicada al sector hotelero. Los […]
Los metabuscadores, por detrás de las OTAs en la recuperación de su negocio
Los metabuscadores de viajes, como Trivago y Tripadvisor, no alcanzaron en 2022 los niveles de ingresos anteriores a la pandemia de 2019, mientras que las empresas de viajes de otros sectores, como Airbnb en alquileres a corto plazo, y el proveedor de viajes y actividades Viator superaron con creces sus marcas de hace tres años. […]
6 claves para aumentar la rentabilidad de los apartamentos vacacionales
Por Carmina Liñan, Revenue Manager de Apartamentos Vacacionales en Fuerte Group Hotels. Desde Fuerte Group hace aproximadamente casi una década apostamos por incluir nuestra oferta de Apartamentos Vacacionales Olée Holiday Rentals, localizado en la población de Torrox Costa, en la Costa del Sol, en portales como Airbnb, HomeAway, Holiday Lettings , Interhome o Wimdu . […]
Entrevista a Francesco Falcon, Sales Manager Spain & Italy, a&o
Francesco Falcon cuenta con experiencia en la industria hotelera de lujo, incluyendo el Grand Hotel Rimini, así como en varias asociaciones y organizaciones de turismo, incluido en Madrid. Ya en a&o, Francesco ha coordinado las actividades de ventas para el mercado italiano junto con una Annalia Bassi del a&o Venecia. Desde hace 6 meses es […]
Fidelización: el gran reto de la automatización de datos del cliente
BEONx cerró sus ponencias tras unos días intensos en FITUR con la mesa redonda: “El huésped en el corazón”, moderada por Lola Buendía, Marketing Director en BEONx, rodeada de tres representantes de alto nivel en el sector: Reyes Mañeru, CBGO en Hotelatelier; Carmen Bernabéu, Senior Revenue Manager en UMUSIC Hotels; y David López, Director de […]
ChatGPT: ¿exageración o realidad en el sector turístico?
Simon Goddard, de Vibe, advierte de que no hay que creerse el bombo publicitario. Cualquier impacto está aún lejos Ya se trate de estudiantes que lo utilizan para hacer sus deberes o de obras de arte comparables a las de Picasso preparadas en un abrir y cerrar de ojos, las noticias están llenas de historias […]
Entrevista con Emilio Galán, CTO de BEONx
En esta entrevista, realizada en el contexto de Fitur 2023, hablamos sobre el cambio de Beonprice, un cambio premeditado en la empresa que ha decidido dejar atrás su antiguo nombre para poder ofrecer una propuesta de valor más amplia a los hoteles. Ahora, como BEONx, ha desarrollado una nueva herramienta llamada Sustainable Profit Platform que […]
Hotelbeds y Wayra (Telefónica) lanzan TravelTech Lab
Hotelbeds y Wayra, el hub de innovación abierta de Telefónica, se han asociado para crear el TravelTech Lab by Hotelbeds con el fin de rediseñar el futuro de los viajes. Ambas empresas trabajarán juntas durante los próximos 15 meses apoyando a startups para explorar soluciones innovadoras basadas en la tecnología que cambien la forma en […]
Mesa redonda en Fitur 2023: El futuro de la distribución hotelera
Durante la última edición de Fitur tuvimos la oportunidad de moderar la mesa redonda «El futuro de la distribución hotelera», con la participación de: Miquel Trias (Google) Patricia Rossello (Roibos) Pablo Delgado (Mirai) Martín Aleixandre Contelles (Fuerte Group Hotels) Mariona Bragulat (Amadeus) Los ponentes debatieron sobre cómo el nuevo comportamiento del consumidor junto la irrupción […]
Branding promocional de producto: la mejor palanca para mejorar la venta directa de tu hotel
por Manuel Redondo, director de Marketing de Fuerte Group. En caso de que tu apuesta estratégica sea vender más en tu canal directo porque hayas logrado unos costes inferiores a la comisión de las OTAs por cada reserva directa, tienes dos estrategias de base . Competir con las OTAs Hay dos tipos de estrategia de […]
El turismo apuesta por la digitalización para ser más competitivo y sostenible
El informe elaborado por Minsait «Smart Tourism: A path to more secure and resilient destinations», y presentado por Segittur, constata el avance del sector turístico hacia un modelo de turismo inteligente. Este informe se presenta como el punto de partida para la nueva concepción del turismo, dejando claras las claves para modernizar y desarrollar el […]
De Google a la inteligencia artificial: 5 claves para el marketing hotelero en 2023
Por Jared Alster, chief strategy officer y cofundador de Dune7. 1 – La IA Generativa: amiga y enemiga El sector de los viajes está inundado de predicciones sobre cómo herramientas como ChatGPT cambiarán o no la forma en que hacemos negocios. Probablemente no sea binario, y la verdad esté en algún punto intermedio, dependiendo de […]
Las predicciones de Booking para 2023
La comunidad viajera va a hacer de 2023 un gran año para salir y explorar el mundo. Con la vista puesta en el año que viene, Booking.com ha llevado a cabo un amplio estudio para revelar las tendencias de viaje en 2023, como cuáles son los destinos deseados, en qué nos inspiramos a la hora […]
Paraty Tech, Asksuite y Duetto ofrecerán formación gratuita para hoteleros en distintas ciudades de México la primera semana de marzo
Tras el éxito cosechado en la edición del pasado año, Paraty Tech (motor de reservas), Asksuite (chatbot) y Duetto (revenue management system) repiten iniciativa y organizan su Roadshow México 2023. El evento, consistente en una serie de jornadas de formación gratuita y networking coffee-break exclusivo para hoteleros, bajo el título “TTT: Trendy Tech Tips ‘23”, […]
