Expedia abre las tarifas con descuento al resto de agencias
El turismo es uno de los sectores que más ha sufrido a causa de la crisis sanitaria derivada del coronavirus. Muchas de las agencias de viaje han tenido que echar el cierre o se ha reducido significativamente su funcionamiento. En reconocimiento del impacto de la pandemia, Expedia Group ha decidido abrir las tarifas de viajes combinados a todos sus clientes. Con esta decisión, las más de […]
Civitatis firma un acuerdo con Geo Travel para expandir su negocio en Italia
Civitatis ha firmado un acuerdo con el grupo de agencias de viajes italiana Geo Travel Network. El acuerdo firmado esta semana refuerza la presencia de Civitatis en el mercado italiano. Esta unión duplicará la presencia de Civitatis en agencias de viajes italianas. Pasa así de colaborar con 1.750 empresas a un total de 3.200 empresas del sector […]
Esta semana se celebra la II edición del Congreso del Agente de Viajes Digital
Los próximos 19, 20 y 21 de enero se celebrará el 2º Congreso del Agente de Viajes Digital. Un evento dirigido a todos los agentes de Turismo, donde podrán asistir de manera gratuita a ponencias en directo sobre claves en el turismo del futuro, procesos de venta en el mundo digital, talleres, webinars y presentación […]
AEGVE aborda la reactivación del sector hotelero en su último evento virtual
Durante estas semanas de confinamiento, AEGVE está trabajando para que sus asociados tengan oportunidad de transmitir sus inquietudes, compartir sus ideas, ilusiones, logros y objetivos. La semana pasada, la asociación celebró un encuentro virtual en el que se habló de reactivación. Más concretamente, la reactivación del sector hotelero. Para se preparó una mesa virtual en la que cada representante […]
Traveltool presenta su programa de transformación digital para agencias de viajes
Traveltool e-services ha preparado un programa de transformación digital para las agencias de viajes presenciales con las que colabora, con el fin de ayudarles a usar la tecnología para mejorar los procesos y, en definitiva, vender más. Las claves: El programa empezó con un complejo proceso de investigación en base a encuestas, entrevistas y focus […]
TUI premia a los agentes de viajes que vendan Tailandia
Tailandia superó los 38 millones de turistas internacionales en 2018. Para este año, 2019, se espera que la cifra ascienda a más de 41 millones, según datos del Ministerio de Turismo del país. TUI confía en su potencial y en su crecimiento y acaba de lanzar una campaña para premiar la venta del destino. La mayorista […]
CEAV: las agencias son la vía más segura para contratar vacaciones
La Unión Europea (UE) recomienda a los viajeros ser «muy cuidadosos» al contratar paquetes vacacionales e informarse sobre las garantías que les ofrece el derecho europeo. Además, asegura que siempre será más seguro contratar un paquete vacacional en una agencia de viajes que en internet. Desde la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) aconsejan a […]
Travel Loop consigue la máxima certificación de RENFE como partner tecnológico
Renfe y Travel Loop llevan años trabajando conjuntamente y ahora anuncian un paso más en su alianza: integrar todo el contenido corporate de Renfe en la herramienta de autorreservas Pursuit Vnext. De esta manera Travel Loop se convierte en el proveedor tecnológico independiente con todos los servicios de tren integrados en su self booking tool. […]
MeliáPro reúne en Madrid a cerca de 400 agentes de viajes
Más de 380 agentes de viajes asistieron anoche a la fiesta anual celebrada por MeliáPro en Madrid, en esta ocasión con el Meliá Barajas como escenario del evento. «El sueño de una noche de verano» fue el lema bajo el que MeliáPro reunió a hoteleros y ejecutivos de la compañía con lo más granado del […]
Jornada Book&Fly de AEGVE, la asociación se pone al día sobre la situación del sector aéreo
El pasado martes 21 de mayo la Asociación Española de Gestores de Viajes de Empresa (AEGVE) celebró la cuarta jornada formativa Book & Fly, en la que se trataron temas relacionados con las nuevas tendencias en el sector aéreo. La jornada se celebró en las instalaciones de la Federación Española de Fútbol de Las Rozas y estuvo caracterizada […]
Jornada Collaborate de AEGVE: AMEX y Diners Club comparten sus experiencias
La Asociación Española de Gestores de Viajes de Empresa (AEGVE) ha organizado una jornada en el Hotel Vincci Soho de Madrid caracterizada por la formación, ponencias y contenidos para Travel Managers y profesionales del sector. El evento comenzó con un curso muy especial de habilidades directivas sobre “el trabajo en equipo a través del baloncesto“, […]
Las empresas españolas invierten 15.000 millones de euros anuales en viajes corporativos
Actualmente, las empresas españolas invierten alrededor de 15.000 millones de euros anualmente en lo que a viajes de negocios se refiere. Esta cifra sitúa al mercado nacional en el quinto puesto a nivel europeo, por detrás de Italia, Francia, Reino Unido y, el líder, Alemania, tal y como recoge el último informe propio de Aervio, […]
Meliá lanza Certificates, nueva plataforma de e-learning para profesionales
Como parte del nuevo impulso que Meliá ha dado a su plataforma para agentes de viajes, MeliáPro ha incorporado la herramienta Certificates. Se trata de una plataforma dentro de la propia web de MeliáPro especializada en e-learning para profesionales del sector: agentes de viajes, meeting planners, turoperadores y travel managers, esencialmente. Con esta plataforma los profesionales pueden obtener certificados […]
Travel Loop lanza un sistema global de gestión para agencias: Travel Cloud System
La compañía Travel Loop quiere romper con las reglas de la distribución turística actual. La tecnológica ha desarrollado un nuevo concepto de gestión para agencias de viajes corporativas, donde todos los servicios que necesitan están integrados en un único sistema global: Travel Cloud System (TCS). Lo que debes saber: TCS se basa en un espacio […]
Las agencias de viaje creen que su futuro está en la personalización
Tal y como se anunció en el XXII Congreso de UNAV, desde hoy está disponible el estudio “El papel de las agencias de viajes del futuro”, elaborado por este observatorio para conocer mejor el modo en el que los viajeros se acercan a este canal, profundizar en el análisis de su comportamiento en el proceso […]
Amadeus ofrecerá contenido de Agoda a las agencias de viajes
Los agentes de todo el mundo podrán ver ahora el contenido de Agoda –disponible al mismo precio que en el sitio web de la OTA– y compararlo con otros contenidos a través de una sola pantalla, y reservar en un PNR con otros contenidos. Amadeus confía en que este acuerdo ayude a prevenir las reservas […]
Amadeus integra su principal aplicación de compras en Google Cloud
En el mundo digital de hoy en día, ofrecer una experiencia de compra rápida, sencilla e inolvidable es indispensable, y la industria del viaje no es una excepción. El año pasado, las llegadas de turistas internacionales alcanzaron el umbral de los 1.400 millones de personas dos años antes de lo esperado. Tanto el número de […]
AEGVE organiza en Madrid y Barcelona la jornada formativa SLEEP 2019
La Asociación Española de Gestores de Viajes de Empresas (AEGVE) ha organizado unas jornadas formativas en el Gran Hotel Palacio de los Duques de Madrid y en el Hotel Renaissance de Barcelona caracterizadas por las ponencias y contenidos para Travel Managers y empresas del sector. El maestro de ceremonias fue Juanma Fernández responsable de comunicación […]
Consultia Travel integrará todo el contenido de Booking.com
La firma valenciana Consultia Travel y Booking.com han firmado un acuerdo para integrar todo el porfolio de producto de la agencia online en el sistema de gestión de viajes que Consultia ofrece a las empresas, siendo la primera agencia de viajes española que integra tecnológicamente ambos sistemas. Lo que debes saber: Las conversaciones, que se iniciaron […]
