Tras tener en cuenta más de 232 millones de comentarios verificados de clientes, Booking.com ha anunciado los ganadores de la décima edición de Traveller Review Awards.
Donde un total de 1.261.273 proveedores de alojamiento, coches de alquiler y taxis con reserva previa de 220 países de todo el mundo son reconocidos por su excelencia, incluyendo 93.130 proveedores españoles. En estos premios, Italia lidera los reconocimientos en alojamientos con 162.272 premiados, seguida por España con 93.130 y Francia con 89.186.
Booking.com también ha hecho público las 10 ciudades más acogedores del mundo según los usuarios para este 2022. El ranking esta liderado por Matera (Italia), Bled (Eslovenia), Taitung (Taiwan), Nauplia (Grecia) y la ciudad española de Toledo.
Los apartamentos y alojamientos siguen siendo los favoritos
561.843 apartamentos han sido reconocidos a través de los Traveller Review Award 2022, lo que convierte a este tipo de alojamiento en el más valorado por quinto año consecutivo. Los hoteles ocupan el segundo lugar con 172.530 premiados, seguidos por las casas de particulares (148.962), los hostales y pensiones (98.466) y los Bed&Breakfast (79.859).
Un personal cercano y amable puede marcar la diferencia
Al analizar qué aspectos de su estancia valoraron más los clientes en los 1.259.594 alojamientos analizados para los Traveller Review Awards, el personal (9), la limpieza (8,9) y la ubicación (8,9) recibieron las puntaciones más altas a nivel global.
Estos aspectos están por encima de otros como las instalaciones (8,6) o la relación calidad-precio (8,5), lo que demuestra la importancia de ser cercano y amable con los huéspedes durante su estancia.
Los proveedores de transporte también son protagonistas
Por tercer año consecutivo, se reconoce la labor de proveedores de coches de alquiler y de taxis a/desde el aeropuerto, teniendo en cuenta los 1.628 puntos de recogida de coches de alquiler repartidos por más de 160 países.
Con 220 puntos de recogida reconocidos esta edición, España lidera la lista, seguida de Italia con 177, Francia con 141, Estados Unidos con 108 y Australia con 98. Este año, también son reconocidos 7.091 taxistas de 51 proveedores de taxi a/desde el aeropuerto de más de 1.400 ciudades en todo el mundo.
Mireia Prieto, directora para el suroeste de Europa, Oriente Medio y África de Booking.com, ha señalado que «la industria de los viajes se ha mantenido alerta y flexible debido a la incertidumbre constante y a las restricciones del año pasado, así que la pasión y dedicación de nuestros colaboradores a la hora de crear experiencias de viaje seguras y agradables para todo el mundo y en todas partes han brillado más que nunca. Miramos al futuro con esperanza y optimismo, y con estos premios queremos reconocer la increíble hospitalidad que nuestros colaboradores han ofrecido todos los días, además de darles las gracias por su increíble dedicación mientras seguimos construyendo juntos».
Las ciudades más acogedoras del mundo en 2022
Maravillas arquitectónicas emblemáticas, belleza natural virgen… Los lugares más acogedores de 2022 están por todo el mundo y ofrecen a quienes viajan variedad de experiencias memorables. Este año, encabeza la lista de lugares más acogedores del mundo Matera, una ciudad maravillosa del sur de Italia donde se han rodado auténticos taquillazos y en la que se encuentran las famosas estructuras excavadas en piedra declaradas Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO.
La lista de 2022 también incluye dos lugares que ya habían ocupado la lista en 2020: La ciudad de Taitung, en Taiwán, y Monte Verde, en Brasil. Además, en quinto lugar se posiciona la ciudad española de Toledo, la ciudad castellana de amplias llanuras que fue casa del pintor manierista El Greco.
Ranking por países según alojamientos premiados
- Italia: 162.272
- España: 93.130
- Francia: 89.186
- Alemania: 69.702
- Rusia: 59.661
- Croacia: 58.630
- Reino Unido: 53.623
- Brasil: 46.928
- Estados Unidos: 43.417
- Australia: 18.663
Las ciudades más acogedoras del mundo en 2022, según Booking.com