Trivago apuesta por la reserva directa de hoteles
Trivago está probando las reservas directas de hoteles en ocho mercados, como parte de su estrategia de crecimiento anunciada inicialmente el año pasado. La empresa cree que el acceso directo a los hoteles, combinado con su actual comparación de tarifas de las agencias de viajes online, es su «mayor oportunidad». En una carta a los […]
Entrevista con Ricardo Almeida, CEO de openROOM
Como cada año en Fitur, tuvimos la oportunidad de compartir unos minutos con Ricardo Almeida, CEO de openROOM. En nuestra conversación, abordamos temas como la inversión hotelera en tecnología en el actual contexto de aumento de costes, el desarrollo de estrategias de marketing destinadas a aprovechar el aumento de la venta directa o la incorporación […]
FITURTECHY: 8 tendencias clave para el sector turístico
Fiturtechy, la sección de FITUR especializada en innovación, sostenibilidad y tecnología en el ámbito turístico, organizada en colaboración con el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), ha sido, una vez más, el punto de encuentro de los representantes del sector turístico, reunidos para dar respuesta a las preguntas que actualmente preocupan al sector. En este marco, el Instituto Tecnológico Hotelero ha realizado un resumen de las tendencias en clave de tecnología y sostenibilidad que se han puesto de […]
Entrevista con Álvaro Carrillo, director general de ITH
Hemos aprovechado nuestra presencia en Fitur 2023 para charlar, un año más, con Álvaro Carrillo, director general del Instituto Tecnológico Hotelero. En este podcast, grabado en una cápsula insonorizada colocada en FiturTechY, analizamos con el director de ITH todas las novedades presentadas en esta última edición del foro tecnológico de Fitur, la evolución de la […]
La reserva anticipada del Reino Unido: ¿Será tendencia este 2023?
Tras un año donde se han cumplido las expectativas de recuperación turística, iniciamos el 2023 con gran interés en las reservas generadas en el Reino Unido durante el mes de enero. Conocido como Early Booking, el primer mes del año es un periodo muy importante para el mercado británico, en el que las denominadas ventas […]
Cómo aumentar la venta directa dando visibilidad al revenue en tu web
En esta conversación con Alejandro García Moreno, director comercial para España y Portugal de Duetto; y Cristina Blaj, fundadora y CEO de Open Revenue Consulting y Brand Ambassador Userguest, profundizamos en la parte de Revenue de RevMarketing Automation y exploramos cómo las estrategias de Revenue se pueden aplicar directamente en la página web del hotel […]
FEHM y Schôolers lanzan un ambicioso programa para acelerar la transformación digital de los hoteles de Mallorca
El próximo 9 de febrero arranca, con el primer evento presencial en el hotel Kimpton Aysla de Mallorca, la alianza entre FEHM y Schôolers, que contará con las ponencias de Pau García-Mila y Pablo Soto, empresarios e influencers de Linkedin, que se han convertido en referentes nacionales en temas de transformación digital. Durante la rueda […]
Hackatur Talent: El desafío que busca soluciones disruptivas en el sector turístico
Del 10 al 12 de febrero de 2023 se celebrará el primer Hackatur Talent en Palma de Mallorca, un proyecto de OUTUR SPACE. Se trata de un evento coorganizado por Go Consulting, Muutos Consulting y OUTUR SPACE que nace de la necesidad de encontrar soluciones al reto de gestionar el talento humano en el sector […]
Google reformula su negocio de viajes ante la llegada de la inteligencia artificial
Mientras que Alphabet, la empresa matriz de Google, vio descender sus ingresos por publicidad un 1,6 por ciento en el cuarto trimestre, aumentaron los ingresos por viajes y comercio minorista. Si se excluye un importante impacto adverso del cambio de divisas en el cuarto trimestre, que finalizó el 31 de diciembre, los ingresos por «búsquedas […]
Entrevista con Jordi Vilalta, Product Owner en GNA Hotel Solutions
En esta entrevista con Jordi Vilalta hacemos balance de 2022 y de las perspectivas en 2023 respecto a la recuperación definitiva del sector. Además, analizamos qué papel juega la incorporación de nuevas tecnologías en este periodo de recuperación para los hoteles y cómo se alinean dichas tecnologías con la estrategia del hotel a la hora […]
STAY lanza Instant Feedback, la funcionalidad de encuestas en tiempo real que detecta experiencias mejorables durante la estancia del huésped
STAY lanza al mercado Instant Feedback, la funcionalidad de encuestas que permitirá conocer las opiniones de los huéspedes durante su estancia y antes de que abandonen el hotel. La herramienta persigue dos objetivos básicos: Detectar las experiencias mejorables antes de que el huésped abandone el hotel, para, de esta forma, actuar a tiempo. Una segunda […]
Google Hotels, obligada a introducir cambios de transparencia en Europa
Google introdujo cambios en Google Flights y Hotels relacionados con la transparencia en las reseñas y los precios de los hoteles bajo la presión de la Comisión Europea, pero no ha llegado a realizar esas modificaciones en otros lugares del mundo. A instancias de la Comisión Europea, Google añadió texto en las reseñas de hoteles […]
Cloudbeds: El turismo de “venganza” se mantendrá en 2023 a pesar de la incertidumbre