Las agencias necesitan invertir más en innovación, según los viajeros
Amadeus, la consultora BRAINTRUST y Segittur han presentado los resultados del II Informe de Innovación de las Agencias de Viaje en España, un estudio bianual cuyo objetivo es conocer el nivel de innovación de las agencias en nuestro país, para identificar las oportunidades existentes de cara a la mejora del sector. Principales conclusiones De acuerdo […]
MeliáPro lanza su nueva imagen corporativa
El vicepresidente ejecutivo de Meliá, Gabriel Escarrer Jaume, aprovechó su presencia en FITUR la semana pasada para presentar las líneas maestras de la visión de la compañía para 2020. La estrategia de Meliá prioriza un negocio cada vez más digital, tanto en las ventas a cliente final como en las dirigidas al intermediario o cliente profesional (B2B) […]
Meliá lanza una promoción de sus hoteles de Sierra Nevada para agencias
Meliá ha lanzado, a través de su plataforma exclusiva para agentes de viajes, una nueva promoción para anunciar sus novedades y descuentos con respecto a los hoteles de Sierra Nevada, orientados a escapadas en la nieve que incluyan experiencias de restauración y wellness, entre otros servicios. Con la reserva a través de meliapro.com, las agencias […]
5 ventajas de NDC para las agencias de viaje, según Travelport
“El NDC permitirá al sector de los viajes transformar la forma en que se ofrecen los productos de vuelos a las empresas y a los viajeros corporativos y de ocio, al resolver las limitaciones de distribución actuales del sector: diferenciación de producto y tiempo de comercialización, acceso a contenido de vuelos completo y variado”. Ésta […]
Información y asesoramiento legal, los servicios que más valoran las agencias de viajes de las asociaciones
La información, el asesoramiento legal y la defensa de sus intereses son los servicios más valorados por las agencias de viajes a la hora de formar parte de una entidad asociativa sectorial, según la opinión recogida por el Observatorio Nacional del Turismo Emisor, ObservaTUR. De acuerdo con los testimonios expresados, el servicio más apreciado por […]
Amadeus presenta la primera comunidad internacional online de agentes de viajes
Amadeus presentará en la primera quincena de noviembre Amadeus Live Travel Community, la primera comunidad internacional online de agentes de viaje, una iniciativa en la que podrán participar más de 400.000 usuarios de su sistema en todo el mundo. Se trata de un espacio dinámico, abierto al intercambio de ideas y consejos, en el que […]
Travelport completa la primera emisión ‘NDC’ de un billete a través de un GDS
Travelport se ha convertido en el primer operador de GDS en gestionar la reserva de vuelos utilizando el nuevo estándar tecnológico NDC de IATA. La primera transacción fue realizada por una agencia británica, Meon Valley Travel, el viernes 19 de octubre para un vuelo low cost de Londres a Milan y emitido por una importante […]
Informe: la persuasión en la gestión de los viajes de empresa
La industria de los viajes ha evolucionado con gran rapidez en los últimos años, en gran medida impulsada por las innovaciones tecnológicas. Por una parte, su incidencia ha aportado sencillez, flexibilidad y rapidez a los procesos, especialmente de cara al usuario final, pero también introducen complejidad, con la aparición de nuevos proveedores, muchos de ellos […]
Grouping Hotels permite a las agencias de viajes reservas de hoteles para grupos
Grouping Hotels, plataforma de reservas de viajes en grupo, acaba de presentar su plataforma B2B orientada al sector de las agencias de viaje. Los viajes en grupo generan el 20 por ciento de los ingresos del turismo por lo que es una oportunidad para todo tipo de agencias de viajes y una necesidad para gestionar sencillamente las […]
La mitad de los Travel Managers ha cambiado su estrategia de negociación
El 51% de los Travel Managers han hecho algún cambio en su estrategia de negociación en los últimos tres años y la gran mayoría afirma que ha obtenido ahorros gracias a esta modificación. Esta es una de las principales conclusiones de la encuesta global realizada por ACTE Global (Asociación de Ejecutivos de Viajes Corporativos), en […]
CWT introduce Price Tracking para monitorizar precios de vuelos y hoteles
Carlson Wagonlit Travel ha presentado su nueva herramienta Price Tracking en todo el mundo, tras un periodo de prueba que consiguió ahorros de hasta un 2 por ciento de media en el gasto total en viajes. La tecnología detrás de Price Tracking supervisa continuamente los precios de vuelos y habitaciones de hotel, cotejándolos con las […]
Grupo Logitravel avanza en la expansión de su red de receptivos
Grupo Logitravel y el DMC local CBS Travel Asia han formalizado su unión recientemente y ya han lanzado operaciones conjuntamente a nivel internacional. Grupo Logitravel ha entrado en el accionariado de CBS Travel Asia, uno de los DMC líderes del mercado tailandés, con el objetivo de explotar el negocio receptivo en el mercado asiático con […]
Optimismo entre las agencias de viaje ante el futuro inmediato
Las agencias de viaje miran su futuro con optimismo. Al menos así se desprende de los resultados del primer Índice de Confianza Empresarial (ICE) de las agencias de viaje sobre la economía del turismo, dados a conocer por el Observatorio Nacional del Turismo Emisor, ObservaTUR, que incorpora un apartado dedicado a las expectativas de futuro […]
Mapa Tours llega a un acuerdo con Miles Attack España
Mapa Tours ha llegado a un acuerdo con el programa de fidelización de agentes de viajes líder en Europa, Miles Attack. El touroperador ofrece al agente de viaje 250 MILES por cada reserva que realice. Con esta iniciativa, Mapa Tours se une a otras grandes marcas que ya están utilizando las ventajas de los MILES […]
Sabre integra Booking.com en su plataforma para agencias
Sabre ha firmado un nuevo acuerdo con Booking.com según el cuál, las agencias clientes de Sabre tendrán acceso a todo el inventario de Booking.com, incluidos sus alojamiento alternativos, a través de los Servicios de contenido de Sabre Content Services for Lodging. Sabre Content Services for Lodging es una solución tecnológica que integra el contenido de […]
Primera “Cabina Dinámica de Experiencias” para el sector turístico
Las empresas Top Tourism Marketing y Premier Events han presentado, junto a Logitravel, la primera “Cabina Dinámica de Experiencias” que se instala en España para el sector turístico, una novedad que estará en el Centro de Ocio de Kinépolis – Ciudad de la Imagen, Madrid y que tendrá lugar durante los meses de junio y julio. La […]
MisterFly lanza su plataforma para agencias de viajes
MisterFly, consolidador online de vuelos y hoteles, estrena en España su nueva propuesta B2B para agencias de viajes. Se trata de una plataforma que permite a las agencias buscar y reservar las mejores ofertas de vuelos (regulares, low cost y chárter), hoteles (entre una base de más de 500.000 alojamientos) y crear paquetes (vuelo + […]
Las agencias de viaje, obligadas a reinventarse constantemente
Las agencias de viaje online (OTA) estaban destinadas a llevar al olvido a las agencias de viaje físicas de toda la vida. Nada más lejos de la realidad actual. Según Statista, el negocio de las agencias de viajes está en auge, y se espera que la industria recaude sólo en Estados Unidos más de 10.000 […]
Más personalización en la venta de billetes de tren a través de agencias
Las agencias de viajes podrán ofrecer a sus empresas cliente aún más facilidades a la hora de reservar billetes de tren. A partir de ahora, a través de Pursuit Vnext, la herramienta de auto-reserva de Travel Loop, pueden elegir los asientos disponibles en función de las políticas de viaje establecidas. Cuando se realiza una búsqueda […]
¿Prefieren los viajeros de ocio una agencia de viajes física a una OTA?
