En una reciente entrevista para Smart Travel News, Tomeu Bennasar, CEO de Soltour, y Antonio Guerra, CEO de Luxotour, compartieron sus visiones sobre el futuro del turismo y la importancia de la alianza Travelance. Esta colaboración entre operadores turísticos independientes busca fortalecer a las agencias de viaje frente a los desafíos actuales del sector.
La Creación de Travelance
Travelance nació de la necesidad de enfrentar las consolidaciones en el mercado turístico y ofrecer un soporte robusto a las agencias de viajes independientes. Según Bennasar, el proyecto se gestó de forma natural, buscando combinar las fortalezas de diferentes operadores especializados para crear un hub turístico único. Esta iniciativa ha sido bien recibida tanto por los operadores como por las agencias de viaje.
Beneficios de la Alianza
Guerra resalta cómo la alianza ha elevado el prestigio de Europamundo, permitiéndoles aprender y aportar su experiencia en el sector. La colaboración no solo ha mejorado la oferta de servicios y productos, sino que también ha fortalecido la posición de cada empresa en el mercado.
Innovación y Tecnología
Ambos líderes enfatizan la importancia de la innovación y la tecnología en la evolución del turismo. Soltour, por ejemplo, se enfoca en innovar en productos y servicios, aprovechando la tecnología para adaptarse a las nuevas necesidades del mercado. Bennasar destaca que la adaptación tecnológica es clave para mantenerse relevantes y satisfacer las demandas cambiantes de los clientes.
Nuevos Desafíos y Destinos
La pandemia ha traído cambios significativos en el perfil de los clientes y sus preferencias, lo que ha llevado a una reconfiguración de productos y destinos. Guerra menciona cómo han tenido que adaptarse a un cliente más exigente y diversificar su oferta hacia destinos menos tradicionales. Esta flexibilidad es esencial para mantenerse competitivos en un entorno en constante cambio.
Sostenibilidad y Futuro del Turismo
Finalmente, ambos CEOs abordaron la cuestión de la sostenibilidad, tanto medioambiental como económica. Bennasar subraya que, más allá de las acciones ecológicas, la sostenibilidad se trata de asegurar el futuro de las compañías y apoyar a las agencias de viaje. Guerra, por su parte, reconoce las limitaciones del sector turístico en términos medioambientales, pero destaca el compromiso de Europamundo con la inversión y el apoyo a las comunidades locales en los destinos que visitan.
En resumen, Travelance se presenta como un modelo innovador de colaboración en el turismo, enfocado en fortalecer las agencias de viajes independientes y adaptarse a los desafíos actuales del mercado, siempre con un ojo puesto en la sostenibilidad y el desarrollo futuro del sector.
«Travelance Academy: La Revolución Educativa en el Turismo»
En la vanguardia de la innovación turística, Travelance ha presentado «Travelance Academy», una plataforma de formación revolucionaria diseñada exclusivamente para agencias de viaje. Este nuevo proyecto, lanzado el 13 de diciembre de 2023, está dirigido a agentes de viaje miembros del Travelance Club, un conglomerado de operadores independientes en el sector turístico.
Travelance Academy surge como una respuesta a la creciente necesidad de conocimiento especializado en el ámbito turístico. La plataforma brinda acceso a cursos online gratuitos, concebidos específicamente para fortalecer y actualizar los conocimientos de los profesionales del turismo. Los cursos cubren una amplia gama de temas, desde información detallada sobre productos y destinos proporcionados por los partners de Travelance – Europamundo, Guest Incoming, Luxotour, Soltour, WebBeds y TUI – hasta aspectos avanzados como el uso de plataformas digitales, redes sociales e inteligencia artificial.
Lo que distingue a Travelance Academy de otras iniciativas formativas es su enfoque ad hoc. Cada curso se diseña teniendo en cuenta las necesidades específicas del sector, cubriendo detalles prácticos como los hoteles destacados en cada destino, las mejores conexiones de viaje y consejos para elegir seguros adecuados. Además, la plataforma se actualizará continuamente para reflejar las tendencias emergentes y las necesidades cambiantes del mercado turístico.
Jose María Hoyos, Director de Desarrollo de Negocios en SOLTOUR, destaca la utilidad de esta plataforma, enfatizando su rol en la provisión de información unificada y actualizada sobre destinos clave manejados por turoperadores de renombre en España.
Además de la flexibilidad de poder completar los cursos desde cualquier dispositivo, Travelance Academy ofrece un atractivo incentivo: al finalizar todos los módulos y superar las evaluaciones correspondientes, los agentes recibirán un Certificado Oficial de expertos Travelance, abriendo la puerta a beneficios y ventajas exclusivas.
Travelance Academy no es solo una plataforma educativa; es un paso adelante en el empoderamiento y la evolución de los profesionales del turismo. Los agentes interesados pueden inscribirse accediendo a la plataforma única academy.travelance.club. Con esta iniciativa, Travelance no solo refuerza su compromiso con la innovación, sino que también establece un nuevo estándar en la formación turística.