Cloudbeds ha avanzado las principales tendencias de 2023 para la industria turística. Si ya en el anterior Informe sobre Tendencias de viaje de 2022, Cloudbeds señalaba el “turismo de venganza”-entendido como aprovechar el tiempo perdido durante la pandemia- como una de las principales motivaciones del año pasado, para 2023, los expertos de la premiada plataforma, […]
La inversión hotelera en España alcanzó los 3.230 millones en 2022
La inversión hotelera en España alcanzó en 2022 un volumen total de 3.230 M EUR, convirtiéndolo en el tercer mejor ejercicio por detrás de 2017 (3.900 millones) y 2018 (4.860 millones), años que se vieron especialmente afectados por la venta de diversas carteras de gran tamaño, tales como la compra de HI Partners y posteriormente […]
Entrevista: Nace HotelSAAS, marketplace de tecnología hotelera en español
Tras doce meses focalizados en la consultoría tecnológica hotelera, HotelSAAS da un paso más allá, convirtiéndose en un Marketplace de tecnología hotelera para los mercados hispanoparlantes. En esta entrevista charlamos con Elena Mateos, fundadora de HotelSAAS, el marketplace que agrupa las empresas en cuatro categorías (producto, objetivo, departamento o proveedor) cuenta ya con más de […]
SEGITTUR y Mastercard colaborarán en la transformación digital de los destinos turísticos inteligentes
SEGITTUR y Mastercard han firmado un acuerdo de colaboración para impulsar la transformación digital de los destinos turísticos inteligentes. El acuerdo ha sido suscrito por el presidente de SEGITTUR, Enrique Martínez, y Nicola Villa, vicepresidente ejecutivo de Relaciones Gubernamentales de Mastercard. Ambas instituciones colaborarán en el desarrollo de proyectos de investigación y transferencia de conocimiento […]
Paraty Tech se integra con Duetto
El motor de reservas de Paraty Tech y Duetto, una de las soluciones líderes mundiales de gestión de ingresos, han anunciado su integración directa con el objetivo de simplificar la distribución de los hoteles en España. La asociación se hizo pública durante la reciente edición de FITUR y ha sido diseñada para ayudar a los […]
Los trucos de fidelización de Booking, Expedia o Airbnb
La fidelización en el sector de los viajes ha sido un rompecabezas para el sector desde los primeros días de Internet. Los viajes, al ser una actividad poco frecuente, combinados con la gran sensibilidad de los consumidores a los precios, amplificada por el daño autoinfligido de las OTA al centrar sus comunicaciones principalmente en los […]
FiturtechY refleja el nuevo entorno de innovación para el turismo
Organizado de forma conjunta por FITUR y el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), FITURTECHY 2023 ha tenido lugar los días 18, 19 y 20 de enero en el pabellón 10B03 de la Feria Internacional del Turismo y ha cerrado su edición clave para dar respuestas y certidumbres en un entorno complejo y volátil, y en la […]
La transformación digital y las experiencias del futuro del turismo, en FiturTechY
En el marco de FITUR, el espacio dedicado a la tecnología, la innovación y sostenibilidad turística, FITURTECHY, está llevando a cabo su decimosexta edición, que se celebra los días 18,19 y 20 de enero, organizado por FITUR y el Instituto Tecnológico Hotelero, bajo el lema “Viaje al centro…del turismo” inspirado en las obras de Julio […]
FITURTECHY 2023 arranca de la mano de los principales representantes del sector turístico
Organizado de forma conjunta por FITUR y el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), FITURTECHY 2023 tiene lugar los días 18, 19 y 20 de enero en el pabellón 10B03 de la Feria Internacional del Turismo. Este año, se inspira en el escritor Julio Verne, un gran visionario que concibió los mayores avances de la humanidad mucho […]
FiturTechY descubre desde hoy en Fitur cómo serán los hoteles de la próxima década
Organizado por FITUR y el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), FITURTECHY situará en el pabellón 10 de IFEMA MADRID la sección especializada en tecnología, sostenibilidad e innovación para el sector del turismo, durante los días 18, 19 y 20 de enero. Esta nueva edición está inspirada en la visionaria literatura de Julio Verne, centrada en ingenios […]
Hotusa Explora: «la importancia de la digitalización y la automatización de procesos»
Madrid acogió ayer la novena edición de Hotusa Explora, el Foro de Innovación Turística organizado por Grupo Hotusa. El encuentro ha congregado a 400 asistentes y ha enfatizado el buen momento que atraviesa la industria, a la par que ha analizado las numerosas incertidumbres que se vislumbran como consecuencia de las dificultades que atraviesa el […]
The Hotels Network lanza un nuevo producto para permitir a los hoteleros impulsar las reservas directas sin esfuerzo
Con el lanzamiento de la nueva plataforma de personalización de The Hotels Network (THN) los hoteleros pueden sacar todo el potencial de su canal directo. Esta nueva plataforma quiere transformar la forma en que los equipos trabajan, permitiendo a las marcas hoteleras aumentar sus ingresos sin tener que invertir más tiempo ni recursos. Hoy en […]
Amadeus y The Wise Dreams llevan la IA, la realidad virtual y el metaverso a las agencias de viajes de España
El sector del turismo está atravesando una profunda transformación tecnológica y digital que se ha acelerado en los últimos años a raíz de la pandemia. Desde los métodos de búsqueda y de reserva a los pagos o la atención al cliente, los servicios que ofrecen las agencias de viajes son cada vez más agiles y […]