A medida que los proveedores de viajes reportan ventas récord, también están reportando ingresos récord provenientes de un canal que se suponía iba a cerrar su negocio hace menos de una década: los agentes de viajes minoristas. Dirigiéndose a más de 800 asesores que forman parte de las redes TRAVELSAVERS y NEST en su conferencia […]
Amadeus alcanza la certificación de nivel 3 para la última versión de NDC
Desde 2016, la Asociación Internacional del Transporte Aéreo (IATA) cuenta con un proceso de certificación para el estándar New Distribution Capability (NDC) que permite a los diferentes actores del sector demostrar su capacidad para dar cobertura a las comunicaciones NDC. Amadeus acaba de renovar su certificación de nivel 3 para su solución Altéa NDC conforme […]
Viajes Insular, en la lista de las empresas que más deprisa crecen en Europa
Viajes Insular, grupo de distribución de producto turístico afianzado en Canarias desde 1961, acaba de recibir el certificado otorgado por el Financial Times y Statista, en donde se distingue a la empresa como parte de la FT1000: Las empresas de mayor crecimiento en Europa 2018. Este ranking, que según sus creadores, trata de identificar a […]
La tecnología transforma el modelo de servicio de las agencias corporate
El papel del agente de viajes en el Business Travel está cambiando con rapidez. Hasta hace poco, su función estaba centrada en los aspectos más transaccionales, pero la tecnología está obligándole asumir un papel de consultor en torno a los nuevos servicios que demandan las empresas, según las conclusiones de las sesiones especiales sobre tendencias […]
Sabre ofrecerá soluciones habilitadas para NDC en 2018
Sabre Corporation espera lograr varios objetivos cruciales en su camino para ofrecer soluciones habilitadas para NDC para fin de este año. La venta inteligente que utiliza los datos, los conocimientos profundos y el liderazgo de Sabre en el sector, aportará valor a aerolíneas y agencias y dará a los clientes la capacidad de brindar experiencias […]
Qantas se integra en NDC de la mano de Travelport
Travelport ha anunciado la firma de un acuerdo multianual con Qantas Airways que incluye la distribución del contenido de la aerolínea australiana y la integración de la plataforma NDC recientemente anunciada por Qantas, Qantas Distribution Platform (QDP). Además, Qantas ha lanzado la solución de merchandising Rich Content and Branding de Travelport, que brinda a más […]
Flexibilidad y calidad de vida, claves para el viajero de negocios
En un mercado cada vez más fragmentado, ytestigos de una constante proliferación de avances tecnológicos que ofrecen al usuario más opciones que nunca, las compañías deben mantener el equilibrio en una delgada línea que permita ofrecer cada vez más flexibilidad al viajero de negocios, pero que, a la vez, cumpla con la política de viajes establecida […]
El 37 por ciento de los Travel Managers identifica la tecnología como su principal desafío
La incorporación de nuevos programas gestión, de nuevas aplicaciones para móviles, del NDC (New Distribution Capability) o del “big data” constituyen la mayor preocupación a la que los Travel Managers deben enfrentarse en el futuro inmediato, según desvela el estudio ‘Tendencias en los Viajes de Negocio 2018’, elaborado por la Asociación Ibérica de Gestores de […]
SERHS se integra en Ávoris, la división de viajes de Barceló
SERHS y Grupo Barceló han firmado un acuerdo para que SERHS Tourism, el negocio de intermediación turística de SERHS Tourism & Hotels se integre en ÁVORIS, la división de viajes del Grupo Barceló. El acuerdo incluye así mismo a la agencia mayorista Rhodasol. Mediante este acuerdo, ÁVORIS se hará con el 100% del negocio turístico […]
NDC y el verdadero valor de los GDS en la distribución aérea
La progresiva implantación del NDC promovido por IATA ha supuesto una nuevo proceso de adaptación para las agencias de viaje y para los proveedores de distribución global. Estos, con mayor o menor velocidad según el caso, se han adaptado a este nuevo estándar de distribución. ¿Cómo ha afectado en la práctica NDC a los proveedores de […]
Hotelbeds Group anuncia su nueva estrategia tecnológica
Hotelbeds Group ha dado a conocer las últimas novedades de su estrategia tecnológica tras la integración de Tourico Holidays y GTA que se llevó a cabo el año pasado. Tras el comunicado del pasado enero, en el que se confirmaba la estructura completa del equipo directivo y departamental de la compañía, Chris Branagan, anteriormente Chief […]
10 motivos para reservar con un agente de viajes
Con motivo del Día Internacional del Agente de Viajes, que se celebró el pasado 27 de abril, el medio Travel Agent Central publicó una lista de diez motivos dirigida a los viajeros por los que los agentes de viajes ofrecen un valor diferencial a la hora de contratar un viaje. Esta es la lista completa, […]
Travelport comienza a probar su aplicación móvil para agentes de viajes
Travelport ha anunciado tres nuevos acuerdos con agencias de viajes en Reino Unido, Oriente Medio y Singapur para implementar Trip Assist, la aplicación móvil de Travelport para agencias de viajes. Los nuevos acuerdos ofrecerán a los viajeros de Omega Travel Limited, con sede en el Reino Unido, Cozmo Travel, con sede en los Emiratos Árabes Unidos, y Pegasus […]
6 de cada 10 travel managers prevén un incremento de viajes gestionados en 2018
Más del 60% de los travel managers prevé incrementar en 2018 el volumen de viajes que gestiona y un 87% considera que su presupuesto total será igual (42,19%) o superior (45,31%) al del año pasado. Estas son algunas de las previsiones destacadas que se desprenden del estudio ‘Tendencias en los Viajes de Negocio 2018’, elaborado […]
Gamificación, la última tendencia en la gestión de viajes de empresa
Convencer y persuadir por la vía de la comunicación interna o con premios e incentivos. Esa es la estrategia que están empezando a poner en marcha las empresas españolas para conseguir que los empleados se ajusten a las directrices de viaje, según un modelo que está más desarrollado en Estados Unidos y el mundo anglosajón […]
Globalia ofrece a sus agencias de viaje un nuevo comparador hotelero
Geomoon, la marca que engloba la red de agencias de viajes independientes asociadas a Globalia, ofrecerá a sus agencias un comparador hotelero. Desde esta misma semana, las 160 agencias asociadas al grupo turístico español tienen a su disposición una nueva herramienta, Geoclick Hoteles, que permite obtener, en una sola búsqueda, los resultados de los principales bancos […]
«Los agentes de viajes necesitan añadir un valor que no se pueda encontrar online»
El nuevo libro de Michael McQueen «How to Prepare Now for What’s Next» explora el modo en que las empresas y las distintas industrias pueden prosperar en un momento de disrupción tecnológica. En este libro, el autor pronostica las tendencias que se presentarán en los próximos cinco a diez años. El medio Travel Weekly ha decidido analizar con McQueen el […]
