Toprural se integrará en HomeAway para que viajeros de todo el mundo puedan reservar y pagar online casas rurales. El proceso, que será progresivo, comenzará el 6 de noviembre de 2018 y concluirá en noviembre de 2019.
Toprural responde así a la creciente demanda de los viajeros que desean que las casas rurales se puedan reservar de forma fácil y segura como en otras modalidades de alojamiento turístico.
Según una encuesta que realizó la web en España, se concluye que el 70 por ciento de los viajeros que se alojaron en una casa rural en los doce últimos meses consideran que la seguridad en el proceso de reserva y en los pagos online es una de las tres características más valoradas.
Por otro lado, el 62 por ciento de los encuestados piensa que la reserva online está dentro de las tres características generales más valoradas.
Ofrecer reserva y pago online
Toprural realizará una campaña de comunicación online para anunciar la migración entre sus clientes. Éstos dispondrán de atención telefónica las 24 horas, los 7 días de la semana, para hacer cualquier consulta relacionada con el proceso.
Además, los perfiles de HomeAway en redes sociales también estarán disponibles para cualquier consulta.
Los propietarios tendrán acceso a nuevas herramientas para gestionar sus reservas, estadísticas para gestionar su negocio respecto a otras propiedades similares, canales seguros para comunicarse con los viajeros y un seguro de responsabilidad civil, entre otras mejoras.
Asimismo, los viajeros podrán realizar la reserva y pago online de forma segura, beneficiarse de la Garantía Reserva con Confianza (que les cubre ante posibles incidencias relacionadas con su reserva), una atención al cliente 24/7, así como una aplicación móvil para realizar las reservas en cualquier momento y lugar.
HomeAway impulsará el turismo rural
La plataforma dará presencia global al turismo rural entre viajeros de 75 países y dedicará un espacio diferenciado a través de un filtro de búsqueda para “Casas Rurales” que facilitará que los viajeros puedan encontrar la casa que mejor se ajuste a sus necesidades. Asimismo, HomeAway seguirá impulsando el turismo rural a través de iniciativas como “Las 7 Maravillas Rurales de España”.
Según declaraciones de Juan Carlos Fernández, director regional para el sur de Europa de HomeAway, «vamos a llevar al turismo rural a otra escala. Queremos que llegue a viajeros de todo el mundo mediante una plataforma e-commerce segura que ofrezca la mejor experiencia posible mediante la tecnología y las herramientas más modernas».