HiJiffy se asocia con Bowo para impulsar la comunicación con huéspedes basada en IA
Siguiendo las recomendaciones del World Travel & Tourism Council (WTTC) y de la European Travel Commission (ETC) para abordar la escasez de personal en el sector hotelero, los hoteles están buscando soluciones tecnológicas y digitales innovadoras para mejorar sus operaciones diarias. Gracias a la asociación entre Bowo y HiJiffy, los hoteleros pueden aprovechar una solución […]
Roiback duplica su inversión I+D+i en 2023
Roiback ha anunciado que duplicará su inversión en investigación, desarrollo e innovación (I+D+i) en 2023, reforzando así su apuesta mediante un claro compromiso con la innovación enfocada en fortalecer el canal directo de hoteles independientes y cadenas hoteleras. Esta inversión adicional se destinará principalmente a proyectos relacionados con la gestión inteligente de datos, herramientas de […]
SiteMinder recibe el premio a la Mejor Plataforma de Comercio Electrónico para Hoteles en los HotelTechAwards 2023
SiteMinder ha obtenido el premio a la Mejor Plataforma de Comercio Electrónico Hotelero en los HotelTechAwards 2023. La compañía ha conseguido nueve premios importantes en esta convocatoria, incluido el de Mejor Plataforma de Comercio Electrónico para Hoteles. Esta nueva categoría reconoce la mejor solución todo en uno: una plataforma integrada con la que los hoteleros […]
Bedsrevenue llega a Portugal
La empresa alicantina liderada por Chema Herrero, especializada en el mundo del Revenue, comienza la internalización de su marca abriendo oficina en Oporto. La firma ha decidido internacionalizar su marca y lo hace eligiendo como punto de partida Portugal, exactamente en Oporto, donde ha abierto oficina con Bruno Simões Ferrão, experto de ventas y contratación […]
Cómo detectar las tarifas de tus competidores para poner el mejor precio a tus habitaciones
Contenido ofrecido por Little Hotelier. Para la gestión de cualquier establecimiento hotelero, la fijación de las tarifas se convierte en uno de los aspectos más importantes. Crear una estrategia de precios adecuada que atraiga a clientes al establecimiento y que al mismo tiempo proporcione beneficios puede convertirse en un verdadero hándicap para los responsables de […]
ChartOK, la startup que resuelve el dilema de la automatización de procesos hoteleros
En 2023, la automatización es una tendencia cada vez más creciente en una variedad de industrias. En particular, el uso de la inteligencia artificial (IA) se ha vuelto cada vez más popular en la automatización de procesos y tareas. 2023 será el año en el que veremos un gran aumento en la implementación de la […]
The Hotels Network, mejor herramienta de reservas directas de 2023 según Hotel Tech Report
The Hotels Network (THN), plataforma de crecimiento para el canal directo de los hoteles, ha recibido el premio a mejor herramienta de reserva directa de 2023 y ha sido finalista en la categoría de solución de gestión de paridad en los HotelTechAwards de Hotel Tech Report. Cada año, 2,5 millones de profesionales de la industria […]
IDeaS amplía su presencia en Europa
IDeaS cerró el 2022 con un significativo aumento en su cartera de clientes. Las nuevas adquisiciones de IDeaS abarcan desde resorts de lujo hasta campings para familias, cubriendo toda la gama de ofertas de alojamientos en Europa. Más de 70 nuevos clientes, localizados en 12 países europeos, han firmado acuerdos en los últimos cuatro meses […]
iUrban.es presentará en Fitur Cicerone, la oficina de turismo que no necesita personal gracias a la inteligencia artificial
Cicerone es una plataforma de turismo inteligente desarrollado por la startup iUrban.es que personaliza el viaje del turista según los días que va a estar y el perfil de viajero (familiar, pareja, trabajo, etc.), Permite crear rutas con los elementos a visitar, actividades y eventos adaptados al viajero, siempre de forma automatizada y en cualquier […]
Hotelmize cierra una ronda de financiación Series B de 12 millones de dólares
La pandemia ha acelerado la demanda de productos y tecnologías que generan ingresos extras y que ayudan a las empresas de viajes a recuperarse de los dos años de pandemia y recesión del mercado. Hotelmize utiliza avanzadas tecnologías para descubrir beneficios ocultos en las reservas hoteleras y crea nuevos productos de viajes basados en modelos […]
Nace HotelSAAS, marketplace de tecnología hotelera en español
Tras doce meses focalizados en la consultoría tecnológica hotelera, HotelSAAS da un paso más allá, convirtiéndose en un Marketplace de tecnología hotelera para los mercados hispanoparlantes. Elena Mateos, fundadora y CEO de la empresa, conoce la complejidad de la selección de los proveedores tecnológicos ya que ha trabajado durante más de 20 años en compañías […]
STAY, elegida mejor app hotelera del mundo para huéspedes según Hotel Tech Report
La tecnológica española STAY ha recibido el galardón a la mejor app para huéspedes de hotel del año 2023. La distinción la otorga Hotel Tech Report, la publicación estadounidense referencia en la industria. STAY encabeza el ranking de la mejor «Guest App» del año, en un certamen al que se presentan las mejores 2,412 compañías […]
¿Puede Europa encontrar la manera de vivir feliz para siempre con Airbnb?