La nueva agencia de Pangea acoge a más de 17.000 visitantes en sus tres primeros días
La apertura de la nueva tienda de Pangea The Travel Store en Barcelona ha superado todas las expectativas de la compañía, con cerca de 17.000 asistentes en solo los tres primeros días desde que el pasado sábado, 21 de marzo, abriera sus puertas la que ya es la tienda de viajes más grande del mundo. El […]
Pangea abre su agencia de viajes en Barcelona, la más grande del mundo
Barcelona ha sido la ciudad elegida para abrir la tienda de viajes más grande del mundo. Se trata de la segunda tienda de Pangea, que abrirá sus puertas el sábado 21 de abril, contará con más de 1700m2 en pleno centro de Barcelona. La compañía eligió la ubicación del antiguo cine Club Coliseum para situar su primera travelstore […]
El nuevo programa para agencias de viaje de Expedia incluye comisiones dinámicas
Tal y como ha informado el medio especializado Travolution, el programa para agencias de viaje afiliadas de Expedia (TAAP) ha presentado una nueva estructura de comisiones más parecida a un modelo de reparto de ingresos que a una tarifa plana. Esta estructura de comisiones variables se implementará en todo el mundo durante 2018. TAAP ha descrito el nuevo modelo como uno […]
La venta directa de los hoteles y la supervivencia de las agencias de viaje
Después de que Marriott redujera sus comisiones para reservas de grupos, Hilton ha sido la siguiente gran cadena en tomar una decisión similar. La hotelera redujo las comisiones que pagan en este tipo de reservas a través de agencia del 10 al 7 por ciento en Estados Unidos y Canadá. Accor Hotels ha dejado entrever que, […]
Travelport y NightsBridge quieren acercar África al resto del mundo
Travelport ha anunciado una nueva asociación con NightsBridge, el mayor distribuidor online de alojamiento independiente en África. En virtud de su acuerdo inaugural con un operador de GDS, NightsBridge añadirá más de 3.000 propiedades independientes a las más de 650.000 propiedades que ya están disponibles a través de la galardonada plataforma de comercio de viajes […]
Sabre lanza su nuevo Red Workspace en todos los idiomas
Sabre Corporation este implementando su nuevo Sabre Red Workspace en inglés, alemán, español y japonés. Las versiones en francés, italiano, portugués, ruso, chino simplificado y chino tradicional llegarán próximamente. El lanzamiento del nuevo producto se realiza luego de una extensa fase piloto y de pruebas con clientes seleccionados. «La respuesta inicial de nuestros primeros clientes es […]
Las agencias de viajes aún dominan estos dos segmentos
En general, las agencias de viajes online y los sitios web de los proveedores funcionan mejor que los canales offline en general, pero aún no dominan la distribución. Por curioso que pueda parecer y, aunque sea por un estrecho margen, la mayor parte de los viajes se reservan offline. Al cierre de 2017, más de la mitad (52 […]
Amadeus refuerza su presencia en turoperadores con su participación en Hiberus Travel
Amadeus anuncia hoy el incremento hasta el 95% de su participación en el capital social de Hiberus Travel IO Solutions, empresa de la que ya contaba con el 24,88% desde mayo de 2015. Hiberus Travel es un proveedor de soluciones tecnológicas para el sector del turismo, ubicada en Zaragoza y propietaria de TravelIO, un innovador […]
Guía para agencias: cómo sacar todo el provecho a Amadeus Leisure Platform
CEAV ha celebrado estos días sus jornadas técnicas y profesionales en la ciudad de Marrakech, una cita en la que han participado representantes de las principales agencias españolas. En el transcurso de estas sesiones, que se han prolongado hasta el día 18 de marzo, Amadeus España ha tenido la oportunidad de presentar de nuevo su […]
B the travel brand digitaliza los escaparates de sus tiendas de viajes
B the travel brand, la marca minorista de Ávoris, división de viajes del Grupo Barceló, sigue inmersa en un proceso de transformación cuyo objetivo principal es la búsqueda de un nuevo modelo de negocio en el que la relación con el cliente sea el eje sobre el que pivota toda su estrategia. Con el fin […]
Agencias online vs agencias offline: valores y usos de cada una
Cuatro de cada 10 viajes turísticos de mercado que emprenden los residentes en España —es decir, aquellos que han contratado un paquete turístico, un medio de alojamiento y/o un medio de transporte no privado o propio— son gestionados por agencias. Este dato supone la intervención de las agencias en un total de 32,6 millones de […]
Civitatis presenta su plataforma para reservas de agentes de viajes
Civitatis, compañía especializada en visitas guiadas, excursiones y actividades en español en todo el mundo, ha presentado sus objetivos para 2018, entre los que destaca una novedosa plataforma B2B destinada a comenzar una relación comercial entre la empresa, fundada en 2008 por el emprendedor vallisoletano Alberto Gutiérrez, y el sector de la intermediación. “Nuestro objetivo siempre […]
NDC-X: la visión de Amadeus para el futuro de la distribución aérea
Inspirado en la compañía SpaceX de Elon Musk, «NDC-X» es el nombre que Amadeus ha adoptado para su nuevo programa con respecto a NDC, el nuevo entorno que IATA a propuesto para la distribución online de los productos de aerolíneas, y que tiene a los GDS a la carrera por ofrecer la mejor adaptabilidad a esta […]
El tiempo de uso de las apps durante el viaje ha aumentado un 140 por ciento [INFOGRAFÍA]
Un reciente estudio global llevado a cabo por Travelport sobre los nuevos viajeros digitales ha reunido gran cantidad de datos e historias sobre el viajero moderno. Los hallazgos demuestran la importancia de las herramientas digitales para los viajeros antes, durante y después de sus viajes. Estos datos destacan la necesidad de que el sector de los viajes […]
Travelport anuncia el lanzamiento de nuevos productos para aerolíneas y agencias en la era NDC
Travelport ha anunciado su hoja de ruta de productos para ampliar su oferta de contenido a aerolíneas utilizando el NDC de IATA. Esto permitirá a las agencias de viajes acceder a dicho contenido a través de la plataforma de Travelport. En diciembre de 2017, Travelport fue el primer GDS en lograr la certificación más alta […]
Sabre lanza su Red Workspace y llega al nivel 3 de NDC
Sabre Corporation ha sido reconocido por la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) como como proveedor de tecnologías informáticas con capacidad NDC Nivel 3, menos de dos meses después de haber anunciado su capacidad NDC Nivel 2. Al otorgar a Sabre el estatus de proveedor con capacidad NDC Nivel 3 de acuerdo al programa de […]
Cerca de 7.000 agentes de viajes participan en España en los programas formativos del sistema Amadeus
Cerca de 7.000 agentes de viajes han participado durante 2017 en los programas formativos desarrollados por Amadeus para dar a conocer el manejo y funcionalidades de su sistema de reservas, que es el más utilizado en todo el mundo, según los datos del departamento de Formación de Amadeus España. Dentro de su catálogo formativo, Amadeus […]
