Ante la llegada a los hoteles de un cliente cada vez más conectado y más exigente en todo lo que se refiere a la digitalización de su estancia y de los servicios que espera recibir, los hoteles pueden plantearse qué aspectos son aquellos que más demandan sus clientes antes de realizar una inversión en tecnología de equipamiento para sus habitaciones.

Oracle Hospitality y Phocuswright han realizado un estudio al respecto, que se ha plasmado en esta infografía desarrollada por Hotel News Now.

Como es evidente, la conectividad wifi ocupa el primer lugar entre las prioridades para los viajeros. Un 82 por ciento se conecta al wifi del hotel, pero hasta un 66 por ciento desearía que dicha conexión fuera más sencilla.

Otro de los aspectos que destacan entre los resultados del estudio es el deseo de los clientes de controlar más aspectos de su habitación a través de sus teléfonos móviles, tales como la iluminación, la temperatura o el contacto con el personal del hotel.