Barcelona atrae a unos 30 millones de turistas al año. Pero la afluencia de visitantes también ha hecho subir los precios de los alquileres y de los inmuebles, y ha expulsado a los habitantes del centro de la ciudad, provocando protestas de ciudadanos descontentos. A menudo se culpa a Airbnb y sitios similares. Éstos niegan […]
Así pueden los hoteles combinar la automatización del Revenue y el gemelo digital
¿Cómo se pueden aplicar estrategias de revenue y marketing directamente en la página web del hotel para aumentar el revenue y enamorar al cliente? ¿Cuáles son los aspectos prácticos y los beneficios de hacerlo? Para conocer las respuestas hemos charlado con Cristina Hernández, Chief Brand Partnerships officer en Hotelverse, y Cristina Blaj, fundadora y CEO de […]
Booking se prepara para aprovechar las tendencias alcistas de Europa y China en 2023
En varias coyunturas durante la pandemia, Booking Holdings se enfrentó a dificultades por la debilidad del euro y el cierre de fronteras de China, pero ahora puede avanzar gracias a las tendencias favorables de las divisas y a la reapertura de los viajes en China. Eso podría suponer una mayor subida para Booking en 2023 […]
¿Puede Airbnb robarle la corona a Booking?
Booking Holdings ha sido durante mucho tiempo el actor dominante en el sector de los viajes online. Con una cartera de marcas muy conocidas, como Booking.com, Kayak y Agoda, la empresa tiene una presencia dominante en el mercado de los viajes. Sin embargo, Airbnb, la plataforma para compartir casa que ha trastornado el sector hotelero […]
[INFOGRAFÍA] Estas han sido las 100 empresas más importantes del mundo en 2022
Este año ha estado marcado por incómodos vientos macroeconómicos. La capitalización bursátil de las empresas se ha esfumado en billones de dólares, la confianza de los inversores ha decaído y la presión de los costes ha estrujado los bolsillos de los consumidores. En conjunto, muchas de las mayores empresas del mundo experimentaron fuertes descensos de su […]
Telefónica cierra el año con más de 1700 municipios de toda España con cobertura 5G de 700 Mhz
Telefónica ha cerrado el año 2022 con un total de 1719 municipios con 5G, lo que supone una cobertura superior al 83% de la población. Cabe destacar el incremento de nodos de 700 MHz instalados en 2022, un 300% más con respecto a 2021, lo que ha permitido superar los 1700 municipios cubiertos con esta […]
Cataluña sigue siendo el destino favorito para hacer turismo rural
Un año más, el portal de alojamientos rurales Clubrural analiza la situación del sector a través del IX Barómetro del Turismo Rural en España. Este último informe muestra la evolución del turismo rural a lo largo del 2022. Ayuda a detectar nuevas tendencias, oportunidades y amenazas para la mejor adaptación del sector al entorno en […]
HIP 2023 y LABe Digital Gastronomy Lab buscan las startups más disruptivas que están revolucionando el sector Horeca
El Digital Gastronomy & Hospitality Startup Forum by LABe Digital Gastronomy Lab vuelve con su cuarta edición a HIP – Horeca Professional Expo 2023, el mayor evento de innovación y nuevas tendencias Horeca, que tendrá lugar en IFEMA Madrid del 6 al 8 de marzo de 2023. El foro congregará a las empresas emergentes más […]
“El revenue manager debe gestionar la rentabilidad total del hotel”
Desde su creación en 2012, Beonprice, recientemente renombrada como BEONx, ha crecido hasta convertirse en uno de los principales proveedores mundiales de gestión de ingresos para el sector hotelero, con más de 2.000 clientes en más de 30 países. Actualmente trabaja con marcas hoteleras internacionales como Leading Hotels of the World, Iberostar, Hotelatelier, Barceló, Catalonia […]
El 70% de las grandes empresas estarán en el metaverso en 2027
El metaverso es ya una realidad. Son muchas las empresas que deciden invertir en campañas de marketing dentro de este mundo virtual. Incluso compañías tan grandes como Gucci o Coca-Cola ya tienen sus propias campañas publicitarias. De hecho, según estimaciones de Bloomberg Intelligence el metaverso tiene un valor de mercado de unos 500.000 millones de […]
FiturNext 2023 avanza su programa enfocado en cómo impulsar la regeneración del medio natural a través del turismo
FiturNext, el Observatorio de FITUR dedicado a promover buenas prácticas turísticas en clave sostenible, en alianza con CAF -banco de desarrollo de América Latina- acogerá cuatro jornadas dedicadas a impulsar un turismo regenerativo entre los días 18 y 21 de enero en el marco de la Feria Internacional de Turismo FITUR que organiza IFEMA MADRID. […]
6 Tips sobre Redes Sociales para tener éxito en 2023
Por Fran Orozco, Social Media Manager de Fuerte Group Hoteles. Si con el titular has pensado que ibas a encontrar una receta para que tus redes funcionasen de una forma increíblemente perfecta este año, ya te adelantamos que es posible que el artículo te defraude. Eso sí, si nuestra experiencia puede aportar algo a tu […]
Destinia: los españoles recuperan los viajes navideños, con un aumento del 43 por ciento
Tras las navidades de 2021 en las que el COVID hizo quedarse en casa a muchos españoles, éste año nos moveremos más (+43% vs. 2021) pero no llegaremos a niveles de 2019 (-34%). Los españoles optamos por viajar en el puente de diciembre (+24% vs. 2019) y en Navidad nos quedaremos en casa al coincidir […]
FITURTECHY mostrará cómo serán los hoteles de la próxima década
Organizado por FITUR y el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), FITURTECHY situará en el pabellón 10 de IFEMA MADRID la sección especializada en tecnología, sostenibilidad e innovación para el sector del turismo, durante los días 18, 19 y 20 de enero. Esta nueva edición está inspirada en la visionaria literatura de Julio Verne, centrada en ingenios […]