The Wanderlust Store coge el relevo de TWS The WholeSaler
El negocio de turoperación del grupo dirigido por el empresario valenciano Víctor Navarro estrena nueva marca: The Wanderlust Store (twstours.com). Un proceso de rebranding que también se extiende al propio grupo que actúa como paraguas del mismo, que pasará a denominarse Travel Tales Factory. “Wanderlust” hace alusión al concepto “pasión por viajar”, cada vez más […]
Travelgenio renueva su acuerdo a largo plazo con Travelport
Travelport y la OTA Travelgenio han anunciado la renovación de su acuerdo a largo plazo. Los viajeros, cuando buscan online, esperan tener acceso a destinos, horarios, trayectos, precios y otras opciones en cuestión de segundos, y poder hacerlo con funcionalidades que les aporten valor. Para mejorar sus tasas de conversión, las OTA como Travelgenio deben […]
Viajes Carrefour incorpora el alquiler de apartamentos profesionales
Viajes Carrefour ha dado un paso importante en su estrategia comercial con el lanzamiento de una nueva línea de negocio al incluir en su oferta comercial más de 20.000 apartamentos profesionales en más de 15 países de todo el mundo. Con esta iniciativa pionera en el segmento de las agencias, Viajes Carrefour se abre paso […]
Amadeus integra Routehappy para optimizar el contenido de las aerolíneas
Al comprar cualquier producto online, todos esperamos conseguir exactamente aquello que vemos. No es siempre el caso cuando se reserva un vuelo. A menudo, el trayecto y el precio es la información inicial, pero existe la posibilidad de reservar un vuelo de larga distancia y poder ver el tipo de asiento, la cabina y las […]
Travelport bate el récord de búsquedas de tarifas en su plataforma
Travelport ha registrado un récord en enero en el número de búsquedas de tarifas, con incrementos porcentuales interanuales sin precedentes en búsquedas de tarifas por segundo y en 24 horas. «El fuerte incremento en las búsquedas de tarifas de enero se debe al crecimiento del negocio y la confianza que tienen nuestros clientes, particularmente las […]
Las agencias de viajes físicas, canal preferido por las empresas para contratar sus viajes
BrainTrust, consultora multinacional española especializada entre otros sectores en la industria turística, ha publicado la tercera oleada de su Barómetro Business, y ha analizado los hábitos de compra que las compañías españolas muestran a la hora de reservar y contratar sus viajes de negocio. “Atrás quedaron los tiempos en que las empresas eran fieles a […]
Todo sobre el futuro de los viajes digitales: del móvil al machine learning
A medida que afrontamos la transición que supone esta transformación digital, el desafío principal para las marcas de viajes en el mundo de hoy en día, que tan rápido se mueve, es captar la atención y la fidelidad de los consumidores. El móvil es la base del verdadero compromiso de los clientes con las compañías […]
TDCS: la nueva marca de tecnología para agencias de viaje de Travelport
El pasado mes de diciembre, Travelport decidió dar un nuevo paso para fortalecer su posición en el mercado español con la presentación de TDCS, una oferta para las agencias de viaje que combina los servicios de software de Travelport con una serie de elementos tecnológicos que estarían físicamente instalados en las agencias e integrados con el […]
Travelport lleva su producto de branded fares y ancillaries a 250 aerolíneas
Travelport ha anunciado que más de 250 aerolíneas utilizan ya la herramienta de merchandising Rich Content and Branding, que busca brindar a las agencias y agentes de viajes una experiencia gráfica rica en la búsqueda y reserva de branded fares y ancillaries. El anuncio confirma el compromiso de Travelport de ayudar a las aerolíneas a transmitir […]
Amadeus España presenta en FITUR 2018 sus productos tecnológicos de nueva generación
Amadeus España, la empresa filial de Amadeus IT Group, responsable de la gestión en el mercado nacional del sistema de reservas más empleado en el mundo, regresa a FITUR con stand propio para presentar sus nuevas soluciones tecnológicas, Amadeus Leisure Platform (ALP) y Amadeus cytric Travel & Expense, dos herramientas que según Fernando Cuesta, director […]
¿Sobrevivirá el agente de viajes al empuje de Google y las OTAs?
A pesar del innegable crecimiento de OTAs y metabuscadores, de distintas aplicaciones móviles y de otras nuevas herramientas digitales de reserva, una encuesta reciente realizada a viajeros estadounidenses descubrió que la mayoría «todavía depende en gran medida de los consejos de los profesionales de viajes», según ha revelado la Travelport, que es la compañía que realizó la encuesta. Tal y […]
Amadeus y ACAVE confirman el crecimiento de las agencias de viaje
Las agencias de viajes españolas viven en la actualidad una situación razonablemente optimista, después de haber sufrido durante años los reveses de una coyuntura económica difícil en nuestro país, según se desprende del Informe Estratégico de las Agencias de Viajes en España que han llevado a cabo Amadeus España y ACAVe (Asociación Corporativa de Agencias […]
Destinia lanza un servicio financiación de viajes de la mano de Paga+Tarde
Destinia ha llegado a un acuerdo con Paga+Tarde, un servicio de financiación del pago en cuotas para todas las reservas de viajes, transporte (vuelo o tren)+hotel y transporte+circuito que se realicen en España. “Es algo que los clientes nos estaban demandado. De esta manera, un cliente que, por ejemplo, estuviese interesado en un viaje de […]
Una de cada tres franquicias de agencias en España se han internacionalizado
En los últimos años, la proliferación de aerolíneas de bajo coste y la propagación de múltiples tipos de alojamiento low cost, han provocado un aumento de la compra y venta de viajes. Tanto es así que, según datos del último informe de AEF, un 33 por ciento de las franquicias de agencias de viajes españolas, […]
Expedia lanza un nuevo programa de servicios para viajes corporativos a través de Egencia
Egencia, la filial especializada en viajes de negocios del grupo Expedia, ha presentado Egencia Advantage, un nuevo programa global de servicios diseñado para apoyar a los viajeros de negocios durante todo el recorrido. Desde el acceso al lounge del aeropuerto, a la gestión de riesgos del viajero, servicios de visados de viaje y más, el nuevo programa ofrece a los […]
Más del 40 por ciento de los Travel Managers negocia las tarifas según el método tradicional
¿Cómo negocian los Travel Managers (TC) las tarifas hoteleras de su empresa? El 41,4 % de los entrevistados afirma negociar las tarifas mediante un proceso manual; el 23,4 %, mediante herramientas electrónicas de su empresa; el 30,6 %, negocia mediante una externalización parcial de los servicios y solo el 4,6 %, negocia las tarifas mediante […]
¿Es la inteligencia artificial el agente de viajes del futuro?
