El número de pasajeros aéreos que utilizan tecnologías automatizada para la verificación de pasaportes ascendió casi el doble en todo el mundo en comparación con 2017.

Así lo asegura el informe «Tendencias tecnológicas 2019» publicado por SITA en colaboración con Air Transport World. El documento también muestra que el 44 por ciento de los pasajeros pasaron a través de un control de pasaportes automatizado durante 2018, presentando un aumento del 21 por ciento con respecto al año anterior.

El informe explora cómo la tecnología está contribuyendo a una experiencia de pasajeros más fluida en cada paso del viaje. Tratándose del control de pasaportes, un punto tradicionalmente de descontento para los viajeros, estos se sintieron más satisfechos cuando utilizaron las puertas automáticas para comprobar su identidad en comparación con los usuarios de controles asistidos por agentes.

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