Cómo cambiar el futuro de los viajes accesibles
Por Aditi Mohapatra, vicepresidenta de Sostenibilidad e Impacto Social Global en Expedia Group Crear una experiencia de viaje accesible para todo el mundo es uno de los desafíos más complejos y, al mismo tiempo, más gratificantes a los que se enfrenta nuestro sector. Todas las empresas de viajes se esfuerzan por crear una industria accesible que […]
Open Revenue Consulting y EISISOFT se unen para impulsar la transformación digital de los hoteles
EISISOFT y Open Revenue Consulting han firmado una alianza estratégica para el sector con el fin de transformar digitalmente la gestión de activos y contribuir en la optimización de costes de los establecimientos. Cristina Blaj la Fundadora y CEO de Open Revenue Consulting y Consultora Business en EISI SOFT pone de manifiesto en el evento […]
Paynopain: estas las tendencias de pago en hoteles para 2023
La Navidad ya está aquí. Y con ella, llegan las rebajas. En esta época de elevado consumo, los comercios aprovechan para incrementar la facturación en medio de una situación económica complicada. Además, el cliente demanda muchas más ventajas y quiere elegir cómo afrontar sus pagos. Los comercios físicos y los online deben contar con plataformas […]
Tres razones por las que en 2023 será indispensable tener un RMS
Contenido elaborado por IDeaS Revenue Solutions. Se proyecta que el año 2023 será un año de grandes retos para la industria hotelera. La incipiente reactivación podría perder fuelle debido a las realidades políticas y económicas a escala global. Ante tan incierto panorama, el RMS se reafirma como una herramienta fundamental para impulsar la rentabilidad del […]
Gestión del dato, transformación digital y sostenibilidad, claves de la XI edición de Fitur Know-How & Export
La gestión del dato, buenas prácticas en los cinco ejes del modelo de destinos turísticos inteligentes, transformación digital y sostenibilidad son las claves de la XI edición de Fitur Know-How & Export, organizada por SEGITTUR y FITUR, en colaboración con ICEX España Exportación e Inversiones, que se celebra del 18 al 20 de enero de […]
TravelgateX compra Quonversa, startup de automatización de procesos por inteligencia artificial
El marketplace de conexiones turísticas TravelgateX ha anunciado la adquisición de la tecnológica Quonversa, especializada en la automatización de procesos y en la toma de decisiones a través de inteligencia artificial y Chatbots de última generación. Esta operación permitirá a TravelgateX ofrecer mejoras a sus clientes tanto en la optimización de procesos como en la […]
Estas son las 5 principales tendencias tecnológicas de viajes para 2023
La firma Eviivo ha publicado su informe Hospitality And Booking Tech Trends 2023, en el que señala las principales tendencias tecnológicas en hostelería y reservas que cabe esperar en el sector de los viajes para 2023 y años posteriores. «Cada año, analizamos los datos internamente para controlar los picos y las caídas y el flujo […]
Grupo Piñero lleva el 100% de su infraestructura a la nube de la mano de Logicalis
Grupo Piñero ha confiado en Logicalis para la migración del 100% de su infraestructura a la nube. “Nos dedicamos al turismo, por lo que somos estacionales y necesitamos recursos en función de la demanda. Para ello, es crucial contar con una infraestructura flexible que nos permita acceder libremente a cualquier tipo de tecnología que hay en […]
España lidera el ranking de destinos en percepción de imagen
Se acerca el final de año y es el momento de hacer balance sobre lo que ha ocurrido en el mundo de los viajes en 2022. Travellyze, la plataforma de business intelligence del grupo ITG, ha analizado cómo ha evolucionado a lo largo de este año la imagen de los destinos, el presupuesto, los factores […]
Fuerte Group se asocia con UserGuest para automatizar su Revenue Management
Fuerte Group Hotels, uno de los grupos hoteleros más establecidos de España, ha acordado recientemente una asociación con la herramienta de tecnología hotelera Userguest. El grupo buscaba aumentar su participación en las reservas directas y optimizar su flujo de ingresos directos. Martín Aleixandre, Director Comercial del grupo Fuerte, declaró que no había duda de que […]
Los hoteles de lujo de Madrid, mejor valorados que los de Londres, París y Milán
Los hoteles de 5* y de 5* de Gran Lujo de Madrid cuentan con una puntuación de 0,9050 en el Global Review Index TM , superior al de los alojamientos de la misma categoría en Londres (0,8811), París (0,8784) y Milán (0,8745). Así lo refleja el segundo informe del observatorio “Travel Trends Radar”, una iniciativa […]
‘Loyalty Sessions: La estrategia infinita’ cerró su primera edición en Mallorca
El pasado miércoles 14 de diciembre tuvo lugar la inauguración en Mallorca del ciclo “Loyalty Sessions: La estrategia infinita.” Una serie de eventos presenciales y exclusivos para hoteleros sobre la gestión de la fidelización de clientes en el sector turístico. Casa Esment fue el escenario de este primer encuentro que ha nacido con el propósito […]
Black Friday 2022: los hoteles que realizaron campañas aumentaron su conversión web un 61%
Contenido elaborado por The Hotels Network. Una de las fechas más esperadas de 2022 ha llegado a su fin: Black Friday y Cyber Monday. Se trata de aquella época en que las marcas ofrecen descuentos irresistibles y los clientes aprovechan para comprar en sus tiendas favoritas. Y como no es de extrañar, esta fecha representa […]
IX Thinktur Technology Transfer: ¿tiene sentido invertir ya en el metaverso?