A medida que las nuevas generaciones –particularmente los millennials– se caracterizan por un interés por las experiencias y una mayor valoración de su tiempo, todos los estudios apuntan a una vuelta a las agencias de viaje. Al mismo tiempo, la irrupción de la inteligencia artificial, los chatbots y el machine learning es cada vez más […]
El 60% de las organizaciones cuenta ya con herramientas de autorreserva
De acuerdo con las conclusiones de la tercera edición del ‘Observatorio de tecnología e innovación aplicada a los viajes de empresa’, elaborado por Amadeus España y Descyfra, el 90% de las compañías españolas cuenta con una política de viajes definida. Este mismo informe pone de manifiesto también el impulso que ha tenido la tecnología en […]
ATICAV pone a disposición de sus clientes la conexión NDC
ATICAV y sus casas de software (Travel Loop, Beroni, Grupo Iris, Ofimática Jaén y Diurnus), ofrecerá la posibilidad de conectar con el NDC de Iberia y British Airways a través de sus herramientas de autorreservas. Todas las agencias de viaje que sean clientes podrán beneficiarse gratuitamente de la implantación de su versión standard, así como […]
Travel Loop lanza Pursuit Vnext, una nueva tecnología para el viajero corporativo
Según los datos del último ‘Observatorio de tecnología e innovación aplicada a los viajes de empresa’, elaborado por Amadeus España y Descyfra, el 60% de las organizaciones disponen de herramientas de autorreserva y con éstas han obtenido un promedio de ahorro del 15,5% Siguiendo esta tendencia, Travel Loop lanza nuevo producto tecnológico: Pursuit Vnext, la […]
Amadeus defiende su papel con la llegada del nuevo protocolo NDC
Con la inminente llegada, el próximo 1 de noviembre, de los recargos a las agencias para reservas realizadas por GDS en producto de aerolíneas como Iberia y British Airways, los principales proveedores de tecnología para agencias están realizando un esfuerzo para controlar el efecto de esta nueva política de precios, al tiempo que tratan de […]
Las tarifas dinámicas ganan terreno en la negociación de los viajes de negocio
El revenue management se impone poco a poco en los viajes de empresa, tradicionalmente acogidos a tarifas fijas negociadas por habitación o por vuelo. Una realidad que será más patente en 2018, según Forum Business Travel. Como indica Marta Villar, del Departamento de Ventas de Meliá Hotels International, “las tarifas dinámicas garantizan mayor inventario y […]
Hotelbeds registra un crecimiento del 20 por ciento en noches de hotel en Asia-Pacífico
Hotelbeds Group ha anunciado, en el marco de ITB Asia celebrada en Singapur, un fuerte crecimiento durante el año fiscal 2016/17 en la región de Asia-Pacífico (APAC). La marca del grupo Hotelbeds, centrada en el mercado mayorista (OTAs, turoperadores y aerolíneas), registró un crecimiento interanual del 20% en noches de hotel reservadas desde los mercados […]
Las agencias de viajes podrán reservar actividades directamente desde Viator
Viator, compañía perteneciente a TripAdvisor y especializada en la comercialización de tours y actividades en destino, ha lanzado una plataforma de reservas creada específicamente para los agentes de viajes. Los agentes podrán ahora reservar directamente a través de Viator a través de una plataforma de distribución online, lo que les dotará de acceso a más de 70.000 tours […]
3 pasos para una correcta gestión de riesgos en los viajes de negocios
No es raro que los empleados viajen por negocios en estos días. Lo que es raro, sin embargo, es contar siempre con un sistema eficaz de gestión de viajes que garantice la seguridad de dichos empleados y la eficiencia de los costes durante el viaje. Sin un plan de gestión de viajes, las empresas corren […]
La ciberseguridad plantea nuevos retos para las agencias de viaje
Frente a un protagonismo creciente de la seguridad en el sector de los viajes a nivel global, las compañías se adaptan y centran sus esfuerzos en la puesta en marcha de herramientas que permitan enfrentarse a la cada vez más palpable preocupación del viajero de negocios por la seguridad. No obstante, según un nuevo estudio […]
Málaga acogerá la cumbre internacional Travel Consul de expertos en marketing turístico
Travel Consul, red global de agencias de expertos de marketing en viajes y turismo, organiza su primera cumbre internacional el próximo 5 y 6 de octubre de 2017. La Malaga Costa del Sol Marketing Summit reunirá a muchos de los principales proveedores de la industria y hasta 400 profesionales del marketing turístico. En el evento, […]
Pangea refuerza su equipo directivo con profesionales del sector
Nuevos retos, más oportunidades y mejores y más profesionales: PANGEA The Travel Store tiene claros sus nuevos propósitos de cara al nuevo curso. Y para ello, incorpora a su equipo tres nuevos perfiles con los que pretende cumplirlos. David Sánchez, Incentive director David Sánchez se incorpora al equipo de la tienda de viajes más grande […]
Travelport anuncia un acuerdo de contenido a largo plazo con Ethiopian Airlines
Travelport y Ethiopian Airlines han anunciado un nuevo acuerdo de contenido completo a largo plazo, por el cual la aerolínea más importante de Etiopía utilizará la plataforma de Travelport para distribuir su contenido en todo el mundo. Bajo este acuerdo, la tecnología líder de Travelport ayudará a Ethiopian Airlines a comercializar sus productos de manera […]
Las agencias de viajes encuentran un nuevo público fiel en los millennials
En la época de la reserva de viajes online por cuenta propia, el uso de los servicios de un agente de viajes está aumentando, a pesar de las previsiones más agoreras que predecían la muerte del agente de viajes con la llegada de internet. Según tres nuevos estudios, los millennials han descubierto el valor de depender […]
Cómo la tecnología promueve la colaboración entre los hoteleros y los planificadores de eventos
Los viajes en grupo suponen el segundo generador de ingresos para los hoteles, justo después de las habitaciones. Así que no es ninguna sorpresa que la competencia esté creciendo en este segmento. Históricamente, los hoteles han competido únicamente con otros hoteles en este negocio, pero nuevos actores están haciendo incursiones en este lucrativo mercado. Esto […]
La compañía que quiere ser el LinkedIn para las agencias de viajes
PlanitEasy es una nueva plataforma online que permite a los agentes de viajes planificar, gestionar y realizar las tareas diarias de funcionamiento de una agencia en un único lugar. El creador de la herramienta, Christopher Eriksen, diseñó la red con el objetivo de proporcionar un flujo de trabajo lo más sencillo y eficiente posible desde el primer […]
3.500 agentes de viaje españoles se han registrado ya en Amadeus Service Hub
Amadeus Service Hub, la nueva plataforma de soporte online de Amadeus, cuenta ya con más de 3.500 agentes de viaje españoles registrados desde su relanzamiento el pasado mes, según los datos internos de la compañía. Este sistema, que anteriormente operaba con el nombre Amadeus e-Support Centre, ha reforzado recientemente sus funciones, es accesible desde cualquier […]
B the travel brand y BCD travel se adhieren al sistema NDC
B the travel brand y BCD travel, marcas del grupo Barceló Viajes, acaban de anunciar su adhesión a la conexión NDC (New Distribution Capability) adoptada por Iberia y British Airways, lo que les permitirá comercializar en España todos los productos y servicios de ambas aerolíneas a través de este sistema. De esta manera, las reservas realizadas […]
Sabre se reorganiza y prescindirá de 900 puestos de trabajo
Tal y como ha informado Tnooz, Sabre planea recortar su equipo de 10.000 trabajadores en un 9 por ciento, según un comunicado emitido por la propia compañía, y que fue desvelado en primer lugar por The Straits Times en Singapur, donde la firma cuenta con su sede para la región Asia-Pacífico. Según recogía dicho comunicado, «Desde nuestra […]
Pangea, o cómo llevar al viajero del mundo online a la agencia de viajes
En marzo de este mismo año, Pangea, que pasa por ser la agencia de viajes física más grande de nuestro país, decidió incorporar a Daniel Puertas, procedente de Nuba, para dirigir su desarrollo de negocio. La compañía, que ya factura más de diez millones de euros, ha buscado un modelo de negocio en el que […]
Crean un sello para identificar a las agencias de viaje «pet friendly»
El Patronato de Turismo de Gran Canaria, Viajes Eroski y la agencia de viajes online Destinia se suman a la campaña “Viajar Juntos es Mejor”, creada por la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) y Purina, y que incluye la creación del primer sello turístico Pet Friendly de España. Estas incorporaciones suponen la consolidación […]
SIteMinder personalizará la presencia de los hoteles en su GDS
Casi 900 hoteles están a punto de contar con una presencia personalizada en ventas y marketing en el GDS de SiteMinder, según ha anunciado en la 49ª Convención GBTA, tras un año en el que su solución de conectividad GDS, GDS by SiteMinder, ha lanzado su propio código de identificación GDS y en el que su […]
Por qué comprar viajes en una agencia de toda la vida es una buena idea
El mundo online ha revolucionado el sector turístico. Hoy en día una web es, ante todo, un escaparate imprescindible. Eso sí, es vital que sea atractiva, ágil y de fácil navegación para que los clientes puedan cómodamente reservar su viaje. No obstante, las agencias de viajes físicas siguen desempeñando un papel fundamental. Aunque las agencias […]
Sabre ofrecerá chatbots a las agencias para la gestión de viajes
Sabre Corporation ha anunciado el desarrollo de un chatbot basado en inteligencia artificial que aprovecha Microsoft Bot Framework y Microsoft Cognitive Services, un conjunto de herramientas que las empresas pueden usar para agregar características conversacionales a sus aplicaciones. Sabre inicialmente probará el chatbot con dos agencias de viajes en Estados Unidos. «Los viajeros quieren que la tecnología […]
Pangea replicará su modelo en Barcelona en el antiguo Cine Club Coliseum
Pangea The Travel Store ya tiene local en Barcelona: el icónico cine Club Coliseum se convertirá en la flagship store de la agencia de viajes en la Ciudad Condal. El que fuera el último cine de la Rambla Catalunya, está situado en el nº23 y con sus 1.750 m2 convertirá a la futura tienda de viajes […]
Viajes Carrefour lanza un modelo de franquicia dirigido a emprendedores
Viajes Carrefour ha puesto en marcha un modelo de franquicia para dar apoyo a nuevos emprendedores y a profesionales que quieren entrar en el sector de viajes. Con esta fórmula se amplía el abanico de opciones que Viajes Carrefour ofrece a sus colaboradores y que le ha permitido sumar hasta ahora 725 agencias de viajes […]
¿Se beneficiarían los agentes de viajes de un divorcio Hyatt/Expedia?
