La reciente desaceleración de los viajes internacionales ha tenido un impacto moderado en las principales agencias de viajes online (OTAs) como Booking Holdings y Expedia Group, según un análisis de Skift. A pesar de la disminución en las reservas transfronterizas, ambas compañías han logrado mantener una posición sólida en el mercado.​

Estrategias de adaptación de las OTAs

Booking Holdings ha centrado sus esfuerzos en fortalecer su presencia en el mercado europeo, promoviendo destinos locales y regionales para compensar la caída en los viajes internacionales. Por su parte, Expedia Group ha invertido en mejorar su plataforma tecnológica para ofrecer experiencias más personalizadas a los usuarios, adaptándose a las nuevas preferencias de los viajeros.​

Implicaciones para los hoteleros

Para los hoteleros, especialmente aquellos que dependen en gran medida de los viajeros internacionales, estas estrategias de las OTAs presentan tanto desafíos como oportunidades. La promoción de destinos locales puede beneficiar a los hoteles que se adaptan rápidamente a las nuevas demandas del mercado nacional. Sin embargo, la competencia por atraer a estos viajeros locales se intensifica, y los hoteleros deben considerar cómo posicionarse eficazmente en las plataformas de las OTAs.​

La importancia de la diversificación

La situación actual subraya la necesidad de que los hoteleros diversifiquen sus canales de distribución y no dependan exclusivamente de las OTAs. Desarrollar estrategias de marketing directo, mejorar la presencia en redes sociales y ofrecer paquetes atractivos para el mercado local son pasos clave para mitigar los riesgos asociados con las fluctuaciones en los viajes internacionales.​

Aunque Booking y Expedia han demostrado resiliencia frente a la caída de los viajes internacionales, los hoteleros deben estar atentos a las tendencias del mercado y adaptar sus estrategias en consecuencia.

La colaboración con las OTAs sigue siendo importante, pero una estrategia equilibrada que incluya canales directos y una fuerte presencia en el mercado local será esencial para el éxito a largo plazo.