¿Quieres un hotel en Nueva York cerca de un mercado navideño, un restaurante vegano u otra atracción?

A partir de este verano no tendrás que buscar más allá de la inteligencia artificial de Google en Priceline.

La agencia de viajes online, que forma parte de Booking Holdings, pretende estrenar un chatbot más sofisticado para planificar viajes, que de sugerencias de hoteles así como «un conserje personal» a la medida lo haría, explicó Martin Brodbeck, director de tecnología de Priceline.

«Puedes averiguar fácilmente que en Bryant Park hay un mercado navideño que funciona desde principios de noviembre hasta principios de enero, cuando estés reservando tu hotel», añadió.

Las nuevas herramientas de la división en la nube de Google dan a Priceline acceso a la IA generativa, como la tecnología que hay detrás de ChatGPT que puede redactar textos como si lo escribiera un humano. Además, las herramientas también extraen información, como los precios de los hoteles, de los datos existentes para garantizar la precisión.

Para Priceline, la adopción de esta novedosa tecnología puede suponer una ventaja sobre la gran cantidad de sitios que comercializan opciones de viaje, Google entre ellos. 

Las capacidades de Google, no la competencia, llevaron a formar esta asociación, afirmó Brodbeck. Por su parte, para Google, atraer nuevos negocios gracias a la IA representa una forma de acortar la distancia con sus rivales Amazon y Microsoft, frente a los que ha sido durante mucho tiempo un distante tercer proveedor de servicios en la nube como el de almacenamiento de datos.

La capacidad de crear aplicaciones sobre una tecnología de la que Google es pionero ha atraído a clientes nuevos y antiguos, explicó Thomas Kurian, CEO de Google Cloud.

«Se está produciendo una especie de momento cámbrico en el que hay una explosión de esta tecnología», añadió Kurian, refiriéndose al extraordinario periodo prehistórico en el que surgió una amplia gama de nuevas especies.

Se negó a responder cómo afectaban las previsualizaciones corporativas gratuitas a la rentabilidad de Google Cloud, pero dijo que la empresa se centraba en la eficiencia de costes y que con grandes productos el «negocio se cuidará solo».

Entre otros usos, la IA de Google generará sugerencias de codificación para cientos de desarrolladores de software de Priceline. La compañía adoptará las capacidades de búsqueda de Google para las intranets de los empleados. 

Mientras que la IA de Google acelerará el marketing de los destinos de moda. «Podrías hacer que cree imágenes como la de una playa preciosa, y combinarlas con un buen texto de IA», explicó Brodbeck. 

Información original en Reuters.