La verdadera proporción del mundo online en la comercialización y distribución de viajes y alojamiento, el impacto de las nuevas tecnologías en la búsqueda y reserva de productos turísticos o el papel de la intermediación son algunos de los aspectos que han abordado conjuntamente Phocuswright y Expedia, en un nuevo informe del que reproducimos algunas de sus conclusiones más interesantes a continuación.
El informe da una idea muy detallada del panorama actual de los viajes online, desde el crecimiento del móvil como plataforma de reserva en función de cada mercado hasta las futuras reservas a través de chat bots.
