La celebración de HIP 2018 acogió una mesa redonda sobre formación y recursos humanos en las que se comentaron no sólo las nuevas tendencias en formación, también la incorporación de nuevas tecnologías como la inteligencia artificial a los procesos de selección y captación de talento en turismo.

Carlos Díez de la Lastra, director de Les Roches Marbella, comentó para Smart Travel News su visión sobre cuál debe ser la estrategia en la formación de nuevos directivos hoteleros. En su opinión, las empresas deben ser capaces de combinar la experiencia personal de sus trabajadores con más tiempo en la compañía con las nuevas capacidades multifuncionales de los más jóvenes.

Al mismo tiempo, Díez de la Lastra se muestra convencido de que es necesario preparar a los profesionales del futuro para un nuevo contexto de constante cambio donde la flexibilidad y la capacidad de aprendizaje será un valor necesario.