El panorama de los viajes de negocios está experimentando una transformación acelerada impulsada por la inteligencia artificial, el bienestar del viajero y la sostenibilidad. Un informe reciente de Amadeus Cytric en colaboración con la agencia de tendencias Globetrender destaca los cambios clave que están redefiniendo la movilidad corporativa. Desde la automatización de la gestión de viajes hasta la optimización del tiempo en desplazamientos, las empresas deben adaptarse para mejorar la eficiencia, la competitividad y la experiencia del viajero de negocios.
La automatización con IA en la gestión de viajes
El uso de la inteligencia artificial está revolucionando la planificación y gestión de los viajes corporativos. Los sistemas basados en IA ya no se limitan a brindar asistencia pasiva, sino que están evolucionando para gestionar de manera autónoma reservas, reportes de gastos y ajustes en itinerarios en tiempo real.
Los agentes de IA pueden analizar hábitos de viaje, prever cambios y ofrecer alternativas optimizadas, reduciendo la carga administrativa de los empleados y mejorando la eficiencia de los desplazamientos.
El auge de las reuniones en movimiento
El modelo de trabajo híbrido está impulsando la demanda de espacios colaborativos en tránsito. Los viajeros de negocios están aprovechando mejor su tiempo durante los desplazamientos, con estrategias como sesiones de trabajo a bordo de aviones y trenes.
Empresas ferroviarias y aerolíneas están respondiendo a esta tendencia con espacios de trabajo privados y conectividad mejorada, lo que facilita reuniones estratégicas mientras se está en ruta.
Paquetes personalizados para viajeros corporativos
Las aerolíneas están adaptando sus ofertas para alinear mejor los servicios con las políticas de viaje de las empresas. Cada vez es más común encontrar paquetes personalizados que integran acceso a salas VIP, Wi-Fi en vuelo y opciones de catering especializadas para mejorar la experiencia de los viajeros frecuentes.
Estas soluciones buscan no solo aumentar la comodidad, sino también optimizar costos y maximizar la productividad de los empleados durante sus desplazamientos.
El impacto de la generación Z en los viajes de negocios
La llegada de una nueva generación de profesionales está redefiniendo las expectativas en los viajes corporativos. La generación Z prioriza la flexibilidad, la sostenibilidad y experiencias de viaje que aporten valor más allá del aspecto laboral.
Las empresas están adaptando sus políticas de viajes para satisfacer estas necesidades, incorporando opciones de transporte ecológicas, estadías en hoteles sostenibles y mayor libertad para combinar trabajo y ocio durante los desplazamientos.
El futuro sin fricciones: biometría en aeropuertos
El uso de tecnología biométrica está eliminando las barreras tradicionales en los aeropuertos. Los procesos de embarque y control migratorio están adoptando cada vez más el reconocimiento facial, permitiendo que los viajeros pasen por los controles de seguridad sin necesidad de documentos físicos.
Esta innovación reduce los tiempos de espera y mejora la seguridad, ofreciendo una experiencia más fluida para los viajeros frecuentes.
Bienestar en los viajes: la nueva prioridad del viajero corporativo
El bienestar durante los viajes de negocios está cobrando más relevancia. Los ejecutivos están buscando formas de mitigar el impacto del jet lag y mejorar su estado físico y mental mientras están en movimiento.
El sector hotelero y las aerolíneas están respondiendo a esta necesidad con innovaciones como laboratorios del sueño, cápsulas de descanso y tratamientos de recuperación como cámaras de crioterapia.
Crecimiento de los viajes regionales
Las incertidumbres globales están impulsando un cambio hacia los viajes corporativos de menor alcance. Muchas empresas están priorizando los desplazamientos domésticos y regionales, optimizando sus operaciones y asegurando la continuidad de la cadena de suministro.
El auge de las conexiones ferroviarias de alta velocidad y las nuevas opciones de movilidad sostenible están facilitando esta tendencia, reduciendo costos y disminuyendo el impacto ambiental de los viajes corporativos.
El futuro de los viajes de negocios
Las tendencias en viajes corporativos para 2025 reflejan un cambio hacia la eficiencia, la personalización y la tecnología sin fricciones. Las empresas que adopten estas innovaciones estarán mejor posicionadas para ofrecer experiencias de viaje más seguras, sostenibles y productivas para sus empleados. La transformación digital, combinada con un enfoque en el bienestar y la sostenibilidad, marcará el rumbo de la movilidad empresarial en los próximos años.
Información original en Amadeus.