Hyatt Hotels ha comunicado a sus propietarios que si no puede llegar a «términos razonables y competitivos» con Expedia para el 31 de julio, se retirará del gigante de viajes online y dirigirá sus esfuerzos a otros canales de distribución, incluyendo las agencias de viajes. Hyatt ha estado negociando con Expedia durante meses, en un intento de […]
Choice Hotels ofrece a las agencias un nuevo programa para viajes de negocios
Choice Hotels International ha ampliado su enfoque en el segmento de viajes de negocios con el anuncio de la apertura de una nueva plataforma, «We mean Business», que significa un compromiso con los agentes de viajes corporativos para ampliar sus opciones de viajes de negocios. Choice quiere fortalecer así su fortalecido su programa de viajes a […]
Viajes Carrefour lanza una plataforma de formación especializada en la venta de Cruceros
Viajes Carrefour ha lanzado dentro de su Campus Online de E-learning, una plataforma completa de formación en la venta de Cruceros para los 750 profesionales de las 325 tiendas propias y franquicias que integran la red de Viajes Carrefour. El Campus online de formación para agencias propias y franquicias permite a los agentes mejorar sus […]
Agencias: el viaje profesional del VI Congreso CEAV 2017 se celebrará en Costa Rica
CEAV abre el plazo de inscripción para asistir al próximo viaje profesional de su congreso 2017 organizado en colaboración con el Instituto Costarricense de Turismo y que tendrá lugar entre los días 28 de noviembre y 01 de diciembre en la capital tica, San José de Costa Rica. El programa durante los tres días en […]
Costa Cruceros quiere mejorar la experiencia de compra a través de las agencias de viajes
Si Costa Cruceros presentaba hace unos meses su “Presupuesto Emocional”, un concepto que permite explicar y vender sus cruceros, adentrándose en el lado más experiencial del viaje, la compañía da ahora un paso más en su objetivo de mejorar la experiencia del usuario con dos novedosas herramientas: Extra TV y una nueva funcionalidad para la reserva […]
Más de 1.300 agentes acuden a la primera parte del Roadshow de TUI Spain
La mayorista de Grandes Viajes, TUI Spain, está a punto de concluir el primer semestre del año con más de 30 presentaciones de producto y destino a agentes de viajes en 17 provincias diferentes españolas. Madrid, Barcelona, Valencia, Bilbao, San Sebastián, Zaragoza, Sevilla, Alicante, Málaga, Girona, o Vigo son solo algunas de las ciudades en […]
Las agencias de viaje, fieles al GDS
El anuncio de International Airlines Group, que incluye a British Airways e Iberia, de aplicar un recargo de 10 euros a las reservas gestionadas a través de sistemas de GDS como los de Amadeus o Travelport a partir del 1 de noviembre, ha suscitado algunas dudas sobre cuál será la alternativa por las que opten […]
Destinos: la Costa Daurada se da a conocer a más de 350 agentes de viaje
Los Patronatos de Turismo de la Diputación de Tarragona Costa Daurada, Salou, Cambrils y Vila-seca conjuntamente con PortAventura World y la Federación Empresarial de Hostelería y Turismo de la provincia de Tarragona (FEHT), han presentado durante todo el mes de mayo en Valencia (16 de mayo), Palma de Mallorca (17 de mayo), Madrid (23 de […]
Bedsonline premiará a las agencias que más actividades o traslados vendan
Bedsonline, proveedor de acomodación y productos complementarios para agencias de viaje, ha anunciado hoy el lanzamiento de un concurso dirigido a las agencias de viaje españolas que vendan actividades, entradas o traslados durante el mes de junio. Las agencias optarán a 25 regalos en un sorteo que se realizará a finales de agosto. La campaña […]
La economía colaborativa, ¿amenaza también para las agencias de viaje?
A través de Lyft y Uber, la economía colaborativa ha cambiado el sector del taxi. Airbnb está haciendo temblar el sector del alojamiento tradicional. Si la startup TRVL se sale con la suya, podría ser el turno de las agencias de viajes. La compañía acaba de levantar 2,5 millones de euros de financiación procedentes de diversos inversores, tal […]
La tecnología, ¿rival o aliada de las agencias de viaje?
La llegada de las primeras soluciones de realidad virtual al sector travel ha puesto nuevamente en tela de juicio el futuro de las agencias de viaje de toda la vida, y de los agentes de viaje en sí. Sin embargo, la realidad virtual puede verse como un anticipo de la experiencia, una forma de mostrar […]
Los “road warriors”, un reto para las agencias de viajes de negocios
Se les conoce como los “road warriors” y son los empleados que pasan más del 50 por ciento de su tiempo viajando debido a su trabajo. Las agencias se enfrentan a nuevos desafíos con este perfil de cliente, debido a su alto nivel de información, su demanda de soluciones tecnológicas avanzadas y su necesidad de […]
Hotelbeds Group anuncia Tailandia como su principal destino asiático
Hotelbeds Group ha anunciado que su marca Hotelbeds, que ofrece a los turoperadores y agencias de viajes online (OTAs) de todo el mundo productos de acomodación y servicios auxiliares, ha escogido Bangkok, Tailandia, para celebrar la primera edición de su MarketHub Asia. La localización para esta primera edición del MarketHub Asia ha sido elegida debido […]
Amadeus B2B Wallet cumple un año en el mercado español
Se estima que en todo el mundo, en el canal de las agencias de viaje, las transacciones con tarjeta constituyen al menos el 62% del total de pagos recibidos por las aerolíneas. Se calcula que los pagos B2B (Business to Business) de agencias mueven cada año 332.000 millones de euros. La solución B2B Wallet Prepaid […]
Amadeus España mejora la infraestructura de red y comunicaciones de las agencias de viajes
A partir de esta semana, Amadeus España inicia un proceso de renovación y mejora de la infraestructura de red de las agencias de viajes nacionales que tienen sus líneas de comunicaciones con Amadeus España. Gracias a estos trabajos, más de 16.000 agentes de viajes podrán beneficiarse de una completa adecuación de sus sistemas. El proceso […]
Travelport y Go4Travel renuevan su acuerdo a largo plazo
Travelport y Go4Travel, el mayor grupo portugués de agencias de viajes, han anunciado la renovación de su acuerdo a largo plazo para continuar utilizando la plataforma de Travelport. De esta forma, Go4Travel, fundada en 2007, seguirá ofreciendo la mayor selección de contenido relevante a los compradores de viajes y consumidores. La renovación de este acuerdo, […]
Primera Agencia de Viajes-Escuela de la Comunidad Valenciana
Consultia Travel y Florida Universitària han inaugurado, la primera Agencia de Viajes Escuela de la Comunitat Valenciana, un acto que contó con la presencia de Francesc Colomer, Secretario Autonómico de la Agencia Valenciana de Turismo. Este proyecto innovador nace en el marco de un convenio de colaboración entre Florida Universitària y Consultia Travel, con el […]
Daniel Puertas, nuevo director general de Negocio de Pangea
Pangea ha anunciado la incorporación de Daniel Puertas como nuevo director general de Negocio para reforzar el equipo directivo en un contexto de fuerte crecimiento y expansión, contribuir a desarrollar la experiencia de cliente y potenciar la imagen de marca de la compañía. Licenciado en Periodismo y Empresariales, Master en marketing y ventas por ESADE, […]
