Contenido ofrecido por The Hotels Network.

En respuesta al entorno digital en el que vivimos actualmente, en constante evolución, The Hotels Network (THN), una plataforma para el crecimiento del canal directo hotelero, presenta con orgullo su suite de personalización que opera completamente sin cookies de terceros, una novedad en la industria. Este innovador desarrollo representa un gran avance en el ámbito del marketing digital, abordando el cambio de paradigma donde el uso de cookies de terceros está en declive.

Un enfoque con visión de futuro

Durante los últimos dos años, THN ha invertido en una extensa investigación y desarrollo para crear una plataforma de vanguardia basada en modelos de inteligencia artificial en lugar de cookies. Con la eliminación inminente de las cookies de terceros, este enfoque progresista elimina la dependencia de los métodos de seguimiento tradicionales y permite a los hoteleros implementar estrategias de marketing personalizadas con confianza sin comprometer el cumplimiento normativo.

Segmentación avanzada

Esta nueva y mejorada plataforma proporciona a los hoteleros un enfoque más efectivo para conectar con los visitantes a través de experiencias en línea personalizadas. La mejora en la segmentación se traduce en una experiencia de usuario del canal directo sencilla y sin fricciones, así como en tasas de conversión más altas.

IA pionera

Manteniendo el compromiso con la seguridad e identificación del usuario, los modelos de aprendizaje automático (machine learning) de THN se destacan al reducir significativamente las colisiones y garantizar la consistencia de la identidad en una gran base de usuarios de 150 millones de visitantes anuales, especialmente en dispositivos móviles. La tecnología mejora aún más la plataforma de Personalización Predictiva de THN, poniendo al alcance de los hoteleros una segmentación mejorada y estrategias de participación más efectivas.

Albert Pujol, VP de Data Science de The Hotels Network, enfatizó la naturaleza vanguardista de este desarrollo, «En THN, hemos traspasado los límites del aprendizaje automático (machine learning) aprovechando nuestra ventaja única: tener acceso a miles de millones de visitas a páginas web en nuestra red.» Agregó: «Esto nos ha permitido desarrollar una arquitectura de IA innovadora que ha aprendido a reconstruir los patrones de navegación de los visitantes a sitios web en tiempo real con una precisión no antes vista, sin depender de cookies y garantizando la privacidad del usuario en todo momento.»

Esta tecnología innovadora se implementará de forma sencilla y sin fricción para todos los clientes existentes de THN, lo que permitirá a los usuarios actuales beneficiarse inmediatamente de estos avances sin interrumpir sus operaciones. A medida que THN continúa liderandoco el camino en el desarrollo de soluciones de vanguardia, establece un nuevo estándar que redefine el panorama de la experiencia del usuario en línea en la industria hotelera.

Acerca de The Hotels Network

The Hotels Network es una compañía de tecnología innovadora que trabaja con más de 20.000 hoteles en el mundo, proporcionándoles una plataforma para el crecimiento del canal directo. Su conjunto de herramientas integradas y de análisis, permite a las marcas hoteleras atraer, convertir y conectar con los huéspedes durante el proceso de reserva. 

Entre sus herramientas destacan un comparador de precios, una plataforma avanzada de personalización y Personalización Predictiva, un producto que utiliza machine learning para predecir el comportamiento de los visitantes de la web y automáticamente personalizar el mensaje y la oferta para cada usuario. El producto de benchmarking de la compañía, BenchDirect, es el primero de su clase para el canal directo, proporcionando a los hoteles datos competitivos nunca antes vistos.

THN se enorgullece de haber sido reconocida por sus innovaciones de producto, su rápido crecimiento y su cultura de trabajo única por segundo año consecutivo, siendo nombrada recientemente Mejor Herramienta de Reserva Directa para 2024 en los prestigiosos HotelTechAwards.