El pasado 6 de junio, en el evento Smart Travel News Inspire celebrado en los Cines de Méndez Álvaro de Madrid, Antonio López de Ávila, director de Innovación, Educación e Inversiones en ONU Turismo, ofreció una presentación sobre el futuro del sector turístico. López de Ávila, quien recientemente asumió su cargo, compartió su visión sobre la importancia de la innovación, la educación y la inversión para el desarrollo sostenible del turismo a nivel global.
El papel de la innovación en el turismo
López de Ávila inició su presentación agradeciendo a los organizadores y destacando la importancia de la innovación en el turismo. «La innovación nos permite ir más allá, hacer mejor las cosas y ofrecer algo nuevo», afirmó. Resaltó que la tecnología es una palanca clave para la innovación, permitiendo a las empresas ofrecer mejores servicios y mejorar la experiencia del cliente. Mencionó que la digitalización es esencial para la supervivencia en la era moderna: «Lo que no está digitalizado no existe».
Educación continua y formación especializada
En cuanto a la educación, López de Ávila enfatizó la necesidad de formar a los profesionales del turismo en las nuevas tecnologías y estrategias de gestión. Presentó la Tourism Online Academy, que ofrece más de 50 programas educativos gratuitos. Subrayó la importancia de entender y manejar herramientas como la inteligencia artificial para mantenerse competitivos. Además, destacó la creación de un «toolkit» educativo para que los gobiernos integren la formación turística en sus planes de estudio, fomentando desde temprana edad la comprensión de la relevancia del turismo en la economía.
Inversión como motor del desarrollo turístico
López de Ávila también abordó el tema de las inversiones, destacando su papel crucial en el desarrollo del turismo. «Sin dinero, no se llega a ningún lado», afirmó, mencionando la importancia de las inversiones públicas y privadas. Señaló la necesidad de facilitar la inversión en zonas rurales y en proyectos innovadores, promoviendo la creación de infraestructura y el apoyo a emprendedores y startups.
Recuperación y resiliencia post-COVID
López de Ávila presentó datos alentadores sobre la recuperación del turismo tras la pandemia de COVID-19, señalando que muchas regiones están superando las cifras anteriores a la crisis. «La resiliencia del sector turístico es impresionante», comentó. Mencionó el auge del turismo en regiones como Oriente Medio, destacando las oportunidades de desarrollo en lugares como Arabia Saudí.
Iniciativas globales y locales para el desarrollo sostenible
En su intervención, López de Ávila habló sobre diversas iniciativas y proyectos en los que ONU Turismo está involucrado. Destacó la importancia de trabajar tanto a nivel global como local para impulsar el desarrollo sostenible del turismo. Mencionó la creación del mayor hub digital para zonas rurales y la herramienta STAR, que permite a las comunidades rurales evaluar y mejorar su sostenibilidad e inclusión como destinos turísticos.
Colaboración con el sector privado
López de Ávila subrayó la importancia de la colaboración entre el sector público y privado para avanzar en la innovación y el desarrollo del turismo. «El sector privado es el protagonista del sector turístico en el mundo», afirmó, mencionando que ONU Turismo está trabajando estrechamente con empresas y emprendedores para fomentar la innovación y mejorar la gestión de destinos turísticos.
La presentación de Antonio López de Ávila en Smart Travel News Inspire resaltó la importancia de la innovación, la educación y la inversión para el desarrollo sostenible del turismo. Con ejemplos concretos y datos actualizados, López de Ávila mostró cómo estos tres pilares son esenciales para construir un futuro próspero y sostenible para el sector. En un entorno de creciente competencia y cambio, adaptarse a las nuevas realidades y aprovechar las oportunidades es clave para el éxito a largo plazo del turismo global.
