Cendyn, catalizador de la transformación digital en el sector hotelero, se complace en anunciar su adquisición estratégica de PUSHTech, empresa pionera en servicios de Gestión de las Relaciones con los Clientes (CRM) hoteleros y tecnología de automatización del marketing. Este hito consolida el compromiso de Cendyn de invertir en el futuro del CRM duplicando la inversión en innovación, soluciones centradas en el cliente y la capacitación de los hoteleros para optimizar los flujos de ingresos mediante estrategias avanzadas de CRM.

PUSHTech es una plataforma de datos de clientes (CDP) y CRM basada en la nube que ofrece una solución integrada para el sector hotelero, destacando en la automatización del marketing en todos los canales, la automatización del viaje del huésped y el CRM de ventas. Construida sobre una moderna pila tecnológica, la plataforma te permite unificar, segmentar y tomar el control de tus bases de datos para aumentar las reservas directas, mejorar la fidelidad de los huéspedes y automatizar el viaje de los huéspedes mediante correo electrónico, SMS, WhatsApp, redes sociales y mucho más.

En una época en la que fidelizar a los huéspedes supone un reto cada vez mayor, la adquisición de PUSHTech refuerza la dedicación de Cendyn al crecimiento y el avance en el panorama de los CRM. Este movimiento estratégico ejemplifica el compromiso de Cendyn de equipar a los hoteleros con las herramientas necesarias para cultivar relaciones duraderas con sus huéspedes, impulsando en última instancia la fidelidad y, a su vez, flujos de ingresos rentables.

«Al integrar perfectamente la tecnología de última generación de PUSHTech en la cartera de Cendyn, estamos preparados para elevar el estándar del sector para los hoteleros que buscan ampliar sus capacidades de CRM de ventas y marketing», dijo Jack Blaha, director general de Cendyn. «Nuestros clientes se centran en sus huéspedes, y nuestra misión es capacitarles para perfeccionar la experiencia del huésped mediante tecnología y servicios sofisticados. Esta adquisición redobla esa misión, y estamos encantados de explorar el ilimitado potencial de PUSHTech para llevarla a buen puerto.»

«Estamos increíblemente entusiasmados por unir fuerzas con Cendyn», dijo Carlos Moncho, director general de PUSHTech. «La combinación de la herencia CRM de Cendyn y nuestros avances tecnológicos nos coloca en una posición privilegiada para impulsar la innovación CRM en nuestro sector. Con un enfoque combinado en impulsar la fidelidad y los ingresos rentables para nuestros clientes, estamos entusiasmados con la oportunidad que esta adquisición ofrece a nuestra industria.»

La adquisición representa un hito en la trayectoria de Cendyn, y supone un paso transformador para el sector, ya que Cendyn pretende ofrecer una plataforma CRM de nueva generación para el sector. Con esta adquisición, Cendyn reafirma su compromiso con la innovación y su misión de empoderar a los hoteleros, revolucionando la forma en que conectan con los huéspedes, fomentan la fidelidad e impulsan la rentabilidad.