Habitaciones en el sitio Booking.com sumistradas por terceros. Esa es la gran novedad de Booking.basicc y de momento aparece intermitentemente en establecimientos de Asia, ofreciendo inventario de Agoda y CTrip. Con esta novedad Booking.com traspasa una puerta con enormes consecuencias potenciales.
Desde marzo, el propio Booking.com ofrece una referencia en su política de privacidad, cosa que supone una oficialización y reconocimiento de la novedad:
Booking.Basic: podremos permitirte que realices reservas Booking.Basic, que son facilitadas por un Proveedor de viaje distinto del alojamiento reservado. Como parte del proceso de reserva, se nos solicitará enviar al colaborador en cuestión algunos de tus datos personales relevantes a efectos de la reserva. Si utilizas Booking.Basic, te aconsejamos que revises la información que aparece en el proceso de reserva o que consultes tu confirmación de la reserva para tener más información sobre el Proveedor de viaje y sobre cómo éste realizará posteriormente el tratamiento de tus datos personales.
La compañía Mirai, tal y como explica en el último post publicado en su blog por César López, ha realizado reservas para comprobar su funcionamiento. «Se reserva en el sitio de Booking.com, no permite cambios ni peticiones en comentarios, tiene un servicio de atención limitado y la confirmación no es inmediata. Un email posterior, también de Booking.com confirma definitivamente. En ese email se informa del proveedor colaborador, en nuestro caso CTrip».
Según César López, «el hotelero que algún día vea su establecimiento en Booking.basic debería preocuparse. O bien le están redistribuyendo tarifas descontadas con condiciones que no se están cumpliendo, o bien el hotel ha firmado contratos de distribución sin sentido ni control por el que dos posibles clientes, a igualdad de condiciones se le ofrecen dos precios distintos».