La Plataforma Tecnológica del Turismo – Thinktur, organizó ayer la Asamblea Anual «IX Thinktur Technology Transfer». Durante la jornada, los representantes de la industria turística, empresarios, startups, agentes sectoriales y entidades público-privadas han dado a conocer las iniciativas más innovadoras que ayudarán a conservar y potenciar el turismo. La apertura ha estado a cargo de […]
Spain Living Lab, el proyecto nacional que aspira a revolucionar el turismo con inteligencia artificial
La ministra de Asuntos Económicos y Transformación Digital, Nadia Calviño, y el presidente de Canarias, Ángel Víctor Torres, anunciaron en la Conferencia Ministerial de Economía Digital de la OCDE que Canarias va a liderar un proyecto nacional de gran calado para el sector turístico: Spain Living Lab. Se trata de un proyecto que aspira a […]
El proyecto europeo Tourbit presenta una herramienta para incentivar la digitalización de las pymes turísticas
El Digital Readiness Index (DRI) es el sistema de uso gratuito lanzado por el proyecto europeo Tourbit para fomentar la digitalización entre las pymes turísticas de forma sencilla y efectiva. La herramienta permite evaluar la madurez digital de las empresas del sector turístico en diferentes áreas y facilita recomendaciones para impulsar su implementación. A través […]
Telefónica y Red.es ayudan a 7 destinos españoles a convertirse en destinos turísticos inteligentes
Telefónica y Red.es están introduciendo nuevas soluciones tecnológicas que favorecerán que 7 municipios y diputaciones de Andalucía, Extremadura, Galicia, Islas Baleares, Islas Canarias, País Vasco y Valencia se conviertan en Destinos Turísticos Inteligentes (DTI). Para ello, se cuenta con un presupuesto agregado de más de 15 millones de euros que proviene de partidas de los […]
El Gobierno aprueba 196 proyectos de sostenibilidad turística
En su reunión de este miércoles, la Conferencia Sectorial de Turismo celebrada en la sede del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo y presidida por la ministra Reyes Maroto ha aprobado definitivamente un total de 196 proyectos de sostenibilidad turística correspondientes a la II Convocatoria extraordinaria del programa de Planes de Sostenibilidad Turística en Destino […]
SIHOT adquiere ADDIPOS y crece en el mercado de la hostelería
SIHOT ha adquirido ADDIPOS para ampliar su cartera de hardware en el mercado hostelero. El sistema de gestión hotelera (PMS) con sede en Alemania ha colaborado con ADDIPOS durante varios años, trabajando conjuntamente para suministrar hardware y software de punto de venta (POS) en la región. Con esta compra, la empresa matriz de SIHOT, GUBSE, […]
Más del 80% de españoles reserva por Internet
El estudio “Nuevos hábitos en métodos de pago en España” de PaynoPain, empresa tecnológica española especializada en el desarrollo de herramientas de pagos online, revela que el 88% de los usuarios se decanta por las reservas de hoteles y apartamentos al comprar a través de Internet; y que ya son el 85% los que prefieren […]
FITUR Talent destacará el talento y la formación como motores del desarrollo turístico
FITUR, Feria Internacional de Turismo, organizada por IFEMA MADRID, que se celebrará del 18 al 22 de enero, volverá a destacar en su sección FITUR Talent el talento y la formación como motores del desarrollo turístico e impulso económico. La cuarta edición de este Foro, coordinado por Educación 3.0., pondrá el foco en la evolución […]
La traveltech Evaneos capta 20 millones de euros para consolidar su modelo de turismo responsable
Evaneos, startup turística especializada en viajes sostenibles a medida, ha cerrado una ronda de 20 millones de euros para consolidar su modelo de turismo responsable con impacto en las economías locales de los países de destino. La operación ha sido respaldada por los mismos inversores de la traveltech (Partech, Level Equity, Quadrille Capital, XAnge, Serena […]
¿Cuál es el retorno de la transformación digital de las experiencias?
