Si tenemos en cuenta que los cambios en el sector se producen cada vez a una velocidad más rápida, es complicado para muchas marcas saber dónde van a realizar mayores esfuerzos de inversión para captar nuevos clientes.
EyeforTravel ha pedido recientemente a cerca de 200 representantes de algunas de las empresas turísticas más importantes que valoren qué áreas reflejarán una mayor inversión en el futuro, y este ha sido el resultado:
Comercialización – 38,7%
Innovación – 11,8%
CIO / CTO / CMO – 9,2%
Revenue – 9%
Ventas – 6,7%
Infraestructura tecnológica – 4,2%
Gestión de datos – 2,5%
Otros – 17,6%