The Hotels Network (THN) ha anunciado el lanzamiento de su última innovación, AI Assistant, la herramienta definitiva para los profesionales del marketing hotelero. Ahora los hoteleros tienen la posibilidad de crear mensajes web personalizados y atractivos en cuestión de segundos. 

Estableciendo sus propios parámetros, la innovadora solución permite a los hoteleros crear mensajes web totalmente alineados con su marca. Con tan solo indicar el tono deseado y el objetivo de la comunicación, la herramienta genera múltiples opciones de entre las que elegir, ahorrando recursos y tiempo. Con los comentarios del hotelero, la herramienta detecta y entrega los mensajes finales en el idioma indicado, garantizando una comunicación eficaz con su audiencia.

THN lleva ya varios años incorporando técnicas de aprendizaje automático a su oferta de productos. Primero fue la Personalización Predictiva y ahora, el nuevo Asistente de IA. Estos productos se complementan a la perfección con las herramientas de Conversión y Personalización de THN.

La plataforma permite a los hoteleros diseñar campañas de mensajería con una gran variedad de formatos y diseños personalizables. Con el uso de reglas de segmentación, se pueden crear mensajes personalizados para cada usuario en momentos clave del proceso de reserva. 

La innovación surgió del Hackathon que THN llevó a cabo hace unas semanas en Barcelona. Los equipos estaban formados por miembros de los departamentos de Tech, Producto y Client Success de THN, y cada uno tenía que desarrollar una nueva funcionalidad incorporando IA generativa para ayudar a las marcas hoteleras a aumentar los ingresos directos al tiempo que se agilizan las operaciones.

Tan sólo disponían de dos días para ejecutar el plan y, aprovechando la tecnología disponible para generar contenido automáticamente, incluyendo audio, código, imágenes, texto, simulaciones y vídeos; se pusieron manos a la obra para construir una nueva solución de IA dentro de los sistemas existentes de THN. 

Juanjo Rodríguez, fundador de THN, comentó sobre el nuevo producto que «la innovación y la velocidad son la esencia de lo que hacemos, y lo que diferencia a THN. Nuestro equipo busca constantemente formas de aumentar la productividad, tanto para nuestros clientes como en nuestros propios procesos. El AI Assistant es solo el principio de cómo podemos aprovechar la IA generativa para sacar rápidamente soluciones nuevas, únicas en el mercado».