Shiji Group ha publicado un informe sobre la digitalización de la experiencia personal del huésped, conjuntamente con Amazon Web Services (AWS). El informe de 14 páginas titulado ‘Las experiencias personalizadas definirán la nueva era de los viajes’, entrevista a destacados expertos en tecnología hotelera y hoteleros y cubre áreas como: Por qué personalizar la experiencia […]
Las nuevas normas europeas sobre el IVA podrían aumentar los costes de las reservas de viajes online
Tras el anuncio de la Comisión Europea sobre importantes cambios en la legislación del IVA aplicable a la economía de plataforma que vende servicios relacionados con los viajes, como el alquiler de alojamiento a corto plazo y el transporte de pasajeros, Damon Wright, Director Fiscal de Evelyn Partners, ha explicado que «el anuncio de hoy […]
Arranca el ciclo “Loyalty Sessions: La estrategia infinita”
El próximo 14 de diciembre se inaugura en Mallorca el ciclo “Loyalty Sessions: La estrategia infinita», una serie de eventos presenciales y exclusivos para hoteleros sobre la gestión de la fidelización de clientes en el sector turístico. Mediante un formato práctico, lúdico e interactivo se revisarán casos de éxito contando con la presencia de sus […]
Una instantánea del panorama de Airbnb en tres megaciudades
Desde su creación en 2008, Airbnb se ha convertido en una de las aplicaciones de viajes y alojamiento de corta duración más populares del mercado. Sólo en 2021, se hicieron más de 300 millones de reservas (tanto de alojamiento como de experiencias) a través de la aplicación. Para visualizar lo masivo que se ha vuelto […]
La apuesta de Galicia por la calidad refuerza su liderazgo con más de 300 acreditaciones “Q”
La apuesta de Galicia por el turismo de calidad se refrendó este año con una treintena de nuevas acreditaciones “Q” en la convocatoria del Instituto de Calidad Turística Española (ICTE) de 2021. La Comunidad suma así un total de 325 distinciones, situándola en el liderazgo de esta marca que premia la excelencia en la gestión […]
Las marcas de viajes dan prioridad a la comunicación móvil con sus clientes
Aunque el tráfico de los navegadores móviles sigue teniendo valor para las empresas de viajes, éstas se esfuerzan cada vez más por dirigir a los clientes hacia las aplicaciones móviles de sus marcas. La explicación es sencilla: las apps dan a las marcas acceso a datos y oportunidades de personalización, por ejemplo mediante alertas relevantes […]
¿Cuándo volverán los viajes en avión a los niveles anteriores a la pandemia?
Muchas industrias se han visto duramente afectadas por la pandemia mundial, pero puede afirmarse que el transporte aéreo sufrió uno de los golpes más duros. La industria de la aviación en su conjunto sufrió una pérdida estimada de 370.000 millones de dólares en ingresos mundiales a causa de la COVID-19. Y aunque el transporte aéreo […]
Paraty Tech incorpora a Miguel Pretel, ex CEO de BeSoccer, como director financiero
Paraty Tech ha confirmado la incorporación de Miguel Pretel, ex CEO de BeSoccer, como CFO o director financiero. Su llegada coincide con un momento clave de la tecnológica hotelera, que este año completa una década de trayectoria centrada en el desarrollo de soluciones tecnológicas destinadas a incrementar la venta directa de hoteles, cadenas hoteleras y […]
Optimismo y cautela: los hoteleros europeos evalúan el entorno actual del mercado y las oportunidades futuras
Tras el punto álgido de la pandemia en 2020 y 2021, el sector del alojamiento turístico muestra por fin signos de recuperación. A pesar de los continuos desafíos, como el aumento de los precios de la energía, la incertidumbre macroeconómica, el acceso al capital y la continua presión para la digitalización, los hoteleros europeos son […]
Infografía: WTTC revela la huella climática del sector turístico en Europa
El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) y el Centro Global de Turismo Sostenible, con sede en Arabia Saudí, han desvelado nuevos datos pioneros que detallan la huella climática del sector de Viajes y Turismo en la Unión Europea. Entre 2010 y 2019, justo antes de la pandemia, el sector de Viajes y Turismo […]
Priceline lanza una asociación estratégica con British Airways e Iberia
Priceline, una de las principales agencias de viajes online de Estados Unidos, ha anunciado un acuerdo de NDC con British Airways e Iberia, que forman parte de International Airlines Group (IAG). La asociación NDC permitirá a los viajeros que busquen y reserven en Priceline acceder a toda la gama de tarifas y ofertas de productos […]
Amadeus expande su negocio en Europa y África mediante una nueva asociación estratégica de distribución con TravelStore
Las reservas de viajes de negocios, el gasto y la disposición a viajar están en aumento, según una reciente encuesta de la GBTA sobre la recuperación de los viajes de negocios. A pesar de los retos a los que se enfrenta el sector de los viajes, «nueve de cada diez (94%) compradores y profesionales de […]
RoomRaccoon se integra con Cendyn para introducir los canales de distribución global a los hoteles independientes
RoomRaccoon, sistema de gestión hotelera todo-en-uno, ha anunciado su nueva integración con Cendyn. Esta conexión bidireccional entre RoomRaccoon y el Sistema Central de Reservas (CRS) Pegasus de Cendyn permitirá a los hoteles distribuir sus tarifas, disponibilidad e inventario (ARI) sin esfuerzo a través de diferentes sistemas de distribución global (GDS). Además, los hoteleros podrán ampliar […]
HiJiffy lanza un asistente de voz especializado en el sector hotelero
HiJiffy ha lanzado su primer asistente de voz especializado en hotelería. El asistente virtual multilingüe para hoteles de HiJiffy es capaz de llevar a cabo interacciones de voz complejas utilizando oraciones completas y ofreciendo respuestas de voz instantáneas que reproducen fielmente una conversación similar a la humana. Ya disponible en WhatsApp y Facebook Messenger, esta […]
