Venta directa: por qué los hoteles independientes deben aprender de las grandes cadenas
por John Kearny, Hotelient En los últimos meses, hemos empezado a ver un cambio en la actitud y los recursos de las grandes cadenas hoteleras para animar a sus clientes a reservar a través de su canal directo. Los programas de fidelización que, en algunos casos, no aportan ningún beneficio significativo para sus miembro, son reestructurados para […]
Meliá confía en vender el 70 por ciento a través de su canal directo en 2019
Las grandes cadenas han apostado definitivamente por la venta directa. Siguiendo la línea de Marriott o Hilton, Meliá ha evolucionado en los últimos años hacia la multicanalidad y el marketing online personalizado. Entrevistamos a José Luis Aranda, Global Digital Media Advertising Director en Meliá. ¿Cuál es su responsabilidad dentro de la compañía? Soy responsable de todo […]
5 técnicas para aumentar la reserva directa a través del conocimiento del cliente
Todos sabemos por qué los hoteleros utilizan las agencias de viajes online. Las OTAs ayudan a los hoteles a mantener los ingresos y los niveles de ocupación lo más alto posible. Con el tiempo, las OTAs se han convertido un apoyo para los hoteles pero, a la vez, en un recurso casi inevitable para los […]
VePanel: Un nuevo concepto de engagement onsite
Ve Interactive, empresa tecnológica especializada en atraer tráfico cualificado a través de programática, ha lanzado VePanel, un nuevo concepto de engagement onsite, que pretende cambiar el modo en el que las empresas online interactúan y fidelizan a sus clientes. La herramienta representa un movimiento inteligente para alejarse de los overlays tradicionales y abre un camino de soluciones más intuitivas […]