Las agencias de viaje sufren para encontrar nuevo talento, según un estudio
A medida que las agencias de viajes se reinventan en un entorno cada vez más tecnológico y en el que las agencias online ganan cada vez más cuota de mercado, la escasez de nuevo talento está empezando a causar preocupación a los propietarios de las agencias. En la encuesta 2017 Pulse of the Industry Survey, la […]
Amadeus ayudará a TUI Fly a optimizar sus medios de pago en el canal agencias
Las tarjetas son el método de pago preferido para pagar los vuelos. Probado y utilizado durante décadas, las tarjetas son convenientes y fiables. En el canal de agencia de viajes, representan al menos el 62 por ciento de los pagos que las aerolíneas reciben en todo el mundo. ¿Pero están las líneas aéreas realmente aprovechando […]
Análisis de datos en tiempo real para ayudar a las agencias de viajes
La industria de viajes está creciendo a un ritmo tremendamente rápido, con nuevos participantes utilizando la última tecnología para provocar una disrupción en los vendedores de viajes tradicionales. Con el fin de destacar en un mercado en crecimiento y mantenerse a la vanguardia, las agencias de viajes deben asegurarse de que sus operaciones son lo […]
Agencias: cómo aumentar la rentabilidad gracias a la gestión de los pagos
La gestión de las transacciones se ha concebido tradicionalmente en las agencias de viaje como mera tarea administrativa. Sin embargo, ha pasado a ser un modelo de negocio en sí mismo, del cual las agencias de viajes pueden obtener una gran rentabilidad. La reducción de los costes en los pagos realizados a través de tarjetas […]
Amadeus lanza un nuevo enlace entre las agencias y las compañías ferroviarias
Viajar desde el centro de Madrid a Sevilla en menos de dos horas y media, de París a Frankfurt en menos de cuatro, o de Roma a Milán en tres es una realidad y cualquiera que viaje por Europa sabrá que es posible gracias a los trenes de alta velocidad. Pese a ello, para el […]
Las agencias venderán cada vez más viajes gracias a la realidad virtual
Gordon Meyer, director de la empresa de realidad virtual YouVisit, le dirá que la industria de los viajes es el espacio ideal para que esta tecnología produzca un impacto, porque proporciona un medio visual para mostrar destinos y experiencias que mucho más experiencial que los tradicionales medios bidimensionales. El de los viajes es un caso de uso […]
Las agencias pueden aprovechar la batalla entre hoteles y OTAs
La batalla entre las compañías hoteleras y las agencias de viajes online ha dejado a menudo a otros actores de la industria fuera de juego mientras que gigantes como Expedia y Priceline se enfrentaban a Hilton o Marriott. Pero varias grandes agencias y consorcios están utilizando la tecnología, la innovación y la creatividad para obtener su parte […]
El presupuesto emocional, nuevo recurso para las agencias que quieren aumentar la conversión
La tecnología juega un papel cada vez más importante en la personalización de la oferta turística, y muchas marcas han tomado ya buena nota de esta tendencia a la hora de poner a servicio del sector nuevas herramientas de comercialización. Es el caso de Costa Cruceros, que ha presentado en Madrid un concepto que ha […]
La innovación en las agencias, por encima de la media del sector turístico
Amadeus España, Segittur y Brain Trust CS han presentado hoy en Madrid el “Informe de innovación de las agencias de viaje en España” (IIAVE), la primera investigación que toma el pulso de la innovación en las agencias de viaje españolas, con el fin de identificar las oportunidades existentes de cara a la mejora del sector en […]
Booking.com pide a los hoteles que mantengan la paridad de precios
Booking.com ha seguido de cerca la situación en Austria con respecto a la legislación que prohíbe los compromisos de paridad con las agencias de viaje online y ha emitido un comunicado para explicar su postura. Dada la nueva legislación, Booking.com ya no impondrá precio, disponibilidad o condiciones de paridad con los alojamientos en Austria. Por […]
Airbnb, ¿una amenaza también para las agencias de viajes?
La presentación el pasado jueves de Trips, el nuevo lanzamiento de Airbnb, ha puesto en alerta a un nuevo y poderoso aliado para los hoteles en su lucha contra el ya gigante tecnológico: las agencias de viajes. Y es que Trips ampliará la actividad de Airbnb mucho más allá del alojamiento, afectando a las actividades […]
Amadeus, Sabre y Travelport publican sus resultados del tercer trimestre
Amadeus ha anunciado unos beneficios ajustados de 738,1 millones de euros durante el periodo de nueve meses finalizado el 30 de septiembre de 2016, lo que constituye un incremento del 21,3 por ciento con respecto al mismo periodo de 2015. A este crecimiento ha contribuido el alza de los ingresos ordinarios, que aumentaron un 14.2 […]
Viajaris crea un nuevo buscador multiplataforma para agencias de viajes
Vivimos en un mundo donde la tecnología evoluciona más rápido de lo que podemos adaptarnos a ella. En el sector turístico este avance tecnológico se vio en el nacimiento de las agencias online, los comparadores, webs de opinión de viajes, todas son plataformas que ayudan al usuario final a crear su deseada escapada. Este hecho […]
El vídeo como arma en la lucha de las agencias de viajes contra las grandes OTAs
En un momento en que los consumidores están más inundados que nunca de información y marketing, es un reto para las agencias de viaje llegar a conectar con clientes potenciales. Lo cierto es que la mayoría de las agencias se han alejado de la tradicional tienda física y han mutado a un modelo más flexible […]
Viajes Carrefour refuerza su apuesta por la tecnología, orientada mejorar la experiencia de compra
Viajes Carrefour celebró su convención anual, el pasado sábado 22 de octubre, en el Círculo de Bellas Artes de Madrid. El evento contó con más de 500 asistentes entre agentes de viajes, empresarios independientes y responsables del Grupo para presentar la estrategia y próximos pasos de la organización. El evento se desarrolló en el contexto […]
Travel Loop lanza una campaña para facilitar la renovación del backoffice de las agencias de viaje
Travel Loop, empresa tecnológica especializada en el sector turístico, quiere revolucionar a las agencias de viaje y estrena una campaña especial y de tiempo limitado para facilitar el cambio de sus backoffice. No queda nada para el cierre del año y si tenemos en cuenta que más de la mitad de las agencias de viaje […]
Ana Larrañaga y los hermanos Díaz, directores de Mapatours, reconocidos por CEAV
La Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) celebró el pasado jueves la ceremonia de entrega del IV Distintivo Turístico Matilde Torres en el Casino de Madrid. Ana Larrañaga, directora de FITUR, y los hermanos Alberto y Carlos Díaz, directores de la mayorista Mapatours, fueron reconocidos con este galardón que otorga el propio sector y […]
Las agencias de viajes españolas con realidad virtual se presentan en China
La Sociedad Española de Agencias de Viajes con Realidad Virtual acude con su marca Turvirtualtur a FOTEC, el I Foro de Turismo España-China, que se celebra los días 22 y 23 de septiembre en Pekín. La Sociedad España de Agencias de Viajes con Realidad Virtual, proyecto pionero que se lanzó oficialmente en la pasada edición […]
